EDIT2: leggete solo l'ultimo messaggio, mi sa che il problema è più grosso di quanto pensassi
EDIT: tl;dr mode: tastiera portatile ASUS GL503VS non funziona, retroilluminazione non va, non entra nel BIOS, connettori apparentemente a posto, che fare?
hello,
poco più di una settimana fa mi sono addormentato davanti al pc, e al suo risveglio dall'ibernazione la tastiera del mio portatile ha smesso di funzionare. Ho provato diverse cose ma alla fine ciò che ha risolto, temporaneamente, la situazione è stato tenerlo in sleep mode per una notte: al mio risveglio la tastiera è magicamente tornata a funzionare fino a pochi giorni fa (bel risveglio il primo dell'anno eh).
Ho un portatile ASUS GL503VS ( https://www.asus.com/supportonly/GL503VS/HelpDesk_Download/ ) ovviamente fuori garanzia, la tastiera è retroilluminata, ma all'accensione se non per la spia del caps lock che si accende e si spegne in un attimo, nessun tasto (normale, hotkey, alimentazione) è illuminato. Solo il tasto di alimentazione funziona, tutti gli altri sono fuori uso. Al momento sto usando una tastiera USB.
Non posso entrare nel BIOS, nemmeno usando una tastiera esterna.
Il BIOS è aggiornato, sto usando Windows 10: ho provato a disinstallare i driver della tastiera, a reinstallare l'ATKPackage, usare il troubleshooter (più un paio di altri controlli che non vale nemmeno la pena elencare), ma direi che se non posso nemmeno entrare nel BIOS il problema è di natura hardware, ho ragione? Ovviamente non ho installato nulla di recente, sto sempre parecchio attento ad ogni file che scarico.
Ho già provato a staccarlo dall'alimentazione (batteria integrata) e a tenere premuto il tasto di alimentazione per 40-60 secondi per poi riaccendere il portatile (per dissipare eventuali sovraccarichi di tensione), nulla.
Ho aperto il portatile e dato un'occhiata veloce (non lo faccio spesso e ho dovuto lasciare i lavori a metà), ma i connettori non sembra che siano allentati... volevo provare, prima di aprirlo di nuovo per pulirli, a chiedere qua se avevate alcuni consigli/idee su come procedere. Purtroppo non ho una foto da mostrarvi.
Prima di tutto, vorrei chiedervi se sapete come mai sono presenti non uno ma 2 connettori per la tastiera (KB, uno più grande ed uno più piccolino), uno di quelli (il più piccolo) è forse per la retroilluminazione? Oppure è per il tasto di alimentazione? è possibile che il connettore grande della tastiera sia da pulire, e dunque mi basti aprire il fermo, pulire solamente quello (magari con il panno che uso per gli occhiali) e rimettere tutto a posto per far tornare a funzionare la tastiera?
La tastiera ha sempre funzionato perfettamente, non è che mi tocca cambiare tutta la tastiera no?
Grazie in anticipo per il vostro tempo, e scusate per il disturbo, è che al momento non posso permettermi di "fare danni" all'unico computer che ho e vorrei evitare di aprirlo e chiuderlo 20 volte, volevo il parere di qualche smanettone esperto...
EDIT: tl;dr mode: tastiera portatile ASUS GL503VS non funziona, retroilluminazione non va, non entra nel BIOS, connettori apparentemente a posto, che fare?
hello,
poco più di una settimana fa mi sono addormentato davanti al pc, e al suo risveglio dall'ibernazione la tastiera del mio portatile ha smesso di funzionare. Ho provato diverse cose ma alla fine ciò che ha risolto, temporaneamente, la situazione è stato tenerlo in sleep mode per una notte: al mio risveglio la tastiera è magicamente tornata a funzionare fino a pochi giorni fa (bel risveglio il primo dell'anno eh).
Ho un portatile ASUS GL503VS ( https://www.asus.com/supportonly/GL503VS/HelpDesk_Download/ ) ovviamente fuori garanzia, la tastiera è retroilluminata, ma all'accensione se non per la spia del caps lock che si accende e si spegne in un attimo, nessun tasto (normale, hotkey, alimentazione) è illuminato. Solo il tasto di alimentazione funziona, tutti gli altri sono fuori uso. Al momento sto usando una tastiera USB.
Non posso entrare nel BIOS, nemmeno usando una tastiera esterna.
Il BIOS è aggiornato, sto usando Windows 10: ho provato a disinstallare i driver della tastiera, a reinstallare l'ATKPackage, usare il troubleshooter (più un paio di altri controlli che non vale nemmeno la pena elencare), ma direi che se non posso nemmeno entrare nel BIOS il problema è di natura hardware, ho ragione? Ovviamente non ho installato nulla di recente, sto sempre parecchio attento ad ogni file che scarico.
Ho già provato a staccarlo dall'alimentazione (batteria integrata) e a tenere premuto il tasto di alimentazione per 40-60 secondi per poi riaccendere il portatile (per dissipare eventuali sovraccarichi di tensione), nulla.
Ho aperto il portatile e dato un'occhiata veloce (non lo faccio spesso e ho dovuto lasciare i lavori a metà), ma i connettori non sembra che siano allentati... volevo provare, prima di aprirlo di nuovo per pulirli, a chiedere qua se avevate alcuni consigli/idee su come procedere. Purtroppo non ho una foto da mostrarvi.
Prima di tutto, vorrei chiedervi se sapete come mai sono presenti non uno ma 2 connettori per la tastiera (KB, uno più grande ed uno più piccolino), uno di quelli (il più piccolo) è forse per la retroilluminazione? Oppure è per il tasto di alimentazione? è possibile che il connettore grande della tastiera sia da pulire, e dunque mi basti aprire il fermo, pulire solamente quello (magari con il panno che uso per gli occhiali) e rimettere tutto a posto per far tornare a funzionare la tastiera?
La tastiera ha sempre funzionato perfettamente, non è che mi tocca cambiare tutta la tastiera no?
Grazie in anticipo per il vostro tempo, e scusate per il disturbo, è che al momento non posso permettermi di "fare danni" all'unico computer che ho e vorrei evitare di aprirlo e chiuderlo 20 volte, volevo il parere di qualche smanettone esperto...
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