Trasloco linea FTTC Infostrada

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Per il momento non mi hanno ancora risposto alla PEC (c'è chi dice che ci mettono in media 2/3 settimane, vedremo).

Comunque mi sono informato, per i costi, e mi dicono che sono 35 euro migrazione (o 60 per la chiusura) più i 79 euro di rata finale e basta.
La mia idea, in caso non fosse possibile passare all'ADSL, era quella di passare il numero su OlimonTel e successivamente migrarlo sulla nuova abitazione.

Per il momento non so se la transizione a Olimontel viene vista come migrazione o chiusura della linea (da parte di Infostrada) e non so se potrò, successivamente, riaprire un contratto sempre con Infostrada con lo stesso intestatario.

Vedrò

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EliGabriRock44 ha detto:
Per il momento non mi hanno ancora risposto alla PEC (c'è chi dice che ci mettono in media 2/3 settimane, vedremo).

Comunque mi sono informato, per i costi, e mi dicono che sono 35 euro migrazione (o 60 per la chiusura) più i 79 euro di rata finale e basta.
La mia idea, in caso non fosse possibile passare all'ADSL, era quella di passare il numero su OlimonTel e successivamente migrarlo sulla nuova abitazione.

Per il momento non so se la transizione a Olimontel viene vista come migrazione o chiusura della linea (da parte di Infostrada) e non so se potrò, successivamente, riaprire un contratto sempre con Infostrada con lo stesso intestatario.

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La riapertura di un nuovo contratto non ti verrà negata, perché non hai morosità o altre incombenze amministrative.
La migrazione da Olimontel non credo sia possibile, ma dovresti sentire direttamente loro.
 
luigidavino ha detto:
La riapertura di un nuovo contratto non ti verrà negata, perché non hai morosità o altre incombenze amministrative.
La migrazione da Olimontel non credo sia possibile, ma dovresti sentire direttamente loro.
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Guarda ti parlo di una persona che mi ha detto di aver fatto proprio questa procedura.

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luigidavino ha detto:
Ah, ok.
Tanto meglio.
L'unico inconveniente, oltre ai tempi, saranno i costi...
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Eh si, per quello spero che Wind rimoduli ad arrivare a fine Agosto

Per il resto mio padre si era arrabbiato molto, quindi alla fine potrebbe comunque pagare tutti questi costi di migrazione.

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Eccomi di nuovo.
Allora la PEC é stata inutile.

Ora però ho notato che é uscita la delibera sul "modem gratuito" e volevo chiedervi se potevo sfruttarla a mio favore ORA o dovrei per forza aspettare l'attuazione della delibera stessa entro fine anno.

Nel secondo caso volevo capire se potrebbe esistere la retroattività di questa delibera, ad esempio chiedendo che mi vengano restituite le rate che pagherei ora (richiesta che ovviamente farei verso fine anno).

Voi che dite?

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EliGabriRock44 ha detto:
Eccomi di nuovo.
Allora la PEC é stata inutile.

Ora però ho notato che é uscita la delibera sul "modem gratuito" e volevo chiedervi se potevo sfruttarla a mio favore ORA o dovrei per forza aspettare l'attuazione della delibera stessa entro fine anno.

Nel secondo caso volevo capire se potrebbe esistere la retroattività di questa delibera, ad esempio chiedendo che mi vengano restituite le rate che pagherei ora (richiesta che ovviamente farei verso fine anno).

Voi che dite?

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info@agcom.it .ma a meno di improvviso amore da parte di infostrada, anche per altre vie i tempi saranno lunghi, penso.

(edit: non pensavo ci fossero tutti sti casini per traslocare la fibra, migliorerà mai la porcedura?)
 
Ultima modifica:
Numero8 ha detto:
info@agcom.it .ma a meno di improvviso amore da parte di infostrada, anche per altre vie i tempi saranno lunghi, penso.

(edit: non pensavo ci fossero tutti sti casini per traslocare la fibra, migliorerà mai la porcedura?)
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Già scritto alcuni giorni fa, ma avendo fretta non so quanto potrò aspettare.

Per la questione traloschi, operatori come Tim e Vodafone lo permettono di fare però in questa procedura ti fanno il downgrade all'ADSL, migrazione e poi upgrade.
Vabbè

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e ti ha risposto agcom? a me a maggio dissero di fare reclamo formale, una volta verificate le condizioni contrattuali sugli obblighi, eventualmente. ma sicuramente sarei dovuto arrivare fino in definizione corecom (mesi/anni) e circa l'esito non saprei, qualcuno ci è andato e ancora aspetta (qualche altro l'ha sfangata al corecom per altre vie che dipendono dal caso, tipo la trasparenza contrattuale, cioè se ne è andato senza pagare rate residue )..robe lunghe che non fanno al tuo caso)

per i contratti in vigore con modem a titolo oneroso c'è l'art 5 della delibera che non parla di retroattività. per il resto c'è solo il regolamento europeo del 2015 su cui la delibra di basa.
la delibera c'è stata a seguito di consultazione pubblica a cui hanno partecipato anche le compagnie di telefonia, non è proprio una cosa da non aspettarsi. non ho capito bene che hai chiesto nella pec ma chiedere ad infostrada se te ne puoi già andare senza oneri, per quanto improbabile, non penso costi nulla.

leggendo l'art5 entro due mesi si dovrebbe cominciare a sapere qualcosa.

l'unica cosa che puoi fare è chiedere ad agcom e fare reclami che anche se infruttuosi chissà potrai mai usare come traccia per azioni future se proprio ne avrai voglia.

io per esempio ho già fatto reclamo a tim per sapere che propongono in base all'art5. (ma il mio modem costa 240 XD )
 
Ultima modifica:
Numero8 ha detto:
e ti ha risposto agcom? a me a maggio dissero di fare reclamo formale, una volta verificate le condizioni contrattuali sugli obblighi, eventualmente. ma sicuramente sarei dovuto arrivare fino in definizione corecom (mesi/anni) e circa l'esito non saprei, qualcuno ci è andato e ancora aspetta (qualche altro l'ha sfangata al corecom per altre vie che dipendono dal caso, tipo la trasparenza contrattuale..robe lunghe che non fanno al tuo caso)

per i contratti in vigore con modem a titolo oneroso c'è l'art 5 della delibera che non parla di retroattività. per il resto c'è solo il regolamento europeo del 2015 su cui la delibra di basa.
la delibera c'è stata a seguito di consultazione pubblica a cui hanno partecipato anche le compagnie di telefonia, non è proprio una cosa da non aspettarsi. non ho capito bene che hai chiesto nella pec ma chiedere ad infostrada se te ne puoi già andare senza oneri, per quanto improbabile, non penso costi nulla.

leggendo l'art5 entro due mesi si dovrebbe cominciare a sapere qualcosa.

l'unica cosa che puoi fare è chiedere ad agcom e fare reclami che anche se infruttuosi chissà potrai mai usare come traccia per azioni future se proprio ne avrai voglia.

io per esempio ho già fatto reclamo a tim per sapere che propongono in base all'art5. (ma il mio modem costa 240 XD )
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No, AGCOM non mi ha ancora risposto.
Nella PEC mandata qualche settimana fa avevo solo chiesto se era possibile fare il downgrade per poi poter migrare; mi hanno chiamato e detto si no.

Per la PEC ormai ho bisogno di scriverci cose sicure perché mi trasferisco a fine mese e Infostrada ci mette in media 2/3 settimane per rispondere.

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EliGabriRock44 ha detto:
Eccomi di nuovo.
Allora la PEC é stata inutile.

Ora però ho notato che é uscita la delibera sul "modem gratuito" e volevo chiedervi se potevo sfruttarla a mio favore ORA o dovrei per forza aspettare l'attuazione della delibera stessa entro fine anno.

Nel secondo caso volevo capire se potrebbe esistere la retroattività di questa delibera, ad esempio chiedendo che mi vengano restituite le rate che pagherei ora (richiesta che ovviamente farei verso fine anno).

Voi che dite?

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Occorre attendere l'attuazione della delibera.
Senza una piena accettazione da parte degli ISP e la delibera delle disposizioni per gli utenti finali, qualunque mossa è priva di fondamento di legge.
Per il resto, mi spiace.
Il settore fisso ha molto da imparare da quello mobile...
 
Anche io mi ritrovo nella stessa situazione....
pagare 60€ (chiusura)+45€sim 100gb+79€ per il modem non mi va proprio.
 
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