DOMANDA Sfilza Di Schermate Blu

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rustycat

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Allora, se vi sottoponessi tutte le schermate blu che il mio pc ha "prodotto" dall'ultima volta che ho re-installato Windows 7, sarebbe possibile risalire alla potenziale causa di qualsiasi possa essere il problema del mio pc?

Grazie a tutti in anticipo
 
Se non hai ancora risolto , il programma whocrashed potrebbe darti una mano nell'individuare la causa
 
Ok ti ringrazio. Appena ho tempo mi ci dedico. Ma questo "whocrashed" non è per caso simile a BlueScreenView?!...
Perché comunque credo di avere individuato i programmi - o meglio i driver - che stanno causando questi crash continui.

Ecco di seguito il feedback del primo crash dopo l'installazione:

[TD]
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: dxgmms1.sys

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff88013e2522e, 0xfffff880047884d0,
0x0000000000000000)

*** dxgmms1.sys - Address 0xfffff88013e2522e base at 0xfffff88013e00000 DateStamp
0x4ce799c1
[/TD]

Ed ecco il secondo:

[TD]
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: atikmdag.sys

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff88013192620, 0xfffff880079a1150,
0x0000000000000000)

*** atikmdag.sys - Address 0xfffff88013192620 base at 0xfffff88013016000 DateStamp
0x546ea3c3
[/TD]

Il terzo e il quarto e il sesto sono uguali al primo (dxgmms1.sys), eccetto per gli errori che sono 0x1000007e, 0x00000050.
Anzi, il terzo e il sesto sono precisi. Mentre il quinto è questo:

[TD]
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff80002db1dd3, 0xfffff88006fcb9b0,
0x0000000000000000)

*** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff80002c86640 base at 0xfffff80002c06000 DateStamp
0x4ce7951a
[/TD]

...Abbastanza comune, fa pensare che ci sia qualcosa che non va nella ram - che però ho controllato quatto o cinque volte almeno, senza riscontrare problemi.

Se v'interessa approfondire, ne ho molti altri da sottoporvi :D, ma in generale l'errore più frequente è dxgmms1.sys
 
rustycat ha detto:
Ok ti ringrazio. Appena ho tempo mi ci dedico. Ma questo "whocrashed" non è per caso simile a BlueScreenView?!...
Perché comunque credo di avere individuato i programmi - o meglio i driver - che stanno causando questi crash continui.

Ecco di seguito il feedback del primo crash dopo l'installazione:

[TD]
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: dxgmms1.sys

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff88013e2522e, 0xfffff880047884d0,
0x0000000000000000)

*** dxgmms1.sys - Address 0xfffff88013e2522e base at 0xfffff88013e00000 DateStamp
0x4ce799c1
[/TD]

Ed ecco il secondo:

[TD]
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: atikmdag.sys

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff88013192620, 0xfffff880079a1150,
0x0000000000000000)

*** atikmdag.sys - Address 0xfffff88013192620 base at 0xfffff88013016000 DateStamp
0x546ea3c3
[/TD]

Il terzo e il quarto e il sesto sono uguali al primo (dxgmms1.sys), eccetto per gli errori che sono 0x1000007e, 0x00000050.
Anzi, il terzo e il sesto sono precisi. Mentre il quinto è questo:

[TD]
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff80002db1dd3, 0xfffff88006fcb9b0,
0x0000000000000000)

*** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff80002c86640 base at 0xfffff80002c06000 DateStamp
0x4ce7951a
[/TD]

...Abbastanza comune, fa pensare che ci sia qualcosa che non va nella ram - che però ho controllato quatto o cinque volte almeno, senza riscontrare problemi.

Se v'interessa approfondire, ne ho molti altri da sottoporvi :D, ma in generale l'errore più frequente è dxgmms1.sys
Clicca per espandere...
La causa più frequente di questi errori è la RAM o i driver della scheda video per cui Seven ( specie la 64 bit) ha qualche difficoltà a interfacciare il lato user col lato kernel su molte versioni sia di driver ATI che NVidia e tu infatti hai errori di entrambi i tipi. Se sei sicuro della bontà della RAM concentrati sui driver della scheda video installando qualche versione precedente certificata per Windows, quindi non beta, facendo un'installazione pulita.
 
Effettivamente la Ram la escluderei per ora, pur essendo di qualità economica, perché gli ho già fatto diversi memtest+ modulo per modulo, ma ne rifarò altri. Purtroppo la soluzione da te proposta la stò già mettendo alla prova, e trattandosi di una vecchia vga radeon serie hd-6800, non è che mi si offra questa grande scelta di vecchi driver da installare. Ho provato gli ultimi Omega, poi gli ultimissimi Catalyst 15.7.1, e sappiamo tutti che i Crimson non vanno bene. Quelli installati al momento sono Catalyst 14.4, se non sbaglio. Sto provando come hai consigliato tu, ma non cambia nulla... E sempre disinstallando con DDU in safe-mode, e facendo un'installazione pulita ma niente. Una cosa che non ho potuto fare, visto che la connessione qua non è delle più veloci e il pc è lontano dal router, è fare Windows updates.

Comunque grazie per la risposta. Mi hai comunque chiarito alcune cose.

PS: da notare, tra l'altro, che ho anche cambiato scheda madre e i risultati non sono cambiati di molto. Con la vecchia mainboard c'erano meno errori tipo dxgmms1.sys, mentre gli ntoskrnl.exe erano parecchio più frequenti. Ora è il contrario.
 
Ultima modifica:
Il cd d'installazione dei driver della tua scheda video ce l'hai? Potrebbero andare per fare una prova...
 
Il cd dei driver?!... Sotto mano non ce l'ho.
E, visto che ci sono, avevo appena acceso e mi ha appena dato un'altra schermata blu - questa volta un pò diversa:

Codice: 
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: tcpip.sys

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff880016f5aa3, 0xfffff88003c21d40,
0x0000000000000000)

*** tcpip.sys - Ad

Cosa c'entra ora il tcpip?!
 
@rustycat se ti dà crash continui in svariati moduli diversi è molto più probabile sia un problema hardware... io ne so qualcosa, è da un mese che sto combattendo con problemi simili, ormai l'origine software l'ho esclusa (se sei curioso qui trovi l'intera storia) e se Dio vuole spero di aver risolto aggiornando il BIOS all'ultimo rilasciato per la mia motherboard e mettendo un UPS tra il PC e il vecchissimo impianto elettrico di casa mia.
Ad ogni modo, se vuoi controllare un po' più a fondo, verifica per prima cosa di non avere qualche malware in giro con MalwareBytes o altro equivalente.
Dopodiché puoi controllare l'integrità di Windows usando SFC e DISM, che su 10 sono di serie ma in 7 mi sa che li devi installare a parte... vedi qui per le istruzioni, dopodiché puoi usare questa sequenza dal prompt dei comandi (meglio se lo apri come amministratore):

sfc /scannow
DISM.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup (ti evita di perdere tempo a fare una prima scansione che quasi certamente ti andrebbe in errore)
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (questo servirebbe solo se lo scan trova qualcosa, ma se lo esegui lo stesso non succede nulla)

Darei anche una controllata alla salute del disco con chkdsk C:, magari usa l'opzione /spotfix così te lo fa al primo riavvio e non hai problemi derivanti dal fatto che il disco è in uso.
Se da tutto questo giro non viene fuori nulla di significativo ti consiglierei di non sprecare ulteriore tempo ad aggiornare driver e affini e di spostare la tua attenzione sull'hardware, iniziando da alimentatore e motherboard.
 
Grazie @BlueRaven.

Già archiviato l'idea che possa trattarsi di un problema software. Oggi, per precauzione, ho fatto 3 passaggi di memtest+ ad ogni modulo di ram, ed è tutto a posto. Stesso risultato di qualche mese fa... Il passo successivo è fare un aggiornamento completo dei driver di sistema, e provare driver diversi per la scheda video; il campo si restringe, e i sospetti cominciano a concentrarsi su quest'ultima. Secondo me il problema è la VRam. Per maggiore sicurezza gli farò dei test con alcuni giochi pesanti, poi vediamo.
 
Ora mi viene il dubbio che, trattandosi di una scheda madre micro-atx con vga incorporata, possibile che i driver della motherboard entrino in conflitto con quelli della vga dedicata?!
 
rustycat ha detto:
Ora mi viene il dubbio che, trattandosi di una scheda madre micro-atx con vga incorporata, possibile che i driver della motherboard entrino in conflitto con quelli della vga dedicata?!
Clicca per espandere...

In teoria i driver della motherboard dovrebbero comprendere anche quelli per la VGA incorporata, per cui mi sembra difficile... ma lascio la parola a chi se ne intende più di me.
 
Basta guardare se nel BIOS che di solito si trova in integrated peripherials o simile la voce Video display o similiè sia selezionata per la voce PCI e non per la voce on board.
 
Ma la prova regina per considerare se la scheda video ha qualche problema è: spegni tutto, smonta la scheda video e riaccendi utilizzando l'integrata. Se il problema scompare allora hai trovato la colpevole...
 
Anche se il problema potrebbe anche essere l'alimentatore che non eroga abbastanza corrente per alimentare anche la scheda video... Ma almeno hai ristretto il campo...
 
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