Salve a tutti sono nuovo in questo forum avrei un problema da porvi.
Possiedo ormai da 21 mesi un alienware m17r3 e devo dire che mi ha dato molti problemi soprattutto software che in una maniera o un'altra ho risolto da solo. Ieri mentre giocavo lo schermo è diventato verde con strisce azzurre. Ho riavviato il pc e dopo il caricamento iniziale windows dava una schermata nera. Oggi sono riuscito a far ripartire il so facendo il refresh. Ho reinstallato tutti i driver mancanti fino ai driver dell'hd6990m e purtroppo non trovo il verso di installarli, quando installo i driver, che siano dell o qualsiasi versione amd arrivato a circa metà installazione lo schermo diventa bianco e il pc si blocca; nella gestione dispositivi la scheda video da saltuariamente o erorre 39 (driver mancanti) o errore 52 (impossibile accertare i certificati).
Ho gia provato a fare clean install e diverse altre cose. Nel caso più probabile in cui sia un problema hardware mi chiedevo se il danno è compreso dalla garanzia legale di 2 anni o per ottenere assistenza devo rinnovare la garanzia dell(nel caso fosse possibile farlo visto che è scaduta da 9 mesi)l?
Apprezzo ogni tipo di aiuto e grazie in anticipo per le risposte.
Possiedo ormai da 21 mesi un alienware m17r3 e devo dire che mi ha dato molti problemi soprattutto software che in una maniera o un'altra ho risolto da solo. Ieri mentre giocavo lo schermo è diventato verde con strisce azzurre. Ho riavviato il pc e dopo il caricamento iniziale windows dava una schermata nera. Oggi sono riuscito a far ripartire il so facendo il refresh. Ho reinstallato tutti i driver mancanti fino ai driver dell'hd6990m e purtroppo non trovo il verso di installarli, quando installo i driver, che siano dell o qualsiasi versione amd arrivato a circa metà installazione lo schermo diventa bianco e il pc si blocca; nella gestione dispositivi la scheda video da saltuariamente o erorre 39 (driver mancanti) o errore 52 (impossibile accertare i certificati).
Ho gia provato a fare clean install e diverse altre cose. Nel caso più probabile in cui sia un problema hardware mi chiedevo se il danno è compreso dalla garanzia legale di 2 anni o per ottenere assistenza devo rinnovare la garanzia dell(nel caso fosse possibile farlo visto che è scaduta da 9 mesi)l?
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