DOMANDA Test su batteria laptop

[Bibbolo]

Non so se posto nella sezione giusta.
Ho acquistato una batteria nuova online per un laptop, dal momento che l'originale era ormai partita. Facendo un test con il comando powerconfig /batteryreport, tuttavia, mi sono accorto che la voce cycle count è di quasi 400. Questo significa che la batteria in realtà è usata?

 

[Bibbolo]

Ciao, nessuno?

 

[Dumah Brazorf]

Riprova da un paio di cariche, che magari non si è aggiornato.
O prova con batteryinfoview della nirsoft

 

[Bibbolo]

Riprova da un paio di cariche, che magari non si è aggiornato.
O prova con batteryinfoview della nirsoft

Anche quel programma mi conta lo stesso numero di cycle count del comando di Windows. Non ho però capito se il cycle count è un dato registrato in qualche chip della batteria, oppure nel bios. Escludo il sistema operativo perché ho provato anche dopo formattazione e il dato rimane uguale (mentre tutti gli altri, riferiti alle date, vengono registrate nel sistema operativo).

 

[Dumah Brazorf]

Il chip della batteria tiene questa informazione. Magari la batteria è ricondizionata? Sostituite le celle ma si son dimenticati di resettare la scheda? Mai sentito prima.
Come capacità dichiarata e stimata attuale invece com'è messa?

 

[Bibbolo]

Grazie per la risposta.
Sì la capacità risulta essere ottimale, cioè la dichiarata è quella rilevata se non ho interpretato male i dati. Forse come hai detto è stata rigenerata (io non sapevo nemmeno si potesse, e comunque non so proprio tecnicamente come si faccia). Il venditore mi ha assicurato che la batteria è nuova, dicendomi che se rilevo quel dato o il problema è dovuto a letture errate del software, oppure che sia stata riciclata dal sistema di resi di Amazon, riversando su di essa l'eventuale responsabilità; non ha parlato di possibili rigenerazioni ma ovviamente potrebbe aver mentito.

Allego il report della lettura con powercfg, così gli puoi dare un'occhiata se vuoi:

 

[quizface]

Grazie per la risposta.
Sì la capacità risulta essere ottimale, cioè la dichiarata è quella rilevata se non ho interpretato male i dati. Forse come hai detto è stata rigenerata (io non sapevo nemmeno si potesse, e comunque non so proprio tecnicamente come si faccia). Il venditore mi ha assicurato che la batteria è nuova, dicendomi che se rilevo quel dato o il problema è dovuto a letture errate del software, oppure che sia stata riciclata dal sistema di resi di Amazon, riversando su di essa l'eventuale responsabilità; non ha parlato di possibili rigenerazioni ma ovviamente potrebbe aver mentito.

Allego il report della lettura con powercfg, così gli puoi dare un'occhiata se vuoi:

ovviamente non ho aperto

 

[Moffetta88]

L'ho analizzato con virustotal e sembra pulito

VirusTotal

VirusTotal

www.virustotal.com

Btw, ho estratto il contenuto con un viewer online, e poi fatto il render con un altro viewer online e stampato l'immagine che metto sotto spoiler per comodità

Spoiler

 

[quizface]

Grazie per la risposta.
Sì la capacità risulta essere ottimale, cioè la dichiarata è quella rilevata se non ho interpretato male i dati. Forse come hai detto è stata rigenerata (io non sapevo nemmeno si potesse, e comunque non so proprio tecnicamente come si faccia). Il venditore mi ha assicurato che la batteria è nuova, dicendomi che se rilevo quel dato o il problema è dovuto a letture errate del software, oppure che sia stata riciclata dal sistema di resi di Amazon, riversando su di essa l'eventuale responsabilità; non ha parlato di possibili rigenerazioni ma ovviamente potrebbe aver mentito.

Allego il report della lettura con powercfg, così gli puoi dare un'occhiata se vuoi:

La risposta e' qui:

My new laptop has already 375 battery cycle counts - Microsoft Q&A

Hi, the last week I bought the HP 15s-eq1083ns laptop in a new state. But, when i did a check, and i applied the command "powercfg /batteryreport" I saw that my laptop has already 375 battery cycle counts. What its means? The battery of my…

learn.microsoft.com

 

[Bibbolo]

Visualizza allegato 499722
ovviamente non ho aperto

Non ho minimamente idea di questa rilevazione. Il report è generato da Windows stesso in formato html, e dato che non si possono allegare file in questo formato l'ho semplicemente zippato (sempre da Windows).

La risposta e' qui:

My new laptop has already 375 battery cycle counts - Microsoft Q&A

Hi, the last week I bought the HP 15s-eq1083ns laptop in a new state. But, when i did a check, and i applied the command "powercfg /batteryreport" I saw that my laptop has already 375 battery cycle counts. What its means? The battery of my…

learn.microsoft.com

Grazie mille, sei riuscito a trovare quello che mi serviva nonostante abbia cercato prima di postare.
Ora farò altre verifiche, proverò anche a scaricare ed installare il software HP Support Assistant.
Ho dato una prima lettura veloce ad alcuni post, se quel conteggio è un bug dei laptop HP la cui lettura è registrata nel bios, in teoria un reset del bios dovrebbe eliminare il conteggio...?
Ad ogni modo sono rincuorato, credo a questo punto che la batteria sia effettivamente nuova.

 

[Bibbolo]

Come non detto, oppure ho cantato vittoria troppo presto.
Ieri, acceso il pc con batteria intorno al 35%, dopo pochissimi minuti crolla giù di botto al 7% e il pc si spegne. La cosa assurda, però, è che anche dopo aver attaccato la presa di corrente la batteria non carica, infatti la spia dell’alimentazione rimane bianca lampeggiante (quando carica invece è rossa) e la percentuale rimane ferma al 7%. Ho provato a riavviare il pc, a disabilitare e riabilitare la batteria dalla gestione risorse ma niente da fare.. Come ultima cosa, ho provato anche a staccarla e riattaccarla fisicamente (aprendo il laptop), ma niente da fare.
A questo punto faccio il reso, non è normale questo comportamento anche se non mi spiego come mai in questi giorni la batteria non aveva dato il minimo segno di problemi....