PROBLEMA Telecom ultimamente lentissima

[rapstyle]

Salve a tutti, è da un mesetto circa che la mia linea 7 mega telecom và lentissima. La sera specialmente. Posto qualche dato preso dal router e dai test.
Attualmente ci sono 3 pc e un cellulare collegati:
- pc mio e di mio fratello: facebook , niente download attualmente aperti
- pc di mia madre facebook
- mio cellulare collegato a whatsapp
Tracert su maya.ngi.it

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.128.130]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.1
  2   113 ms   160 ms    73 ms  192.168.100.1
  3    60 ms    68 ms    56 ms  host241-158-static.36-88-b.business.telecomitalia.it [88.36.158.241]
  4    58 ms    58 ms    52 ms  host20-193-static.20-80-b.business.telecomitalia.it [80.20.193.20]
  5    81 ms    83 ms    75 ms  172.17.8.233
  6   138 ms   164 ms   261 ms  172.17.6.66
  7   112 ms   190 ms   108 ms  195.31.82.206
  8   102 ms   119 ms   125 ms  217-221-48-222-static.albacom.net [217.221.48.222]
  9     *        *        *     Richiesta scaduta.
 10   155 ms   180 ms   161 ms  shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
 11   128 ms   140 ms   158 ms  test.ngi.it [88.149.128.130]

ping sempre su maya.ngi.it

Esecuzione di Ping test.ngi.it [88.149.128.130] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=328ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=201ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=216ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=286ms TTL=54

Statistiche Ping per 88.149.128.130:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 201ms, Massimo =  328ms, Medio =  257ms

dati presi dal router

[TABLE="width: 99%"]
[TR]
[TD="align: center"]Collegamento ADSL[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Velocità collegamento[/TD]
[TD="align: center"]8127 Kbps[/TD]
[TD="align: center"]476 Kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Line Attenuation[/TD]
[TD="align: center"]15.0 dB[/TD]
[TD="align: center"]19.4 dB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Noise Margin[/TD]
[TD="align: center"]42.7 dB[/TD]
[TD="align: center"]27.5 dB[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Speedtest
Speedtest.net by Ookla - My Results
Fatto su NGI test
Ultimo risultato:
Velocità in download: 1482 Kbps (185.3 KB/sec)
Velocità in upload: 375 Kbps (46.9 KB/sec)
Latenza: 56 ms
Jitter: 41 ms
Test eseguito alle: 21:56 del: 09/12/2014

ho provato a scrivere diverse volte su facebook ma ogni volta mi dicono che aprono una segnalazione e ogni volta mi arriva l'sms qualche giorno dopo dicendo che è tutto ok :grat:
Non so più dove sbattere la testa!!

Grazie mille a chi mi aiuta

 

[rapstyle]

nessuno sa aiutarmi? sapete dirmi almeno se i valori che ho postato sono buoni?
attualmente son variati leggermente gli ultimi due

Line Attenuation	14.5 dB	19.4 dB
Noise Margin	48.3 dB	25.7 dB

grazie mille

 

[Utente 137607]

Wooooooooooow

Velocità collegamento
8127 Kbps
476 Kbps


Line Attenuation
15.0 dB
19.4 dB


Noise Margin
42.7 dB
27.5 dB

Mai visto nessuno che con la 7mega della Telecom ha la bellezza di 42,7db di snr , ti rendi conto che se ti mettono a 20mega prenderesti la portante piena con il profilo a 12db e ne avresti ancora un po da usare ?? o sei l unico ad essere connesso su quel cavo ho hai la linea perfetta

Ti faccio i miei complimenti per la linea

 

[rapstyle]

Wooooooooooow

Velocità collegamento
8127 Kbps
476 Kbps


Line Attenuation
15.0 dB
19.4 dB


Noise Margin
42.7 dB
27.5 dB

Mai visto nessuno che con la 7mega della Telecom ha la bellezza di 42,7db di snr , ti rendi conto che se ti mettono a 20mega prenderesti la portante piena con il profilo a 12db e ne avresti ancora un po da usare ?? o sei l unico ad essere connesso su quel cavo ho hai la linea perfetta

Ti faccio i miei complimenti per la linea

ahaha veramente? :D e pensare che non son nemmeno coperto dalla 10 mega.. già tanto se ho la 7 :(
comunque se ho una così buona linea come mai allora mi và lentissimo internet? Può essere un problema nel filtro ADSL, nel cavo che và da telefono a router oppure proprio nel router? Grazie mille ^^

 

[Utente 137607]

ahaha veramente? :D e pensare che non son nemmeno coperto dalla 10 mega.. già tanto se ho la 7 :(
comunque se ho una così buona linea come mai allora mi và lentissimo internet? Può essere un problema nel filtro ADSL, nel cavo che và da telefono a router oppure proprio nel router? Grazie mille ^^

Guardando qua :

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.128.130]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 113 ms 160 ms 73 ms 192.168.100.1
3 60 ms 68 ms 56 ms host241-158-static.36-88-b.business.telecomitalia.it [88.36.158.241]
4 58 ms 58 ms 52 ms host20-193-static.20-80-b.business.telecomitalia.it [80.20.193.20]
5 81 ms 83 ms 75 ms 172.17.8.233
6 138 ms 164 ms 261 ms 172.17.6.66
7 112 ms 190 ms 108 ms 195.31.82.206
8 102 ms 119 ms 125 ms 217-221-48-222-static.albacom.net [217.221.48.222]
9 * * * Richiesta scaduta.
10 155 ms 180 ms 161 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
11 128 ms 140 ms 158 ms test.ngi.it [88.149.128.130]

parerebbe saturazione , dovresti fare il test senza nessuno uso della rete ( facebook la usa )

 

[rapstyle]

ok ora ho chiuso tutti i browser e programmi che si collegano alla rete (ci son 3 pc collegati 2 in wifi e quello di mio fratello che si collega tramite una powerline ma nessuno che fà qualcosa online).

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.128.130]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1     1 ms     2 ms     2 ms  192.168.0.1
  2    49 ms    43 ms    47 ms  192.168.100.1
  3    44 ms    43 ms    44 ms  host209-158-static.36-88-b.business.telecomitalia.it [88.36.158.209]
  4    47 ms    46 ms    47 ms  host147-193-static.20-80-b.business.telecomitalia.it [80.20.193.147]
  5    58 ms    60 ms    59 ms  172.17.8.233
  6    55 ms    54 ms    55 ms  172.17.6.66
  7    55 ms    54 ms    55 ms  195.31.82.206
  8    57 ms    54 ms    54 ms  217-221-48-222-static.albacom.net [217.221.48.222]
  9     *        *        *     Richiesta scaduta.
 10    57 ms    54 ms    54 ms  shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
 11    58 ms    54 ms    54 ms  test.ngi.it [88.149.128.130]

Traccia completata.

speedtest: Speedtest.net by Ookla - My Results

quindi sarebbe un problema di saturazione della linea?? troppi utenti che navigano assieme??

 

[anthonywjuve]

ok ora ho chiuso tutti i browser e programmi che si collegano alla rete (ci son 3 pc collegati 2 in wifi e quello di mio fratello che si collega tramite una powerline ma nessuno che fà qualcosa online).

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.128.130]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1     1 ms     2 ms     2 ms  192.168.0.1
  2    49 ms    43 ms    47 ms  192.168.100.1
  3    44 ms    43 ms    44 ms  host209-158-static.36-88-b.business.telecomitalia.it [88.36.158.209]
  4    47 ms    46 ms    47 ms  host147-193-static.20-80-b.business.telecomitalia.it [80.20.193.147]
  5    58 ms    60 ms    59 ms  172.17.8.233
  6    55 ms    54 ms    55 ms  172.17.6.66
  7    55 ms    54 ms    55 ms  195.31.82.206
  8    57 ms    54 ms    54 ms  217-221-48-222-static.albacom.net [217.221.48.222]
  9     *        *        *     Richiesta scaduta.
 10    57 ms    54 ms    54 ms  shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
 11    58 ms    54 ms    54 ms  test.ngi.it [88.149.128.130]

Traccia completata.

speedtest: Speedtest.net by Ookla - My Results

quindi sarebbe un problema di saturazione della linea?? troppi utenti che navigano assieme??

se riesci, prova a fare un test di notte, anche verso mezzanotte e vedi se migliora.

 

[rapstyle]

Speedtest.net by Ookla - My Results

>tracert maya.ngi.it

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.128.130]
su un massimo di 30 punti di passaggio:


1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 45 ms 43 ms 44 ms 192.168.100.1
3 43 ms 44 ms 44 ms host209-158-static.36-88-b.business.telecomitalia.it [88.36.158.209]
4 46 ms 47 ms 48 ms host147-193-static.20-80-b.business.telecomitalia.it [80.20.193.147]
5 55 ms 55 ms 56 ms 172.17.8.233
6 52 ms 54 ms 55 ms 172.17.6.66
7 55 ms 55 ms 55 ms 195.31.82.206
8 55 ms 54 ms 55 ms 217-221-48-222-static.albacom.net [217.221.48.222]
9 * * * Richiesta scaduta.
10 52 ms 56 ms 54 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
11 59 ms 54 ms 54 ms test.ngi.it [88.149.128.130]


Traccia completata.

>ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping test.ngi.it [88.149.128.130] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=54ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=54ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=54ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=54ms TTL=54


Statistiche Ping per 88.149.128.130:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 54ms, Massimo = 54ms, Medio = 54ms

-- il fratello, connesso in eth

 

[anthonywjuve]

Speedtest.net by Ookla - My Results





-- il fratello, connesso in eth

è saturazione, anche da me nelle ore calde mi scende fino ai 2 mega, a volte anche meno.
però io mi farei sentire comunque perchè da contratto devono garantirti almeno 2,1mb

 

[Utente 137607]

Be gli ultimi speedtest sono ok ora prova a farne uno con i pc sconnessi e usano solo uno per lo speedtest e il tracert durante il giorno

 

[rapstyle]

riprovo a fare gli stessi test ora, ho chiuso tutto tranne la pagina di speedtest e questo topic
più o meno ho ottenuto lo stesso risultato in 2-3 test consecutivi
Speedtest.net by Ookla - My Results

>tracert maya.ngi.it

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.128.130]
su un massimo di 30 punti di passaggio:


1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 44 ms 46 ms 46 ms 192.168.100.1
3 45 ms 43 ms 44 ms host209-158-static.36-88-b.business.telecomitalia.it [88.36.158.209]
4 52 ms 47 ms 47 ms host147-193-static.20-80-b.business.telecomitalia.it [80.20.193.147]
5 57 ms 56 ms 56 ms 172.17.8.233
6 52 ms 58 ms 55 ms r-mi224-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.75.213]
7 54 ms 54 ms 55 ms 195.31.82.206
8 56 ms 54 ms 55 ms 217-221-48-218-static.albacom.net [217.221.48.218]
9 56 ms 56 ms 54 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
10 53 ms 55 ms 56 ms test.ngi.it [88.149.128.130]


Traccia completata.

>ping maya.ngi.it


Esecuzione di Ping test.ngi.it [88.149.128.130] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=53ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=53ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=53ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=53ms TTL=54


Statistiche Ping per 88.149.128.130:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 53ms, Massimo = 53ms, Medio = 53ms

edit: ho riprovato ora a fare un test, Speedtest.net by Ookla - My Results

 

[anthonywjuve]

riprovo a fare gli stessi test ora, ho chiuso tutto tranne la pagina di speedtest e questo topic
più o meno ho ottenuto lo stesso risultato in 2-3 test consecutivi
Speedtest.net by Ookla - My Results






edit: ho riprovato ora a fare un test, Speedtest.net by Ookla - My Results

ripeto, è saturazione.
ora va più male perchè c'è molto più traffico in queste ore...

 

[giulianoprs]

Ciao, ma sapete che anche a e oggi la linea adsl mi è calata ?io dovrei avere 20m ma qui nel centro sardegna il massmo è 14m e ci viaggiavo fino a pochi mesi fa , ora ultimamente viaggio intoro ai 10,5 11m oggi intoro ai 6m, sempre meno ma al posto di migliorare le linee le stanno peggiorando?

 

[rapstyle]

ripeto, è saturazione.
ora va più male perchè c'è molto più traffico in queste ore...

Quindi non ce nulla da fare?

- - - Updated - - -



questo può darti info in più?

 

[anthonywjuve]

Quindi non ce nulla da fare?

- - - Updated - - -

Visualizza allegato 139753

questo può darti info in più?

puoi provare a chiamarli e provare a farti fare un cambio di coppia, ma non è detto che risolvi.