PROBLEMA Telecom Superinternet 20 mega che va come una 10 mega

[rasputin26]

Salve a tutti, fino a due giorni fa avevo attivato sul mio abbonamento l'opzione superinternet 10 mega che come si vede dalla foto prendevo piena,

questa cosa mi ha invogliato a passare alla 20 mega che mi è stata attivata ieri, però dei venti mega di portante ne prendo solo 13 e dai test fatti arrivo a poco più di 10 effettivi (Speedtest.net by Ookla - My Results ) e con i valori di linea che vedete nella seconda foto,



secondo voi facendomi impostare il profilo da 6db o facendo fare qualche altra regolazione a telecom riuscirei a viaggiare almeno a 15 mega effettivi o sono già al limite con la mia linea e in questo caso mi risparmio l'euro in più al mese e mi faccio riattivare la 10 mega?

 

[gd350turbo]

Si, può essere, ma prova con un altro router, se ti è possibile,...

 

[skynet81]

Fatti attivare il 6dB e poi valuti il guadagno, quantomeno dovresti prendere piena banda in up

 

[Shank87]

Hai un limite di tempo per tornare indietro?
Quando si cambia provider ci vogliono almeno una decina di giorni per completare la qualificazione. Può darsi che nel tuo caso sia ancora in corso. Se puoi aspetta un po'.

 

[rasputin26]

Si, può essere, ma prova con un altro router, se ti è possibile,...

ho provato con un altro router ma i valori sono identici

Hai un limite di tempo per tornare indietro?
Quando si cambia provider ci vogliono almeno una decina di giorni per completare la qualificazione. Può darsi che nel tuo caso sia ancora in corso. Se puoi aspetta un po'.

ho un mese di tempo, però io non ho cambiato provider, ho semplicemente attivato l'opzione 20 mega sulla linea telecom che già avevo

 

[Shank87]

Lo so ma penso che debbano fare ugualmente una riqualificazione per capire a che velocità può andare la tua linea senza dare problemi.

 

[a50025]

Hai un limite di tempo per tornare indietro?
Quando si cambia provider ci vogliono almeno una decina di giorni per completare la qualificazione. Può darsi che nel tuo caso sia ancora in corso. Se puoi aspetta un po'.

Ma che cazzarola dici? Tornare indietro? Le superinternet e Internet Play sono semplicemente aggiunte alla normale tariffa base, le puoi disdire senza costo e quando vuoi.
La storia della "qualificazione" non regge, era collegato in ETH, all'operatore commerciale bastava fare la richiesta e al tecnico spingere un bottone, stop.

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Lo so ma penso che debbano fare ugualmente una riqualificazione per capire a che velocità può andare la tua linea senza dare problemi.

E al contrario di altri operatori Telecomitalia se ne sbatte, e se la linea cade (ad esempio se richiedi un 6 dB) devi chiamare tu e farti riportare a 12 dB tu, non ti riportano loro (da una parte per fortuna).

 

[Utente 137607]

E al contrario di altri operatori Telecomitalia se ne sbatte, e se la linea cade (ad esempio se richiedi un 6 dB) devi chiamare tu e farti riportare a 12 dB tu, non ti riportano loro (da una parte per fortuna).

In realtà nei primi giorni di attivazione sia della 10mega che della 20mega fanno un periodo di verifica della linea per vedere se ci sono problemi ( a loro dire ovviamente ) ce scritto anche nel sito internet della Telecom