Truffa telematica: come denunciare?

[greatzalman]

Il problema è che io non sono assicurato su nulla e la carta è una banalissima prepagata (anche se ho fatto molti acquisti per diverse centinaia di euro).
Vedremo.

La polizia mi ha detto che telefoneranno alla banca per avere l'estratto dei movimenti preciso, perchè quando ti colleghi dal sito con la tua carta hai solo un resoconto generale del beneficiario del pagamento (come ho scritto prima, mi risulta dal sito che il ladro sta nei Paesi Bassi).
La banca, secondo il poliziotto, può risalire all'iban del ladro, informazione a cui io non posso accedere.

Vi farò sapere gli sviluppi.

 

[Dumah Brazorf]

La banca è assicurata...

 

[Unreal6777]

Aggiornamento: ho contattato la banca per bloccare la carta spiegando quello che è successo, mi hanno detto che non serve bloccare la carta, dato che sono io andato sul sito e ho pagato. Mi hanno inviato un modulo da compilare per "pagamento effettuato ma merce non consegnata", l'ho già compilato ed inviato. Ma mi hanno detto che per le verifiche ci vorrà MOLTO tempo.

Intanto il sito ladro è scomparso ma, prima che scomparisse, sono riuscito a scaricare la pseudo-fattura dal loro sito e mandarla alla Deutsche bank per le indagini. Al momento sulla scheda ho 0 euro e userò una N26 che avevo.

Se la Deutsche bank non recupera i miei soldi, chiudo con loro. So che è un errore mio, ma se non sono tutelato un minimo, non ha senso continuare ad essere loro cliente, di banche c'è ne sono una marea.

Sono ancora shocckato, da ora COMPRERO' SOLO SU AMAZON anche se devo spendere 50 euro in più.

Non riesco a descrivere i miei sentimenti, chi ci è passato sa cosa voglio dire.
Non riesco a parlare, guardo nel vuoto.​

Attenzione a chiudere con loro. Se è passato il tempo massimo (mi ricordavo 48 ore standard) non sono tenuti a riprendere i soldi. Vale pure per le altre banche tedesche, pure se cambi perdi solo tempo te alla fine perché hanno la stessa politica. Se tu non ti interessi per una settimana per esempio non è colpa loro.

Compila tutto e probabilmente risolvi, amano la burocrazia ma fanno le cose per bene. Spesso chiudono un occhio se sono passate le 48 ore ma non accettano 10 giorni per esempio.

L'unica banca tedesca che se ne frega di tutto e tutti è la Postbank. Costa niente o pochissimo ma non ti offre niente.

 

[greatzalman]

Attenzione a chiudere con loro. Se è passato il tempo massimo (mi ricordavo 48 ore standard) non sono tenuti a riprendere i soldi. Vale pure per le altre banche tedesche, pure se cambi perdi solo tempo te alla fine perché hanno la stessa politica. Se tu non ti interessi per una settimana per esempio non è colpa loro.

Compila tutto e probabilmente risolvi, amano la burocrazia ma fanno le cose per bene. Spesso chiudono un occhio se sono passate le 48 ore ma non accettano 10 giorni per esempio.

L'unica banca tedesca che se ne frega di tutto e tutti è la Postbank. Costa niente o pochissimo ma non ti offre niente.

Scusami, non c'ho capito nulla di quello che hai detto.
L'acquisto fasullo l'ho fatto sabato sera 27 maggio, ho avvisato la banca e inviato il modulo per truffa alla banca martedì 30, certamente non potevo avvisarla domenica 28 maggio (le banche sono chiuse sabato e domenica).

Ora che dovrei fare più, oltre la denuncia alla polizia che ho fatto e inviato alla banca?

 

[Unreal6777]

Una mail la si può inviare in qualsiasi giorno a qualsiasi ora da qualsiasi dispositivo. In Germania (specifico il paese perché ci vivo e hai un conto tedesco) puoi avere sabato domenica e lunedì festivo. Se tu mandi sabato loro leggono martedì ma considerano la data e pure l'ora di sabato quando tu hai effettivamente scritto. Quindi rientri nel tempo e ti aiutano in questo caso. Sono fiscali su queste cose e corretti.

Tecnicamente si applica a tutto questa alla lettera. Da una truffa a cose per lavoro a cose di business. Si legge la data della mail inviata e non quando è stata letta effettivamente.

Ho preso anche io una fregatura di ben 1200 euro per una tv ed era un periodo di feste natalizie. Loro guardano la data d'invio della mail, sono passati quasi 5 6 giorni finché hanno letto (hanno molte ferie). Ho avuto i soldi indietro.


Se non ti piace la cosa puoi pagare 50 euro al mese un conto Platinum che risponde, ti ridà i soldi pure se ritardi di giorni. Ma a te conviene pagare 50 euro al mese un conto ? No.

Ripeto una cosa, se te ne freghi te per giorni, se ne fregano loro in futuro. Vale per tutte le banche ma pure per altri enti in questo specifico paese.

Hai due grossi problemi

- acquisti a caso per risparmiare 5 euro da qualsiasi sito a caso sebbene tu ti renda conto da solo che sia una fregatura (come hai te stesso specificato)
- ti aspetti che un altra persona, banca o ente risolva il tuo problema se non hai voglia di spedire mail subito a chi di dovere.


Scusami ma in altri paesi perdi i soldi e vieni pure rimproverato tu da tutti e pure dalla polizia se vai a denunciare. Qua neanche PayPal ti salva per esempio se lasci passare il tempo e paghi col metodo sbagliato.

Le colpe sono tutte tue. Io ti ho solo dato dei spunti per avere indietro i soldi. Se pure questo infastidisce (o non capisci) fai da te. Vai a cercare i tipi e litiga con loro di persona.

 

[greatzalman]

I consigli non mi infastidiscono, solo che secondo me non ci capiamo, perchè stiamo su due lunghezze d'onda diverse.
Oltre a mandare email e denunciare di persona alla polizia, ho pure chiamato la banca per telefono, e tutto in tempi molto rapidi, francamente. Più di quello che ho fatto onestamente non posso fare, a meno che non debba mettere una bomba sotto la Deutsche Bank ​

 

[greatzalman]

INCREDIBILE AGGIORNAMENTO:

E' ricomparso il sito FASULLO e ho ricevuto in questo momento una mail che dice che l'ordine è stato processato e sarà spedito e mi daranno domani il numero spedizione.

Mi puzza di ulteriore fregatura: ora che devo fare? Secondo me stanno cercando di fare ulteriormente i furbi per non essere presi dalla polizia e prendere tempo.

Ho saputo che ci sono state altre decine di denuncie per questo sito.

 

[sp3ctrum]

INCREDIBILE AGGIORNAMENTO:

E' ricomparso il sito FASULLO e ho ricevuto in questo momento una mail che dice che l'ordine è stato processato e sarà spedito e mi daranno domani il numero spedizione.

Mi puzza di ulteriore fregatura: ora che devo fare? Secondo me stanno cercando di fare ulteriormente i furbi per non essere presi dalla polizia e prendere tempo.

Ho saputo che ci sono state altre decine di denuncie per questo sito.

Nulla, hai comunque il diritto di recesso, continua con la denuncia e ignorali, se puoi scrivimi in privato che sito è cosi faccio dei controlli

 

[greatzalman]

Nulla, hai comunque il diritto di recesso, continua con la denuncia e ignorali, se puoi scrivimi in privato che sito è cosi faccio dei controlli

Ti ho mandato un messaggio privato

 

[sp3ctrum]

Ti ho mandato un messaggio privato

Per adesso nulla di anomalo, usano circuiti com Google Pay, Klarna ecc... molto difficile che siano usati per rubare soldi.

In ogni caso devo verificare ancora, ma domani che ho più tempo.

Ma a questo punto la domanda sorge spontanea: come hai dedotto di essere stato truffato?
Quanto tempo fa hai comprato?

 

[quizface]

Per adesso nulla di anomalo, usano circuiti com Google Pay, Klarna ecc... molto difficile che siano usati per rubare soldi.

In ogni caso devo verificare ancora, ma domani che ho più tempo.

Ma a questo punto la domanda sorge spontanea: come hai dedotto di essere stato truffato?
Quanto tempo fa hai comprato?

Ha detto che ha fatto ordine Sabato 27 maggio, oggi e' im 2 Giugno ed ha avuto conferma, a me sembra tutto normale. Probabilmente hanno avuto dei problemi con la pagina web.
https://hardware-experts.nl e l'altra https://hardware-experts.eu potrebbe essere dovuto a questioni di vendita in olanda e in Europa
Da notare che in fondo alla pagina ci sono i link se uno vuole il sito in olandese o in francese o in inglese https://hardware-experts.eu/
Non ho trovato traccia di truffe del sito. Direi che @greatzalman ha fatto tutto sto casino per niente.

 

[sp3ctrum]

Ha detto che ha fatto ordine Sabato 27 maggio, oggi e' im 2 Giugno ed ha avuto conferma, a me sembra tutto normale. Probabilmente hanno avuto dei problemi con la pagina web.
https://hardware-experts.nl e l'altra https://hardware-experts.eu potrebbe essere dovuto a questioni di vendita in olanda e in Europa
Da notare che in fondo alla pagina ci sono i link se uno vuole il sito in olandese o in francese o in inglese https://hardware-experts.eu/
Non ho trovato traccia di truffe del sito. Direi che @greatzalman ha fatto tutto sto casino per niente.

Anche io ho pensato la stessa cosa, non ho trovato nulla di anomalo.

 

[il sognatore Jones]

Ha detto che ha fatto ordine Sabato 27 maggio, oggi e' im 2 Giugno ed ha avuto conferma, a me sembra tutto normale. Probabilmente hanno avuto dei problemi con la pagina web.
https://hardware-experts.nl e l'altra https://hardware-experts.eu potrebbe essere dovuto a questioni di vendita in olanda e in Europa
Da notare che in fondo alla pagina ci sono i link se uno vuole il sito in olandese o in francese o in inglese https://hardware-experts.eu/
Non ho trovato traccia di truffe del sito. Direi che @greatzalman ha fatto tutto sto casino per niente.

Non ne sarei così sicuro. L'utente ha scritto anche su trust pilot ed ha ricevuto risposta da hardware-experts.nl che conferma la frode in quanto il sito .eu non è legato a loro e molti utenti hanno denunciato la frode. Quì lo screen della risposta


Tra l'altro furbo lo scammer ad aver inserito il collegamento al trust pilot del sito .nl per sfruttare l'affidabilità del sito originale. Il problema è che entrando in quel trust pilot si verrà subito a conoscenza della frode.

 

[sp3ctrum]

Non ne sarei così sicuro. L'utente ha scritto anche su trust pilot ed ha ricevuto risposta da hardware-experts.nl che conferma la frode in quanto il sito .eu non è legato a loro e molti utenti hanno denunciato la frode. Quì lo screen della risposta

Visualizza allegato 460680

Si anche io ho letto questa cosa, certo è strano che nel sito .eu siano linkati anche gli altri siti, ma di fatto non sono cloni.

Il sito .eu sembra regolare, ma poi leggendo questa risposta i sospetti arrivano.

Ma perchè linkare siti che non sono partner?

 

[il sognatore Jones]

Si anche io ho letto questa cosa, certo è strano che nel sito .eu siano linkati anche gli altri siti, ma di fatto non sono cloni.

Il sito .eu sembra regolare, ma poi leggendo questa risposta i sospetti arrivano.

Ma perchè linkare siti che non sono partner?

Nel caso di TrustPilot lo hanno fatto per sfruttarne la popolarità.