Tim da 100mb a 200mb nulla è cambiato

[Woldemort]

Salve a tutti, vorrei sottoporvi il mio problema.... da circa un anno ho attivato la fibra 100mb con una portante di 60mb e poco meno di 50mb testati con speedtest.net, di recente (circa 1 mese) ho effettuato l'upgrade a 200mb ma la situazione non è cambiata sono sempre sui 60 di portante e 50 di speedtest.net... ho aperto segnalazioni per circa 2 settimane in cui hanno fatto test e il tecnico è venuto e ha controllato la cabina, la cui distanza è di 147metri circa il mio armadio è il n14 di via genova a sabaudia provincia di latina, e a differenza di altri cui in testa hanno il modulo fibra, grande o medio con la targhetta fibra, questo non lo ha e si presenta come un classico cabinet senza modulo fibra con il coperchio rosso però di fianco c'è soltanto una torretta che da ricerche che ho fatto è un alimentatore dslam. Cosa devo fare? On è normale che ho la syessa velocità di una 100mb pur avendo richiesto la 200mb.
Grazie a tutti per l'aiuto

Inviato da SM-G928F tramite App ufficiale di Tom\\\'s Hardware Italia Forum

 

[Faby'sEnergy]

Salve a tutti, vorrei sottoporvi il mio problema.... da circa un anno ho attivato la fibra 100mb con una portante di 60mb e poco meno di 50mb testati con speedtest.net, di recente (circa 1 mese) ho effettuato l'upgrade a 200mb ma la situazione non è cambiata sono sempre sui 60 di portante e 50 di speedtest.net... ho aperto segnalazioni per circa 2 settimane in cui hanno fatto test e il tecnico è venuto e ha controllato la cabina, la cui distanza è di 147metri circa il mio armadio è il n14 di via genova a sabaudia provincia di latina, e a differenza di altri cui in testa hanno il modulo fibra, grande o medio con la targhetta fibra, questo non lo ha e si presenta come un classico cabinet senza modulo fibra con il coperchio rosso però di fianco c'è soltanto una torretta che da ricerche che ho fatto è un alimentatore dslam. Cosa devo fare? On è normale che ho la syessa velocità di una 100mb pur avendo richiesto la 200mb.
Grazie a tutti per l'aiuto

Inviato da SM-G928F tramite App ufficiale di Tom\\\'s Hardware Italia Forum

Hai già ricevuto il modem nero?

 

[Woldemort]

Sisi tutto collegato e funzionante (a parte i 60mb di portante)

 

[Faby'sEnergy]

Allora probabilmente disti più di 147 metri dall'armadio.
Potresti postare i valori del modem?

 

[astronaut84]

Sei proprio certo che sia quello il tuo cabinet?

Verifica qui: https://fibermap.it/Presentation/Index#/map

I cabinet senza il DSLAM non possono erogare la VDSL. Ho creduto anche io per anni di essere sul cabinet che vedo dal balcone (a tutt'ora ancora non coperto n fibra), poi ho scoperto che sono su un altro a 200 metri pedonali (la chiostrina del palazzo ha gli adesivi all'interno).

Tu hai modo di verificare anche quella? Sarebbe un indizio prezioso, anche per capire se sei in parallelo o prima derivazione.
Possibile una prima derivazione, basandoci sulla portante di 60 mega sui 100 teorici, ma non seconda.

 

[Faby'sEnergy]

Sei proprio certo che sia quello il tuo cabinet?

Verifica qui: https://fibermap.it/Presentation/Index#/map

I cabinet senza il DSLAM non possono erogare la VDSL. Ho creduto anche io per anni di essere sul cabinet che vedo dal balcone (a tutt'ora ancora non coperto n fibra), poi ho scoperto che sono su un altro a 200 metri pedonali (la chiostrina del palazzo ha gli adesivi all'interno).

Tu hai modo di verificare anche quella? Sarebbe un indizio prezioso, anche per capire se sei in parallelo o prima derivazione.
Possibile una prima derivazione, basandoci sulla portante di 60 mega sui 100 teorici, ma non seconda.

Al 99% DSLAM interrato.

 

[Woldemort]

https://fibermap.it/Presentation/Index#/result/2/2301d210-e1a8-412d-8408-e49149bb83a7

questi sono i dati del sito fibermap relativi al mio indirizzo, 77303G_14 questo l'armadio il 14 appunto sono certo anche perchè quando il tecnico mi installò la fibra 100 lo vidi macchinare li al quell'armadio ed è anche l'unico che è più vicino... sul sito fibermap dice 273 metri, facendo un calcolo con google maps ci sta... queste sono la schermata dei dati del router:

 

[Faby'sEnergy]

https://fibermap.it/Presentation/Index#/result/2/2301d210-e1a8-412d-8408-e49149bb83a7

questi sono i dati del sito fibermap relativi al mio indirizzo, 77303G_14 questo l'armadio il 14 appunto sono certo anche perchè quando il tecnico mi installò la fibra 100 lo vidi macchinare li al quell'armadio ed è anche l'unico che è più vicino... sul sito fibermap dice 273 metri, facendo un calcolo con google maps ci sta... queste sono la schermata dei dati del router:

L'impianto di casa com'è messo?

 

[Woldemort]

Dal doppino che esce dal muro va diretto al modem che si trova in unaltra stanza c'è solo una interruzione perché si sdoppiava per avere 2 telefoni ma è stata eliminato il filo che va in cucina ed è stato collegato solo la parte che va nella stanza del router

 

[Faby'sEnergy]

Dal doppino che esce dal muro va diretto al modem che si trova in unaltra stanza c'è solo una interruzione perché si sdoppiava per avere 2 telefoni ma è stata eliminato il filo che va in cucina ed è stato collegato solo la parte che va nella stanza del router

Quindi è già collegato alla presa principale..
Hai controllato se sei in derivata?

 

[Woldemort]

In casa sei sono collegato alla presa principale... come vedo se sono in derivata?

 

[Faby'sEnergy]

In casa sei sono collegato alla presa principale... come vedo se sono in derivata?

Sai cos'è una chiostrina?

 

[Woldemort]

No

 

[Faby'sEnergy]

Segui il percorso che fa il doppino che entra in casa tua e ad un certo punto troverai la chiostrina.
Fai una foto dalla parte dove sono scritti i numeri in nero su giallo.
Allego le foto di alcuni tipi di chiostrina per riconoscerla.

 

[Woldemort]

Sono tutti interrati i fili...