schermo nero e messaggio unknow video bios

[scrambler_900]

Salve a tutti,se cortesemente potete aiutarmi

ho un portatile che senza motivo mi da lo scermo nero con il messaggio unknow video bios

se collego un monitor esterno si vede ma non benissimo

ma lo schermo principale risulta cmq scollegato

premetto che è successo tutto senza un mio intervento in nessun senso


grazie a chi risponderà

 

[franknos90]

prima di tutto: è in garanzia?

 

[scrambler_900]

no,purtroppo niente garanzia

sembra che succeda la stessa cosa quando si sbaglia l'aggiornamento del bios video,ma io non l'ho toccato, nemmeno saprei come fare