PROBLEMA Schermo nero e pc bloccato solo mentre guardo Netflix

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teot95

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Ciao ragazzi, da qualche mese mentre guardo Netflix spesso il pc va in schermo nero e tutto si blocca: niente cursore, niente audio, ctrl+alt+canc non apre nulla e il tasto per riavviare il pc non funziona (mentre normalmente riavvia senza problemi). L'unica cosa che posso fare è riavviare il pc tenendo premuto il tasto on/off. Questo problema si presenta spesso (ma non sempre) mentre guardo Netflix, dopo un periodo di tempo che varia da pochi minuti fino a più di un'ora.
Quando compare lo schermo nero, il pc rimane comunque accesso, le ventole funzionano normalmente e il led dello storage (quello sul case) lampeggia regolarmente. Il pc funziona regolarmente e non mi dà nessun problema per qualsiasi altra attività: navigazione browser, modellazione 3d e render, riproduzione di video su youtube e videogame.
Ho aggiornato windows e scaricato i nuovi driver della scheda video, ma il problema si ripresenta ancora.
Mi capita questa cosa da mesi e non sono ancora riuscito a capire quale sia il problema. Non è grave, dato che per tutto il resto funziona benissimo, ma proprio per questo non capisco quale sia il problema.

La mia build:
MSI MAG B460 Torpedo
Intel Core i5 10400
HyperX fury DDR4, 2x8 gb, 3200MHz
AMD Radeon R9 380 4gb
Thermaltake Berlin 630W
SSD sata kingston 240gb (OS)
HDD WD 1tb (storage)
SSD m2 kingston 500gb (storage)
 
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Temo che il problema non siano i cookie. Anche dopo averli cancellati, il pc ha fatto di nuovo schermo nero, stavolta anche con un video su youtube (sempre a schermo intero, come netflix).

Non so se c'entra qualcosa, ma l'ultima volta che ho aperto Lumion (programma per render) è comparsa questa schermata che parla di TdrDelay troppo basso. Può avere a che fare con la schermata nera?
 
Domani provo a cambiare il TdrDelay e posto la foto con case aperto.
Scheda madre, cpu e ram sono nuovi, li ho cambiati meno di un anno fa. La scheda video ha circa 6 anni, ma come ho già scritto per tutto il resto va benissimo: la uso anche per videogiocare e per modellazione 3d/render (quindi non cose leggerissime) e non ha nessun problema
 
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