Spie accesse del modem ma connessione assente

[BaldosArts]

Controlla sia su PC che cell che indirizzi IP e DNS siano impostati in automaticamente.
Puoi fare una foto alle spie del modem e far vedere anche le etichette? magari ce n'è una che non deve starci

 

[Cristian91]

Post unito automaticamente: 10 Agosto 2021

per i dns è tutto automatico

 

[BaldosArts]

Riesci ad entrare nella pagina del modem /router ?
Con cavo LAN puoi provare ?

 

[Cristian91]

Si riesco ad entrare nella pagina di impostazioni, e tramite cavo purtroppo non mi è possibile provare

 

[BaldosArts]

Controlla tutte le videate del modem, soprattutto quella relativa alla connessione ADSL e dati statistici (velocità a cui si aggancia, attenuazione, rumore ecc...)
L'ideale sarebbe provare col cavo.... riesci a farti prestare un portatile ?
Potrebbe anche essere che il gestore ha "mandato in pensione" le linee ADSL a favore delle FTTC e FTTH

 

[Cristian91]

La fibra veniva messa questo mese, e la schermata di connessione credo sia questa

 

[Massimo 2967]

Ma sei entrato nel menù del modem per configurarlo per TIM?

 

[BaldosArts]

Ma sei entrato nel menù del modem per configurarlo per TIM?
Visualizza allegato 413889

Infatti quella videata intendevo. Solitamente è automatico, ma potrebbe non esserlo.

 

[Cristian91]

Sisi. Purtroppo credo che passerò la giornata con il 187, ho proprio esaurito le idee, grazie comunque a tutti

 

[r3dl4nce]

Hai portante ma poi non hai PPPoE attivo su vpi / vci 8 / 35
Butta quel Tplink, prendi un Fritz 7530 così sei già pronto per fibra FTTC (e anche FTTH) e vedi se con il Fritz funziona, altrimenti è un guasto da parte TIM.
Ma fatti comunque un piacere e butta quel troiaio

 

[Cristian91]

Hai portante ma poi non hai PPPoE attivo su vpi / vci 8 / 35
Butta quel Tplink, prendi un Fritz 7530 così sei già pronto per fibra FTTC (e anche FTTH) e vedi se con il Fritz funziona, altrimenti è un guasto da parte TIM.
Ma fatti comunque un piacere e butta quel troiaio

Mi sta bene che sia un prodotto mediocre, ma non spiega come mai da un giorno all’altro 2 prodotti dello stesso tipo abbiano smesso di funzionare con le stesse identiche impostazioni tenute da anni. Lato Tim mi assicurano che non c’è problema è che il problema è nelle impostazioni dell’apparecchio. Boh.

 

[r3dl4nce]

Roba scadente... Che ti aspetti?
Poi, come ho già scritto, potrebbe anche essere un problema lato TIM, ma in in primis verificherei con un apparato valido