neurone3
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Ciao Ragazzi,
Nel mio post precedente eravamo giunti alla conclusione che attivare la super internet di telecom fosse la soluzione ideale per avere una linea decente.
Dopo aver richiesto l'attivazione ho fatto uno speedtest e ho riscontrato 10.10 in download e 0.75 in upload.
C'è indubbiamente qualcosa che non va guardando i valori dell'adsl
Venerdì mattina ho chiamato telecom e ho chiesto info a riguardo.
Ho avuto fortuna di parlare con una ragazza competente e mi ha detto che il problema sarebbe stato risolto in giornata.
E qui viene fuori l'inghippo, non hanno ancora risolto.
Faccio l'ennesima chiamata e mi rifilano la solfa del "può andare MASSIMO a 20 mega", io abbastanza seccato spiego il discorso dell'attenuazione e del rumore facendo notare che dovrei andare minimo a 15.
Ma nulla non si muovono da questa linea chiedo allora di parlare con qualcuno di più competente e mi mettono in linea con la responsabile del servizio assistenza tecnica, che ne sa meno degli operatori, e questa mi rifila un'altra volta la solfa che è massimo 20 mega e mi dice che se vuole fa uscire il tecnico per una verifica ma se il problema non è lato loro mi verranno addebitati 90 euro.
Cosa devo fare? non vorrei pagare per un servizio che non mi stanno dando ma nemmeno pagare 90 euro quella maledetta uscita che so già per certo che cani e ladri come sono mi faranno pagare.
Sono ben accetti consigi.
Grazie
Nel mio post precedente eravamo giunti alla conclusione che attivare la super internet di telecom fosse la soluzione ideale per avere una linea decente.
Dopo aver richiesto l'attivazione ho fatto uno speedtest e ho riscontrato 10.10 in download e 0.75 in upload.
C'è indubbiamente qualcosa che non va guardando i valori dell'adsl
Venerdì mattina ho chiamato telecom e ho chiesto info a riguardo.
Ho avuto fortuna di parlare con una ragazza competente e mi ha detto che il problema sarebbe stato risolto in giornata.
E qui viene fuori l'inghippo, non hanno ancora risolto.
Faccio l'ennesima chiamata e mi rifilano la solfa del "può andare MASSIMO a 20 mega", io abbastanza seccato spiego il discorso dell'attenuazione e del rumore facendo notare che dovrei andare minimo a 15.
Ma nulla non si muovono da questa linea chiedo allora di parlare con qualcuno di più competente e mi mettono in linea con la responsabile del servizio assistenza tecnica, che ne sa meno degli operatori, e questa mi rifila un'altra volta la solfa che è massimo 20 mega e mi dice che se vuole fa uscire il tecnico per una verifica ma se il problema non è lato loro mi verranno addebitati 90 euro.
Cosa devo fare? non vorrei pagare per un servizio che non mi stanno dando ma nemmeno pagare 90 euro quella maledetta uscita che so già per certo che cani e ladri come sono mi faranno pagare.
Sono ben accetti consigi.
Grazie
