Salve a tutti.
Posseggo da tanti anni una stampante HP ENVY 5540 che utilizzo per uso domestico e funziona benissimo. Il giorno scorso ho avuto la necessità di stampare un'immagine, così ho aperto il Visualizzatore Immagini di Windows e, come faccio sempre, ho premuto su "Stampa", da lì ho selezionato le dimensioni ed ho avviato la procedura. Il problema è che mi ha stampato l'immagine in bianco e nero. Infatti, anche l'anteprima di stampa è anch'essa in bianco e nero e non mi spiego il perché. Ho sempre effettuato stampe di immagini a colori e non mi ha mai dato problemi. Lo stesso accade anche se eseguo stampe dall'app "Foto" e "Cattura e annota".
Qualcuno sa dirmi come ripristinare la stampa a colori?
N.B. Ho già provato a reinstallare i driver della stampante, ma non è cambiato nulla; deduco, quindi, che sia un problema di Windows... anche perché i PDF, ad esempio, li stampa a colori senza problemi; stesso discorso per le fotocopie fatte direttamente dalla stampante. Sembra, pertanto, proprio un disguido legato alle immagini.
Per completezza, allego QUI la schermata che mi trovo di fronte.
Ringrazio anticipatamente chiunque si adopererà per darmi una mano!
Albyrich93
Posseggo da tanti anni una stampante HP ENVY 5540 che utilizzo per uso domestico e funziona benissimo. Il giorno scorso ho avuto la necessità di stampare un'immagine, così ho aperto il Visualizzatore Immagini di Windows e, come faccio sempre, ho premuto su "Stampa", da lì ho selezionato le dimensioni ed ho avviato la procedura. Il problema è che mi ha stampato l'immagine in bianco e nero. Infatti, anche l'anteprima di stampa è anch'essa in bianco e nero e non mi spiego il perché. Ho sempre effettuato stampe di immagini a colori e non mi ha mai dato problemi. Lo stesso accade anche se eseguo stampe dall'app "Foto" e "Cattura e annota".
Qualcuno sa dirmi come ripristinare la stampa a colori?
N.B. Ho già provato a reinstallare i driver della stampante, ma non è cambiato nulla; deduco, quindi, che sia un problema di Windows... anche perché i PDF, ad esempio, li stampa a colori senza problemi; stesso discorso per le fotocopie fatte direttamente dalla stampante. Sembra, pertanto, proprio un disguido legato alle immagini.
Per completezza, allego QUI la schermata che mi trovo di fronte.
Ringrazio anticipatamente chiunque si adopererà per darmi una mano!
Albyrich93
