kRel
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Inserisco un semi-OT che in un certo senso da ragione @Fullmj e vuole avere la sommessa pretesa di dare un insegnamento basato sull'esperienza personale.
Amazon lo sappiamo talvolta è più cara di altri store, anche perché comprende le spese di spedizione che alcuni aggiungono all'apparente interessante prezzo proposto e probabilmente anche una certa percentuale sull'importo di vendite per "ri-assicurarsi" nei confronti dei resi per qualsiasi natura richiesti.
Già perché Amazon - quantomeno fino a che non avrà sbaragliato la concorrenza - offre a tutti i clienti di prodotti VENDUTI DA AMAZON o soltanto DISTRIBUITI DA AMAZON (ho scritto in maiuscolo perché è una distinzione importante da rilevare in sede di acquisto) un diritto di recesso - senza necessità di fornire spiegazione alcuna - pari a 30 giorni - senza nessuna spesa per la spedizione necessaria alla restituzione a carico del cliente . Diritto che nessuno store offre.
Inoltre offre una VERA GARANZIA, PARI A DUE ANNI VERI dalla data di fattura che offrono la riparazione gratuita, anche questa franco spese spedizione (cioè Amazon ritira gratuitamente tramite corriere l'oggetto da riparare).
Solitamente però Amazon sostituisce l'oggetto danneggiato con altro identico, o se nel frattempo quell'oggetto è uscito fuori di produzione, propone la sostituzione con altro analogo o superiore. Cosa che nessun altro store garantisce nero su bianco.
Parlo per esperienza personale consolidata, non parlo a sproposito e porto tre chiari esempi di sostituzioni effettuate immediatamente e senza alcuna discussione:
- Rimborso al 100% di un alimentatore Seasonic 1000W da 260€ danneggiatosi dopo 10 mesi di esercizio. A riacquistato, sempre su Amazon quello che leggete in firma il cui costo è pari a 302€.
- Sostituzione gratuita del monitor Dell che leggete in firma con altro identico poiché il primo è arrivato scheggiato, in un contenitore perfettamente integro. Chiunque avrebbe sospettato che il danno potrebbe essere stato effettuato dall'utente ed avrebbe fatto almeno qualche resistenza, cosa invece non avvenuta.
- Rimborso integrale (566 € !!!) della scheda grafica che leggete in firma: la Asus GTX 980 Strix danneggiatasi inspiegabilmente al 29^ giorno di utilizzo.
---
Qualcuno dirà che sono sfortunato, oppure che Amazon vende prodotti difettosi. Invece io penso di essere stato fortunato ad aver acquistato da Amazon dove acquisto da più di tre anni.
Premesso che ormai la grande maggioranza di acquisti si fa "al buio" su internet, la morale della storia quindi è che se va tutto bene, almeno per i primi due anni, allora ha avuto ragione chi ha pagato meno. Se invece si desidera stare tranquilli, e mettersi alle spalle qualsiasi problema pagando poco in più o talvolta qualcosa in meno, è una buona idea affidarsi a negozi con chiare politiche, qualche volta a favore degli acquirenti. Pensando anche che una vera "protezione" ha un valore, e quindi un costo.
Amazon lo sappiamo talvolta è più cara di altri store, anche perché comprende le spese di spedizione che alcuni aggiungono all'apparente interessante prezzo proposto e probabilmente anche una certa percentuale sull'importo di vendite per "ri-assicurarsi" nei confronti dei resi per qualsiasi natura richiesti.
Già perché Amazon - quantomeno fino a che non avrà sbaragliato la concorrenza - offre a tutti i clienti di prodotti VENDUTI DA AMAZON o soltanto DISTRIBUITI DA AMAZON (ho scritto in maiuscolo perché è una distinzione importante da rilevare in sede di acquisto) un diritto di recesso - senza necessità di fornire spiegazione alcuna - pari a 30 giorni - senza nessuna spesa per la spedizione necessaria alla restituzione a carico del cliente . Diritto che nessuno store offre.
Inoltre offre una VERA GARANZIA, PARI A DUE ANNI VERI dalla data di fattura che offrono la riparazione gratuita, anche questa franco spese spedizione (cioè Amazon ritira gratuitamente tramite corriere l'oggetto da riparare).
Solitamente però Amazon sostituisce l'oggetto danneggiato con altro identico, o se nel frattempo quell'oggetto è uscito fuori di produzione, propone la sostituzione con altro analogo o superiore. Cosa che nessun altro store garantisce nero su bianco.
Parlo per esperienza personale consolidata, non parlo a sproposito e porto tre chiari esempi di sostituzioni effettuate immediatamente e senza alcuna discussione:
- Rimborso al 100% di un alimentatore Seasonic 1000W da 260€ danneggiatosi dopo 10 mesi di esercizio. A riacquistato, sempre su Amazon quello che leggete in firma il cui costo è pari a 302€.
- Sostituzione gratuita del monitor Dell che leggete in firma con altro identico poiché il primo è arrivato scheggiato, in un contenitore perfettamente integro. Chiunque avrebbe sospettato che il danno potrebbe essere stato effettuato dall'utente ed avrebbe fatto almeno qualche resistenza, cosa invece non avvenuta.
- Rimborso integrale (566 € !!!) della scheda grafica che leggete in firma: la Asus GTX 980 Strix danneggiatasi inspiegabilmente al 29^ giorno di utilizzo.
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Qualcuno dirà che sono sfortunato, oppure che Amazon vende prodotti difettosi. Invece io penso di essere stato fortunato ad aver acquistato da Amazon dove acquisto da più di tre anni.
Premesso che ormai la grande maggioranza di acquisti si fa "al buio" su internet, la morale della storia quindi è che se va tutto bene, almeno per i primi due anni, allora ha avuto ragione chi ha pagato meno. Se invece si desidera stare tranquilli, e mettersi alle spalle qualsiasi problema pagando poco in più o talvolta qualcosa in meno, è una buona idea affidarsi a negozi con chiare politiche, qualche volta a favore degli acquirenti. Pensando anche che una vera "protezione" ha un valore, e quindi un costo.
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