DOMANDA Telecom: opzione Alice wi-fi

[zasla]

Circa un mese fa ho attivato con grande soddisfazione la
Superinternet Telecom 10 mega, in pratica sono passato
da una portante di 6000 kb (quando andava bene) ad
avere costanti 11600 kb con speed test che sfioravano i
10 mega pieni.
Ieri capito nella pagina del router e trovo la portante
a 8200 kb, mi insospettisco e vado nella mia pagina personale
di alice, e sorpresa: trovo che mi viene accreditato un
pacchetto "opzione alice wi-fi" mentre entrando qualche
giorno fa era ben chiara la dicitura SuperInternet

Possibile che scaduto il mese di prova mi abbiano rimesso
la 7 mega ???

PS la differenza di portante tra la vecchia 7 mega e la nuova
credo sia dovuto allo spostamento da dslam atm (che era saturo)
a dslam eth: diciamo che se restassero sempre costanti gli 8200
mi andrebbe anche bene, l'importante e che non mi ricolleghino
a quella maledetta atm... voi cosa mi consigliate di fare ???

 

[Andrea Roma1]

Circa un mese fa ho attivato con grande soddisfazione la
Superinternet Telecom 10 mega, in pratica sono passato
da una portante di 6000 kb (quando andava bene) ad
avere costanti 11600 kb con speed test che sfioravano i
10 mega pieni.
Ieri capito nella pagina del router e trovo la portante
a 8200 kb, mi insospettisco e vado nella mia pagina personale
di alice, e sorpresa: trovo che mi viene accreditato un
pacchetto "opzione alice wi-fi" mentre entrando qualche
giorno fa era ben chiara la dicitura SuperInternet

Possibile che scaduto il mese di prova mi abbiano rimesso
la 7 mega ???

PS la differenza di portante tra la vecchia 7 mega e la nuova
credo sia dovuto allo spostamento da dslam atm (che era saturo)
a dslam eth: diciamo che se restassero sempre costanti gli 8200
mi andrebbe anche bene, l'importante e che non mi ricolleghino
a quella maledetta atm... voi cosa mi consigliate di fare ???

ti consiglio di attivare la 10mega superinternet permanente, così sei sicuro che ti lasciano su eth.

 

[Utente 137607]

Circa un mese fa ho attivato con grande soddisfazione la
Superinternet Telecom 10 mega, in pratica sono passato
da una portante di 6000 kb (quando andava bene) ad
avere costanti 11600 kb con speed test che sfioravano i
10 mega pieni.
Ieri capito nella pagina del router e trovo la portante
a 8200 kb, mi insospettisco e vado nella mia pagina personale
di alice, e sorpresa: trovo che mi viene accreditato un
pacchetto "opzione alice wi-fi" mentre entrando qualche
giorno fa era ben chiara la dicitura SuperInternet

Possibile che scaduto il mese di prova mi abbiano rimesso
la 7 mega ???

PS la differenza di portante tra la vecchia 7 mega e la nuova
credo sia dovuto allo spostamento da dslam atm (che era saturo)
a dslam eth: diciamo che se restassero sempre costanti gli 8200
mi andrebbe anche bene, l'importante e che non mi ricolleghino
a quella maledetta atm... voi cosa mi consigliate di fare ???

molto strano sicuramente sarà stato un errore di fatturazione perché quando si richiede la 10mega dopo un mese se non la si disdice resta e comincia ad essere fatturata !!