RISOLTO Spegnimento improvviso monitor improvviso

[3eGo]

Buongiorno.
Cercherò di essere chiaro anche se non è molto facile da spiegare.
Ho avuto questo problema anche verso dicembre: i monitor mi si spegnevano tutto d'un tratto e il pc rimaneva acceso.
io poi anche aspettando ore i monitor continuavano a non ricevere segnale e potevo solo spegnerlo forzatamente dal tasto. se in seguito aspettavo una decina di minuti, tutto tornava a funzionare alla perfezione.
Questo pensavo fosse l'alimentatore e in seguito l'ho cambiato con uno migliore, ma il problema credo fosse una questione di drivers della gpu.
è andata bene per un bel po' fino all'altro ieri.
Il problema si è ripresentato.
Ho disinstallato tutti i driver e li ho reinstallati ma niente...
Il problema non credo sia piu l'alimentatore, ma online non trovo niente.
I monitor perdono proprio il segnale e si sente un suono di disconnessione di un dispositivo, anche se credo sia quello del monitor.
Sono abbastanza disperato dato che perdo ogni volta tutto quello che sto facendo per questo problema.

Questa è la mia configurazione:
6800XT
Corsair RM750x
Msi Z370 Gaming plus
Corsair Vegance 16 GB 3200MHz
DeepCool Captain 240X
NZXT H510 Elite
I7-9700K
SSD Samsung 970 EVO 1TB
SEAGATE 2TB HDD

 

[Skills07]

scarica DDU pulisci i drivers e rimettili, tenendo la penultima versione

 

[DareDevil_]

I driver disinstallali con DDU (Display Driver Unistaller) e installa gli ultimi dal sito ufficiale.
Dimmi anche se il BIOS della mobo è aggiornato all'ultima versione disponibile.

 

[3eGo]

allora DDU lo ho installato ieri, ma ho lasciato le impostazioni predefinite e ho fatto abbastanza velocemente, magari non ho selezionato tutto. per il bios ora lo aggiorno.

 

[DareDevil_]

Controlla anche che i banchi di RAM siano incastrati sugli slot a2 b2 della mobo e che XMP sia attivo.

 

[3eGo]

Controlla anche che i banchi di RAM siano incastrati sugli slot a2 b2 della mobo e che XMP sia attivo.

gli slot ram sono giusti, ora controllerò l'XMP. non c'è qualche programma che mi permette di vedere il problema al riavvio di cosa ha fatto crashare il pc?

 

[DareDevil_]

gli slot ram sono giusti, ora controllerò l'XMP. non c'è qualche programma che mi permette di vedere il problema al riavvio di cosa ha fatto crashare il pc?

Controlla nel registro eventi di Windows, lì c è tutto.

 

[3eGo]

Controlla nel registro eventi di Windows, lì c è tutto.

okkey ho guardato anche l'orario dell'ultima volta che mi è successo ma non ho trovato niente... ora faccio tutto quello che avete reportato in precedenza

 

[DareDevil_]

okkey ho guardato anche l'orario dell'ultima volta che mi è successo ma non ho trovato niente... ora faccio tutto quello che avete reportato in precedenza

Non per forza l'orario preciso.. controlla gli errori avvenuti anche in precendenza

 

[3eGo]

allora ci sono novità.
ho scoperto che quando mi si spengono i monitor passa alla scheda video del processore.
quindi in qualche modo la scheda grafica si disconnette e negli avvii in cui in precedenza ho detto che mi dava lo schermo nero ma il pc si accende sono avvii con la scheda video integrata.
Nel frattempo avevo scritto ad amd spiegando il problema e mi hanno inviato una guida con passo per passo cosa fare... io sono arrivato praticamente alla fine ma senza risultati. le foto dell'email con la risoluzione sono allegate.
quindi se riuscissi magari a disattivare la scheda video integrata dal bios non mi avvierebbe piu il sistema con la gpu integrata.
cosa posso fare?
Inoltre ho controllato ancora nel registro eventi... ho trovato questo errore critico. (immagine 3)
Credo sia questo dati gli errori nell'ultima ora e quelli nelle ultime 24

 

[DareDevil_]

Controlla che i connettori di alimentazione 8 pin della vga siano ben incastrati, prova anche con un altro cavo video, magari quello che hai adesso è difettoso e perde seganle video ..
Inoltre dimmi anche se hai aggiornato Windows all'ultima versione disponibile tramite Windows Update.

 

[3eGo]

Controlla che i connettori di alimentazione 8 pin della vga siano ben incastrati, prova anche con un altro cavo video, magari quello che hai adesso è difettoso e perde seganle video ..
Inoltre dimmi anche se hai aggiornato Windows all'ultima versione disponibile tramite Windows Update.

allora domani cambio i cavi slivati e metto solo quelli dell'alimentatore, inoltre provo a mettere l'hdmi al posto del display-port che ho ora per il monitor principale. Ho aggiornato windows, il bios e il resto all'ultima vesione.

 

[DareDevil_]

allora domani cambio i cavi slivati e metto solo quelli dell'alimentatore, inoltre provo a mettere l'hdmi al posto del display-port che ho ora per il monitor principale. Ho aggiornato windows, il bios e il resto all'ultima vesione.

Hai gli sleeve? Probabile sia colpa loro allora..
Prova e tienimi aggiornato

 

[3eGo]

Hai gli sleeve? Probabile sia colpa loro allora..
Prova e tienimi aggiornato

Si, ho i cavi sleeve. oggi pomeriggio li stacco, e se vedo che funziona meglio li tolgo del tutto dal pc.

 

[DareDevil_]

Si, ho i cavi sleeve. oggi pomeriggio li stacco, e se vedo che funziona meglio li tolgo del tutto dal pc.

Va bene, tirnimi aggiornato.