Ho visto le foto che hai postato. I valori nella seconda foto sono altissimi.
In ogni centrale telecom (compresa quella della tua zona) ci sono sia dslam (cabine) adsl Atm e che quelle in adsl Eth. Prima esistevano solo quelle atm mentre da alcuni anni esistono anche quelle in eth. I dslam in eth sono migliori (è sempre adsl però) rispetto a quelle ATM. Come si vede dalla prima foto i dslam in ATM sono "saturi" (nella tua centrale telecom di zona) ed è per questo motivo che hai un ping altissimo, problemi di connessione e banda limitata, perchè ci sono troppe persone collegate ad internet nei dslam ATM. Invece i dslam eth (vedi prima foto) non sono per niente saturi.
Dato che ti trovi a 1,7 km dalla centrale non potrai avere una 20 mega. Io quando avevo l' adsl2 in eth avevo 14 mbit circa in download (pagina del modem) e mi trovavo a 1,1 km dalla centrale.
Per passare ai dslam eth devi cambiare la configurazione del tuo modem/router. Devi avere a disposizione l'username e la password" che ti sono stati forniti da telecom italia quando hai sottoscritto l'adsl.
Nel campo "incampsulamento" ora hai impostato Atm o PPPoA (PPP over ATM), devi cambiarlo e mettere eth o PPPoE (PPP over Ethernet) e poi scrivere l' username e la password che usi per collegarti ad internet ed il resto dei campi li lasci così come sono. Poi clicca su salva o applica e aspetti che il modem/router si aggiorni.
Per qualsiasi dubbio o chiaramento chiedi pure.
Comunque ti consiglio appena puoi di passare alla vdsl2 (fibra ottica fino all'armadio di strada telecom) che è migliore all' adsl2 in eth. E' tutto un altro mondo. Ho visto che la tua centrale è coperta dalla fibra ottica di telecom e rimangono da calbare alcuni armadi telecom di strada. Se un armadio di strada telecom è stato cablato con la fibra lo riconosci perchè ha sopra un piccolo armadio con il tettino rosso. Invece quando c'è l'armadio con il tettino rosso sopra ma non ha il piccolo armadio sopra vuol dire che ancora lo devo cablare.
Ci sono anche fastweb che sta cablando roma e vodafone che dovrò cablare anche roma e per ora usa la fibra di telecom.