PROBLEMA Strane e continue disconnessioni con router NETGEAR

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Gianluca90

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Ciao a tutti, ho scritto un post molto lungo perchè il mio problema è abbastanza particolare, vi prego di leggerlo fino in fondo se volete aiutarmi, grazie!!

Sono parecchi mesi che la mia connessione è instabile, con frequenti e continue disconnessioni lungo tutto l'arco della giornata. In dettaglio, io accendo il router (NETGEAR DGN2200V3, firmware V1.1.00.10_1.00.10_gnommo), navigo su internet, poi dopo un po' (possono essere 10 minuti come 2 ore) internet si disconnette, e io sono costretto a riavviare il router. Premetto che la spia della portante adsl rimane verde, è la spia di internet che diventa rossa, e quando cio' succede ovviamente si disconnette. Quando questo accade controllo sempre i parametri del router (margine di rumore, attenuazione ecc) per vedere se subiscono delle modifiche sostanziali, ma essi rimangono sempre uguali (sopratutto il margine di rumore, rimane sempre sui 14 / 15 db). Ormai ho fatto di tutto, ho chiamato un sacco di volte il 187, è pure venuto un tecnico a casa mia che mi ha confermato che il problema era della Telecon e non mio, ha fatto dei lavori sull'armadietto (c'erano dei cavi sui quali avevano fatto il nido le formiche -_-), ma niente, il problema è rimasto. Come ultima cosa, ieri mi hanno chiamato ancora e mi hanno detto di avermi fisicamente spostato di slot nella centrale, e inoltre mi hanno messo un profilo adattativo con velocità maggiore e margine di rumore molto più basso di prima (sui 6/ 7 db). Questo perchè in casi di frequenti disconnessioni è meglio averlo basso piuttosto che altro, mi hanno detto (mah..). Fatto sta che i problemi persistono ancora, solo che adesso quando internet si disconnette le spie rimangono tutte verdi!! Prima almeno la spia di internet diventava rossa, ma adesso neanche più quello! Percio' io mi chiedo:

1) la causa puo' essere il firmware modificato? io lo escludo, perchè per più di un anno internet ha funzionato da dio, è solo negli ultimi mesi che ho questi problemi. Inoltre, provando con un altro router (quello di alice), avevo comunque lo stesso problema
2) puo' essere un problema nel mio impianto? se si, come faccio ad accorgermene?
3) perchè il margine di rumore non cala quando ho le disconnessioni? e perchè adesso le spie rimangono verdi?

Spero che qualcuno mi possa aiutare, o comunque dare dei consigli. Grazie!!

EDIT: Ho notato proprio ora che quando mi si disconnette, il margine di rumore va in negativo per qualche secondo (sui -3 circa), poi ritorna ai valori "normali" (6/ 7 db). Le spie continuano a rimanere verdi.
 
Ultima modifica:
Ciao a tutti, ho scritto un post molto lungo perchè il mio problema è abbastanza particolare, vi prego di leggerlo fino in fondo se volete aiutarmi, grazie!!

Sono parecchi mesi che la mia connessione è instabile, con frequenti e continue disconnessioni lungo tutto l'arco della giornata. In dettaglio, io accendo il router (NETGEAR DGN2200V3, firmware V1.1.00.10_1.00.10_gnommo), navigo su internet, poi dopo un po' (possono essere 10 minuti come 2 ore) internet si disconnette, e io sono costretto a riavviare il router. Premetto che la spia della portante adsl rimane verde, è la spia di internet che diventa rossa, e quando cio' succede ovviamente si disconnette. Quando questo accade controllo sempre i parametri del router (margine di rumore, attenuazione ecc) per vedere se subiscono delle modifiche sostanziali, ma essi rimangono sempre uguali (sopratutto il margine di rumore, rimane sempre sui 14 / 15 db). Ormai ho fatto di tutto, ho chiamato un sacco di volte il 187, è pure venuto un tecnico a casa mia che mi ha confermato che il problema era della Telecon e non mio, ha fatto dei lavori sull'armadietto (c'erano dei cavi sui quali avevano fatto il nido le formiche -_-), ma niente, il problema è rimasto. Come ultima cosa, ieri mi hanno chiamato ancora e mi hanno detto di avermi fisicamente spostato di slot nella centrale, e inoltre mi hanno messo un profilo adattativo con velocità maggiore e margine di rumore molto più basso di prima (sui 6/ 7 db). Questo perchè in casi di frequenti disconnessioni è meglio averlo basso piuttosto che altro, mi hanno detto (mah..). Fatto sta che i problemi persistono ancora, solo che adesso quando internet si disconnette le spie rimangono tutte verdi!! Prima almeno la spia di internet diventava rossa, ma adesso neanche più quello! Percio' io mi chiedo:

1) la causa puo' essere il firmware modificato? io lo escludo, perchè per più di un anno internet ha funzionato da dio, è solo negli ultimi mesi che ho questi problemi. Inoltre, provando con un altro router (quello di alice), avevo comunque lo stesso problema
2) puo' essere un problema nel mio impianto? se si, come faccio ad accorgermene?
3) perchè il margine di rumore non cala quando ho le disconnessioni? e perchè adesso le spie rimangono verdi?

Spero che qualcuno mi possa aiutare, o comunque dare dei consigli. Grazie!!

EDIT: Ho notato proprio ora che quando mi si disconnette, il margine di rumore va in negativo per qualche secondo (sui -3 circa), poi ritorna ai valori "normali" (6/ 7 db). Le spie continuano a rimanere verdi.

E' qualcosa che accade alal centrale. Io ho infostrada e appena sono passato il primo giorno poichè mettono adsl vera per vedere il servizio come và, il primo giorno notai due disconnessioni così andai a vedere e l'snr andava in negativo per poi salire a 22. Quindi credo che sia un problema in centrale e il cavolo di guaio è che essendo saltuario ci metteranno mesi prima di riuscire a capire dove apparare.
 
E' qualcosa che accade alal centrale. Io ho infostrada e appena sono passato il primo giorno poichè mettono adsl vera per vedere il servizio come và, il primo giorno notai due disconnessioni così andai a vedere e l'snr andava in negativo per poi salire a 22. Quindi credo che sia un problema in centrale e il cavolo di guaio è che essendo saltuario ci metteranno mesi prima di riuscire a capire dove apparare.

Esatto, anche a me ho notato che fa la stessa cosa, l'snr va in negativo, poi risale a 6 db circa, e internet non funziona. Questo però mi succede adesso che mi hanno cambiato il tipo di profilo, prima (ossia quando aveva una velocità più bassa e un snr più alto) l'snr rimaneva uguale ma la connessione cadeva lo stesso :( Quelli di alice continuano a dirmi che in centrale hanno risolto i problemi, ma io sono mesi che navigo di *****
 
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