soft touch dell studio 1537

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Salve, ho comprato diversi anni fa un pc dell studio 1537 che negli utlimi anni presenta un problema sporadico con la barra mutlimediale soft touch. Già dalla fase di boot capita che il pulsante per l'espulsione del disco rimanga acceso e perciò tutta la barra diventa inutilizzabile. Il problema persiste per diverse accensioni per poi sparire da solo. Altre volte capita che una volta dentro l'os (sia windows che linux) la barra rimanga spenta, oppure il volume si alzi da solo inspiegabilmente e non sia possibile abbassarlo fino a che non si spegne da sola la barra per poi funzionare normalmente.
Qualche idea?

 

[DELL]

ciao
prova a reinstallare il driver QUICKSET che trovi sul sito di Dell.

Object reference not set to an instance of an object.

Andrea

 

[Utonto_1]

Ho cercato ed ho trovato due versioni del 2008, non è cambiato nulla. Ma il problema si è presentato anche dopo vari format e nonostante l'upgrade a windows 7.
Inoltre visto che il problema si presenta dalla fase di boot come possono i driver aiutarmi?

 

[DELL]

le barre dei softtouch a volte non rispondono per alcuni modelli - in fase di boot o dopo -

I drivers possono risolvere questo problema.
Andrea

 

[Utonto_1]

Come ho già detto non hanno risolto nulla.

 

[DELL]

nel caso prova a formattare il PC e reinstallare nuovamente il sistema operativo e i drivers.
Andrea

 

[Utonto_1]

Il pc è stato formattato più volte, ho anche comprato windows 7 nel frattempo e il problema si presenta anche con quello.

 

[DELL]

prova a scaricare il MyDell dal sito di Dell- magari qualche test HW che possono fare qualche risultato.
Andrea

 

[Utonto_1]

Mi dispiace riesumarla dopo tutto questo tempo, ma ho cambiato pc e per qualche tempo il portatile non mi è servito. Ho provato la diagnostica di MyDell ma non rileva nessun errore, nel frattempo al boot mi comunica che l'alimentatore non è corretto, leggendo sul forum di supporto Dell ho letto che potrebbe essere l'alimentatore, la mobo o il cavo che porta l''alimentazione alla mobo dallo spinotto. Ho cambiato l'alimentatore ed il messaggio è lo stesso (alimentatore originale dell 35 euro).
MyDell non riconosce nemmeno questo problema.