stampante Hp in Windows 8

bomborombo

Nuovo Utente
13
0
Salve
Ringrazio tutti
non sono molto esperto ho un problema con l'installazione di una stampante in W8

Premetto che in Windows 7 la stampante, una HP colorinkjet cp1700, funziona benissimo
in Windows 8 viene istallata regolarmente nella cartella "Dispositivi e Stampanti" premendo il tasto "Aggiungi Stampante", dopo aver trovato il driver attraverso Windows Update.
Collegando il cavo usb la ritrovo in "Gestione Dispositivi" in "Code di Stampa", ma viene automaticamente reinstallata come nuovo dispositivo sconosciuto e non stampa. Se cambio i driver al dispositivo sconosciuto selezionando lo stesso driver precedente la ritrovo in "Gestione Dispositivi" anche in "Stampanti". quindi la stessa stampante viene identificata in modo differente e comunque se si stampa un documento non lo fa e segnala l'errore "Errore di stampa si hp colorinkjet cp1700 - la stampante non è riuscita a stampare".
Non riesco in nessun caso a risolvere. Ho già seguito passo passo le indicazioni contenute nel topic specifico ma niente!
"http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03516613&lc=it&cc=it&dlc=it"
Spero che possiate aiutarmi
 

Federico83

UTENTE LEGGENDARIO
Utente Èlite
35,255
6,247
CPU
Ryzen 7 3700X
Dissipatore
NDH15
Scheda Madre
Gigabyte auros X570 elite
HDD
4.5TB + 7 di NAS lol
RAM
16 GB G.Skill 3200
GPU
RTX2070
Monitor
IIyama 28" 4K
PSU
Cooler Master GX 650
Case
REV200
OS
Windows10x64pro
ciao prova a cambiare i driver installando gli universal e vedi se vanno megli di quelli specifici
 

Spillakkia_86

Utente Attivo
1,207
261
CPU
i7 2700k 4.7+ Antec Cooler 620 (tira ancora bene la carretta)
Scheda Madre
MSI Z77A-G45 (non mi posso lamentare..è la terza che cambio in 6 mesi :D)
HDD
SSD Force GT 60 GB + Force Series 3 SATA3 60 GB + HARDISK WB Caviar Green 1TB(ottimi tutti e tre xD)
RAM
DDR3 KINGSTON HYPER 8GB 1600 (fanno bene il loro lavoro)
GPU
SLI GTX 780ti DCII OC (e quì si viaggia :D)
Audio
INTEGRATA (non mi lamento pompa bene l'audio )
Monitor
ASUS VG248QE (mi sarebbe piaciuto fosse anche ips ma non si può avere tutto nella vita)
PSU
COOLER MASTER V1000(un mostro modulare silenziosissimo sotto carico lol)
Case
COOLER MASTER 430 ELITE (carino ma piccolo..certi componenti meritano case migliore..da cambiare)
OS
Windows 8.1 (una ciofeca..ma bisogna saper andare avanti e lasciarsi il passato alle spalle :D)
Salve
Ringrazio tutti
non sono molto esperto ho un problema con l'installazione di una stampante in W8

Premetto che in Windows 7 la stampante, una HP colorinkjet cp1700, funziona benissimo
in Windows 8 viene istallata regolarmente nella cartella "Dispositivi e Stampanti" premendo il tasto "Aggiungi Stampante", dopo aver trovato il driver attraverso Windows Update.
Collegando il cavo usb la ritrovo in "Gestione Dispositivi" in "Code di Stampa", ma viene automaticamente reinstallata come nuovo dispositivo sconosciuto e non stampa. Se cambio i driver al dispositivo sconosciuto selezionando lo stesso driver precedente la ritrovo in "Gestione Dispositivi" anche in "Stampanti". quindi la stessa stampante viene identificata in modo differente e comunque se si stampa un documento non lo fa e segnala l'errore "Errore di stampa si hp colorinkjet cp1700 - la stampante non è riuscita a stampare".
Non riesco in nessun caso a risolvere. Ho già seguito passo passo le indicazioni contenute nel topic specifico ma niente!
"http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03516613&lc=it&cc=it&dlc=it"
Spero che possiate aiutarmi

scusa ma perchè hai messo windows 8?
 

Entra

oppure Accedi utilizzando