Supporto Microsoft in desktop remoto?

[EdwardTheGamer]

Ho contattato il supporto Microsoft (https://widget.rave.office.net/chat) e ad un certo punto l'operatore, pur non riuscendo a parlare in italiano e neanche in inglese (pessimo traduttore automatico), ha chiesto il permesso di connettersi da remoto al mio sistema, è una cosa permessa e integrata in Windows oppure avrei dovuto installare qualche software e dare autorizzazioni varie?

 

[meiyo]

Di solito lo fanno anche da Teamviewer... Io ne ho visto uno all'opera su un pc di cliente a suo tempo su Seven perché di punto in bianco non riconosceva più codice licenza... Molto bravo e anche gentile pur essendo straniero

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[centoventicinque]

Ho contattato il supporto Microsoft (https://widget.rave.office.net/chat) e ad un certo punto l'operatore, pur non riuscendo a parlare in italiano e neanche in inglese (pessimo traduttore automatico), ha chiesto il permesso di connettersi da remoto al mio sistema, è una cosa permessa e integrata in Windows oppure avrei dovuto installare qualche software e dare autorizzazioni varie?

ti devono far scaricare software aggiuntivo o aprire le porte rdp sul modem , cosa non semplice.

però come richiesta mi puzza, dove hai preso quel sito ?

 

[meiyo]

No, è normale... Se tu hai problemi e vuoi il supporto da remoto di Windows ( il link ti rimanda alla login del tuo account Microsoft), la procedura è normale e ti chiedono autorizzazione all'accesso da remoto.. Se hai Teamviewer di tuo usano quello, altrimenti altri software che puoi installare tipo supremo o any desk

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[EdwardTheGamer]

però come richiesta mi puzza, dove hai preso quel sito ?

La richiesta di supporto mi ha reindirizzato automaticamente lì.