DOMANDA Tecnico Tim Per Fibra, E Doppia Linea.
- Autore discussione Hateware
- Data d'inizio
-
- Tag
- fibra tim tim smart fibra
- Stato
No, no.
Solo dalla chiostrina in appartamento.
Dall'armadio partono i multicoppia, non singoli doppini.
Raga, arrivati, hanno trovato un doppino buono dicono, la situazione è questa
Come sono questi valori?
E niente, caduta di connessione ogni 10 minuti, nel giro di nemmeno un giorno già mi si è abbassata la portante a 50/0,5 ma che diavolo!
Come sono questi valori?
E niente, caduta di connessione ogni 10 minuti, nel giro di nemmeno un giorno già mi si è abbassata la portante a 50/0,5 ma che diavolo!
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C'è qualche problema sulla tratta.Raga, arrivati, hanno trovato un doppino buono dicono, la situazione è questa
Come sono questi valori?
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E niente, caduta di connessione ogni 10 minuti, nel giro di nemmeno un giorno già mi si è abbassata la portante a 50/0,5 ma che diavolo!
Alla faccia della coppia buona...
Chiama e fatti mandare nuovamente un tecnico.
Non ho parole
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 200
Velocità in trasmissione(Kbps): 534kbps
Velocità in ricezione(Kbps): 41188kbps
SNR Upstream (dB): 5.0
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 5.6
Attenuazione Downstream (dB): 9.3
Potenza in trasmissione (dB): 10.5
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 200
Velocità in trasmissione (Kbps): 534
Velocità in ricezione (Kbps): 41188
Up time: 1104
Total FEC Errors: 33
Total CRC Errors: 0
Appuntamento a Venerdì, non risponderò delle mie azioni. Ma sti valori sono normali?
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 200
Velocità in trasmissione(Kbps): 534kbps
Velocità in ricezione(Kbps): 41188kbps
SNR Upstream (dB): 5.0
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 5.6
Attenuazione Downstream (dB): 9.3
Potenza in trasmissione (dB): 10.5
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 200
Velocità in trasmissione (Kbps): 534
Velocità in ricezione (Kbps): 41188
Up time: 1104
Total FEC Errors: 33
Total CRC Errors: 0
Appuntamento a Venerdì, non risponderò delle mie azioni. Ma sti valori sono normali?
Assolutamente no.
Cerca di stare calmo.
So che è difficile, ma magari è una cosa risolvibile in pochi minuti.
Aggiornaci. ;)
Inviato dal mio Z30 utilizzando Tapatalk
Ho aperto la segnalazione con il 187 domani mandano un tecnico loro.
All'inizio volevano rassicurarmi con
"ma lei viaggia a 50 mega"
"sì ma in upload?"
"517"
"è sotto il limite garantito.. conviene con me?"
"sìsì, ora facciamo i controlli"
Ovviamente ha riscontrato continue disconnessioni e riagganci a portanti sempre diverse, segno di linea degradata.
Niente più ne meno di ciò che non sapessi già, è la manodopera che scarseggia.
All'inizio volevano rassicurarmi con
"ma lei viaggia a 50 mega"
"sì ma in upload?"
"517"
"è sotto il limite garantito.. conviene con me?"
"sìsì, ora facciamo i controlli"
Ovviamente ha riscontrato continue disconnessioni e riagganci a portanti sempre diverse, segno di linea degradata.
Niente più ne meno di ciò che non sapessi già, è la manodopera che scarseggia.
Bene oggi è venuto il pandaman, anche facendo le prove giù al palazzo gli cadeva la connessione, è andato in cabina e ha riscontrato la porta adsl guasta. Il problema pare risolto ancora mi si deve disconnettere e questi sono le statistiche del modem.
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28192
Velocità massima di ricezione (Kbps): 96999
SNR Upstream (dB): 8.4
SNR Downstream (dB): 7.0
Attenuazione Upstream (dB): 1.2
Attenuazione Downstream (dB): 4.7
Potenza in trasmissione (dB): -23.2
Potenza in ricezione (dB): 12.3
Total ES (Errored Secs): 1768
Total SES (Severely Errored Secs): 1606
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 92622
Up time: 1411
Total FEC Errors: 1080
Total CRC Errors: 0
Però da speedtest anche quello Tim non supera i 50
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28192
Velocità massima di ricezione (Kbps): 96999
SNR Upstream (dB): 8.4
SNR Downstream (dB): 7.0
Attenuazione Upstream (dB): 1.2
Attenuazione Downstream (dB): 4.7
Potenza in trasmissione (dB): -23.2
Potenza in ricezione (dB): 12.3
Total ES (Errored Secs): 1768
Total SES (Severely Errored Secs): 1606
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 92622
Up time: 1411
Total FEC Errors: 1080
Total CRC Errors: 0
Però da speedtest anche quello Tim non supera i 50
Bene oggi è venuto il pandaman, anche facendo le prove giù al palazzo gli cadeva la connessione, è andato in cabina e ha riscontrato la porta adsl guasta. Il problema pare risolto ancora mi si deve disconnettere e questi sono le statistiche del modem.
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28192
Velocità massima di ricezione (Kbps): 96999
SNR Upstream (dB): 8.4
SNR Downstream (dB): 7.0
Attenuazione Upstream (dB): 1.2
Attenuazione Downstream (dB): 4.7
Potenza in trasmissione (dB): -23.2
Potenza in ricezione (dB): 12.3
Total ES (Errored Secs): 1768
Total SES (Severely Errored Secs): 1606
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 92622
Up time: 1411
Total FEC Errors: 1080
Total CRC Errors: 0
Però da speedtest anche quello Tim non supera i 50
La portante agganciata è ottima ora.
Riavvia il modem e prova a scaricare un file dal sito Nvidia, i cui server sono molto veloci e permettono il download al massimo della banda.
Ho avuto giusto il tempo di scaricare un file da torrent che la connessione è ricaduta, riagganciando i soliti 50/0.5 ho richiamato il 187, avrebbero mandato un tecnico alle 16:30, nessuno si è visto, richiamo il 187, loro non hanno a terminale la disponibilità effettiva dei tecnici che hanno già la giornata programmata, ora se ne parla lunedì, poi è tutto a mio vantaggio dato che dovranno accreditarmi 5€/giorno. Comunque la solita delusione, nessuno che riesce a capirci niente o fanno finta di non individuare il problema, il tecnico della mattina ha detto che non si tratta di basso isolamento perché facendo i test gli uscivano buone varie porte provate a caso in chiostrina.
Nuovi aggiornamenti, il tecnico è venuto stamattina, la linea fa ancora schifo ed è giunto alla conclusione che si tratta di diafonia, con gli strumenti che ha può misurare solo basso isolamento e dice che le misurazioni a livello di cavo sono sempre ottime, ma con lo strumento che misura la connessione gli da sempre errore; ora chiamerà i tecnici impiantisti che si occupano di cavetteria, li ha chiamati in un altro modo solo che non ricordo come, questi hanno gli strumenti per misurare la diafonia e gli strumenti per operare. Mentre era nel parco è stato fermato da più persone che lamentano tutte problemi di connessione, ma non sono mai stati ascoltati, come quando avevo io l'adsl.
Certo è che stavolta si devono muovere perchè a questo punto nessuno potrà attivare la fibra e parliamo di 100 appartamenti.
Certo è che stavolta si devono muovere perchè a questo punto nessuno potrà attivare la fibra e parliamo di 100 appartamenti.
I giuntisti?
Aspetta e spera, allora...
Comunque per me non è diafonia, perché essa incide anche sulla portante negoziata dal modem.
Tu superi i 92...
Qui c'è dell'altro.
Azzardo un guasto serio alla tratta di comunicazione tra OLT e ONU. :sisi:
Aggiornaci.
Nono, la connessione salta frequentemente e si rimodula la portante random, solo una volta sono arrivato a 92 quando il tecnico mi cambiò porta in centrale e poi cadde dopo mezz'ora.
Poi se rientrassi nel limite garantito non mi avrebbero mandato nessuno, ora sto a 39/0,6MB.
Perchè sei così così scettico sui giuntisti? Sono figure mitologiche?
Poi se rientrassi nel limite garantito non mi avrebbero mandato nessuno, ora sto a 39/0,6MB.
Perchè sei così così scettico sui giuntisti? Sono figure mitologiche?
Ok, allora quello screenshot si riferisce ad una situazione precedente e irraggiungibile sulla tua linea al momento.
Non sono scettico, ma è difficile farli intervenire in poco tempo.
Così come i Trasmissivi (cioè quelli che si occupano delle configurazioni di rete): più di 1 mese per farli uscire qui da me...
Quanto alla banda minima, non essendo rispettata, se non risolvono in breve tempo, puoi presentare reclamo e rivolgerti al Co.re.com. ;)
- Stato