PROBLEMA Spegnimento improvviso Portatile Toshiba

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IlBenny

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Buonasera ragazzi!!
Ho un problema e spero che voi riusciate a darmi una mano...

Ho un portatile Toshiba (Satellite Pro P300), acquistato aprile 2009.
Fino a un mesetto fà tutto bene, ora inizia a lamentare problemi continui di spegnimento improvvisi, senza nessuna sorta di avviso.
Non ha nemmeno una casistica (succede sia dopo pochi min dall'accensione che dopo ore di utilizzo)...

Ho provato a farlo vedere ad un tecnico il quale mi ha detto che il problema è talmente sporadico che non sà dove intervenire (controllato comunque tutti i componenti e dice che forse il problema risiede nella scheda madre)...

Ora, io mi sono ripreso il pc dall'assistenza (indicando lo spegnimento tipo 1-2 volte alla settimana... a me in un giorno si è spento già 6-7 volte... :cav:) però non saprei come muovermi a riguardo...

Idee? Consigli?
 
Il laptop è pulito internamente ?
Hai cambiato la pasta termo-conduttiva ?
Lo spegnimento potrebbe essere causato dal surriscaldamento: hai monitorato le temperature ?
Fai sapere :sisilui:
 
gronag ha detto:
Il laptop è pulito internamente ?
Hai cambiato la pasta termo-conduttiva ?
Lo spegnimento potrebbe essere causato dal surriscaldamento: hai monitorato le temperature ?
Fai sapere :sisilui:
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allora, portatile dato in un centro assistenza dove hanno aperto, pulito per bene, controllato collegamenti e cambiato la pasta conduttiva...

Questione temperatura non penso, ad esempio stamattina mi si è spento dopo circa 1 min dall'accensione (dopo esser rimasto spento tutta notte.. e problemi degni di nota non ne hà (monitorato la temperatura ancora qualche settimana fà).

Diciamo che se tengo acceso il pc senza farci nulla non dà nessun segno di spegnimento: se provo ad es, aprire Firefox, aprire 2-3 schede, è facile che dopo 1 min mi si spenga...

:grat:
 
Detto fatto, ecco lo screenshot:Screen HWMonitor.webp

Ventola si parte, sente che gira, in base ai programmi che apro o meno aumenta o diminuisce...

Quanto riguarda rumore e calore sono nella norma, diciamo che stando cosi senza app aperte è appena appena tiepido e silenzioso...
 
hai mai analizzato gli eventi in "gestione computer">"visualizzatore eventi">"registri di windows" in "applicazione" o in "sistema"?
li potresti trovare info utili negli eventi descritti, prima e dopo "l'evento di shutdown"
 
arcidiacof ha detto:
hai mai analizzato gli eventi in "gestione computer">"visualizzatore eventi">"registri di windows" in "applicazione" o in "sistema"?
li potresti trovare info utili negli eventi descritti, prima e dopo "l'evento di shutdown"
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Eccomi, ho fatto uno screenshot dell'errore critico che mi si presenta...
Ci ho messo un pò perchè il pc si continuava a spegnere al momento di caricare l'immagine... sarà successo 6 volte almeno...

Errore.webp
 
IlBenny ha detto:
Eccomi, ho fatto uno screenshot dell'errore critico che mi si presenta...
Ci ho messo un pò perchè il pc si continuava a spegnere al momento di caricare l'immagine... sarà successo 6 volte almeno...

Visualizza allegato 99336
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allora,
secondo me, le cause potrebbero essere:
  1. un corto, probabilmente sul circuito di alimentazione, quindi analizzerei la presa di alimentazione per verificare che non vi siano "lamelle spostate" che possano provocare dei corti con lo spinotto di alimentazione inserito; verificherei inoltre che non vi siano contatti delle porte USB ritorti che possano provocare un corto; in ultima analisi bisognerebbe smontare il laptop, e verificare che non vi sia qualche filo in corto sulla presa d'alimentazione (all'interno del notebook quindi)
  2. se hai effettuato un upgrade RAM assicurati del corretto funzionamento delle stesse o della compatibilità con il tuo notebook
  3. un difetto del trasformatore, potresti provare un alimentatore alternativo, per verificarne il corretto funzionamento

PS:
allora, portatile dato in un centro assistenza dove hanno aperto, pulito per bene, controllato collegamenti e cambiato la pasta conduttiva...

Questione temperatura non penso, ad esempio stamattina mi si è spento dopo circa 1 min dall'accensione (dopo esser rimasto spento tutta notte.. e problemi degni di nota non ne hà (monitorato la temperatura ancora qualche settimana fà).

Diciamo che se tengo acceso il pc senza farci nulla non dà nessun segno di spegnimento: se provo ad es, aprire Firefox, aprire 2-3 schede, è facile che dopo 1 min mi si spenga...
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quando l'hai portato al centro assistenza, manifestava già il problema? oppure ha cominciato a verificarsi dopo "l'intervento di manutenzione"?
 
arcidiacof ha detto:
allora,
secondo me, le cause potrebbero essere:
  1. un corto, probabilmente sul circuito di alimentazione, quindi analizzerei la presa di alimentazione per verificare che non vi siano "lamelle spostate" che possano provocare dei corti con lo spinotto di alimentazione inserito; verificherei inoltre che non vi siano contatti delle porte USB ritorti che possano provocare un corto; in ultima analisi bisognerebbe smontare il laptop, e verificare che non vi sia qualche filo in corto sulla presa d'alimentazione (all'interno del notebook quindi)
  2. se hai effettuato un upgrade RAM assicurati del corretto funzionamento delle stesse o della compatibilità con il tuo notebook
  3. un difetto del trasformatore, potresti provare un alimentatore alternativo, per verificarne il corretto funzionamento

PS:
quando l'hai portato al centro assistenza, manifestava già il problema? oppure ha cominciato a verificarsi dopo "l'intervento di manutenzione"?
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Allora:

Il problema me lo fà sempre, sia collegato alla corrente elettrica (con la batteria inserita), sia senza batteria, che solamente con la batteria inserita (senza alimentazione a corrente).

Niente upgrade di Ram fatti (sono a 4 gb di cui 3 in utilizzo con Seven)

Per l'alimentatore al centro assitenza utilizzavano il loro e il difetto si presentava...

Si, quando l'ho portato in assistenza il problema c'era già da 2-3 settimane: all'inizio però succedeva solamente 1 volta al giorno o anche meno... Si spegneva dopo 5 min dalla prima accensione e poi tirava tutto il giorno... Poi è andato via via peggiornado...

:cry:
 
ok, ma scusa al centro non ti hanno detto nulla, sulle cause eventuali del difetto? hanno dato una guardata quando l'hanno aperto per pulirlo? il notebook dava questo difetto e non hanno disgnosticato il difetto? che centro assistenza è? :look:
comunque, hai controllato le prese USB e sono buone?
 
arcidiacof ha detto:
ok, ma scusa al centro non ti hanno detto nulla, sulle cause eventuali del difetto? hanno dato una guardata quando l'hanno aperto per pulirlo? il notebook dava questo difetto e non hanno disgnosticato il difetto? che centro assistenza è? :look:
comunque, hai controllato le prese USB e sono buone?
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Si si usb sono ok (almeno, da quello che posso verificare io, funzionano tutte e 4 senza problemi...

All'assistenza l'hanno aperto, pulito, rimesso la pasta termica sui vari contatti (cosi mi hanno detto)... Hanno controllato HD, processore e scheda grafica...

Dicono che per il modo saltuario con cui si manifesta il problema, sarebbe da attribuire alla scheda madre...

Però il costo della medesima è abbastanza pesante... a stò punto mi converrebbe quasi un pc nuovo, cosi almeno ho tutti i componenti nuovi e aggiornati come tecnologia ecc...

Che dici, provo a sentire magari qualcun altro?

PS: la cosa strana è che per certi processi non si impianta minimamente... Ieri sera ho provato a reinstallare Seven e ha fatto tutto senza problemi... :muro:
 
arcidiacof ha detto:
scusa ma tu hai mai monitorato le temperature?
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Si si fatto! Me l'hanno suggerito un paio di post piu in alto... ho utilizzato HWMonitor dopo qualche min dalla accensione...

Però tipo iero sera ho formattatp e reinstallato seven x prova, andato tutto bene... poi una volta acceso, accedo al web con explorer e pochi sec dopo si spegne!
 
mu0jJ4W1PWzbCKTcMX2mzyQ.jpg


La scheda HD3650M non si trova su uno slot MXM ma su una specie di interfaccia PCI che va collegata alla scheda madre e avvitata :asd:
Che ne pensi Arcidia', secondo te ci vuole l'infornata ? :hihi:

P.S. Disassembled Toshiba P300 - YouTube
 
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