Ciao ragazzi, ben trovati! Ho un problema che reputo grave...vi spiego sperando che possiate aiutarmi:
il notebook della mia ragazza (un Samsung) non si avviava mai internet (apriva il browser ma non apriva neanche la pagina principale nonostante la linea c'era e funzionava pure emule). Dopo aver fatto vari tentativi di disistallazione e reinstallazione del browser (non funziona ne con firefox e ne con explorer...) ho provato il ripristino base (solo dei file principali di windows) tramite il Recovery del Samsung.
Appena finisce questo ripristino si avvina windows, ci sono le cartelle...ma con mia grande meraviglia NON CI SONO LE SCRITTE sotto le cartelle! Non finisce qui: qualsiasi cartella apro, anche risorse del computer ecc. non si vede nulla all'interno...
Non posso neanche aprire il menù attendina con il tasto windows...
Cosa può essere? Mi potete aiutare per favore?
Grazie...
- - - Updated - - -
Ho dimenticato di aggiungere un dettaglio importante: oggi ha aggiunto il software Advanced System care e ha scaricato un aggionramento di The Sims 3. Sono quasi sicuro che il problema è stato causato da uno di questi aggionramenti, prima ha iniziato a non collegarsi ad internet, poi facendo il ripristino base di windoes è successo quanto detto sopra. Il problema grave è che non riesco a leggere nulla, ci sono solo icone e quindi non posso andare a disistallare nulla...Anche cliccando con il tasto destro del mouse non mi da nulla...
il notebook della mia ragazza (un Samsung) non si avviava mai internet (apriva il browser ma non apriva neanche la pagina principale nonostante la linea c'era e funzionava pure emule). Dopo aver fatto vari tentativi di disistallazione e reinstallazione del browser (non funziona ne con firefox e ne con explorer...) ho provato il ripristino base (solo dei file principali di windows) tramite il Recovery del Samsung.
Appena finisce questo ripristino si avvina windows, ci sono le cartelle...ma con mia grande meraviglia NON CI SONO LE SCRITTE sotto le cartelle! Non finisce qui: qualsiasi cartella apro, anche risorse del computer ecc. non si vede nulla all'interno...
Non posso neanche aprire il menù attendina con il tasto windows...
Cosa può essere? Mi potete aiutare per favore?
Grazie...
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Ho dimenticato di aggiungere un dettaglio importante: oggi ha aggiunto il software Advanced System care e ha scaricato un aggionramento di The Sims 3. Sono quasi sicuro che il problema è stato causato da uno di questi aggionramenti, prima ha iniziato a non collegarsi ad internet, poi facendo il ripristino base di windoes è successo quanto detto sopra. Il problema grave è che non riesco a leggere nulla, ci sono solo icone e quindi non posso andare a disistallare nulla...Anche cliccando con il tasto destro del mouse non mi da nulla...