PROBLEMA Schermata Blu Windows 11

[nv 25]

ho la testa ingarbugliata ma ammiro chi ha le competenze per "leggere i numeri", tanta roba!!

 

[linguaccia22]

Solo al prossimo crash andrà a crearlo completo

Aspettiamo il prossimo crash che ti devo dire ormai è una abitudine.

Hai provato a cercare aggiornamenti e vedere se tra i facoltativi ne hai di rete? (iniziano per NET). Se ne hai, spunta e aggiorna.

Non ci sono aggiornamenti facoltativi da fare

Ti direi di provare Firefox.

Firefox già è installato sul mio pc come Opera,Edge,Brave e vivaldi tutti questi browers li utilizzo per accedere ai vari account secondari.
Quindi questi non li posso utilizzare come Browers principali perché li uso per gestire account secondari, mi servirebbe provare un nuovo browers per farlo diventare praticamente quello principale.

 

[nv 25]

non c'è ombra di dubbio cmq che il problema che lamenti e che si manifesta probabilmente con codici diversi di BSoD's siano riferibili a qualcosa di estraneo all'os tipo:
a) BIOS (datato?? Può essere anche l'ultima ma la piattaforma, per quanto prestante, è discontinuata...e 11 credo ci vada ufficialmente a pelo)
b) impostazioni dello stesso che, pur costanti nel tempo, hanno stressato la componentistica (penso per dire alle RAM operanti magari a valori diversi da quelli di default)
c) Logitech (driver) o chi per lui...
d) PSU/VGA?? (RAM)

Chrome/11 c'incastrano come cavoli a merenda:
i bug a loro imputabili (e che producono oltretutto blocchi come questi) non li riscontrano certo le persone comuni nel quotidiano bensì situazioni di stress estranee al nostro ambito (penso giusto a realtà come Unicredit, FCA, laboratori di ricerca,..) dove fanno in sostanza roba realmente impegnativa che può portare al limite l'OS...

 

[DispatchCode]

Aspettiamo il prossimo crash che ti devo dire ormai è una abitudine.

Se ti può consolare, c'è a chi va peggio...

Firefox già è installato sul mio pc come Opera,Edge,Brave e vivaldi tutti questi browers li utilizzo per accedere ai vari account secondari.
Quindi questi non li posso utilizzare come Browers principali perché li uso per gestire account secondari, mi servirebbe provare un nuovo browers per farlo diventare praticamente quello principale.

Se per "account secondari" intendi che hai li accessi salvati sul browser, è una pessima cosa. Anzi, il consiglio è di usare un password manager (Bitwarden, è free).
Così non hai più questo tipo di problema con i browser.

ho la testa ingarbugliata ma ammiro chi ha le competenze per "leggere i numeri", tanta roba!!

Sono un pò arrugginito su Windows ormai, non lo faccio praticamente più (comunque, grazie!). Per ottenere info base comunque non servono particolari competenze (magari farò un mini articolo / guida in merito nel fine settimana, ora che mi dai l'idea).

Su Linux invece è una delle attività che svolgo a lavoro (direi nel 90% dei casi, o poco meno).

[PICCOLO RANT OT]

Il problema vero è che a mio avviso sono strumenti (WinDBG) molto più utili per chi ha davanti non solo il driver che scrive, ma anche il codice del driver... nel caso di specie è roba di Windows; con questo voglio dire che non essendoci il codice sorgente e avendo solo assembly a disposizione (quello che hai visto in quel mio commento) è anche difficile capire cosa ha magari un bug e da dove origina. Quella parte di codice che causa il crash è l'ultima funzione di 10-15 chiamate prima; e come se non bastasse buona parte delle cose non sono documentate, a quel livello.

[/FINE RANT OT]

non c'è ombra di dubbio cmq che il problema che lamenti e che si manifesta probabilmente con codici diversi di BSoD's siano riferibili a qualcosa di estraneo all'os tipo:
a) BIOS (datato?? Può essere anche l'ultima ma la piattaforma, per quanto prestante, è discontinuata...e 11 credo ci vada ufficialmente a pelo)
b) impostazioni dello stesso che, pur costanti nel tempo, hanno stressato la componentistica (penso per dire alle RAM operanti magari a valori diversi da quelli di default)
c) Logitech (driver) o chi per lui...
d) PSU/VGA?? (RAM)

Chrome/11 c'incastrano come cavoli a merenda:
i bug a loro imputabili (e che producono oltretutto blocchi come questi) non li riscontrano certo le persone comuni nel quotidiano bensì situazioni di stress estranee al nostro ambito (penso giusto a realtà come Unicredit, FCA, laboratori di ricerca,..) dove fanno in sostanza roba realmente impegnativa che può portare al limite l'OS...

Teoricamente potrebbe pure essere l'hardware (scheda di rete). Specie se in un futuro formatterà e avrà il medesimo problema...

 

[nv 25]

Sono un pò arrugginito su Windows ...

Su Linux invece è una delle attività che svolgo a lavoro ...

Teoricamente potrebbe pure essere l'hardware (scheda di rete). Specie se in un futuro formatterà e avrà il medesimo problema...

99,..%

Cmq vai di articolo!, più si impara e meglio è!

 

[linguaccia22]

Non penso sia una questione hardware, non dovrebbe riavviarsi o avere dei crash quando il computer fa cose più "pesanti" ?
come un redering o in gioco?

a) BIOS (datato?? Può essere anche l'ultima ma la piattaforma, per quanto prestante, è discontinuata...e 11 credo ci vada ufficialmente a pelo)

in passato ho provato a controllare se c'erano aggiornamenti al BIOS ma l'ultimo aggiornamento risale al 2018 la scheda madre è questa
MSI Z270 Tomahawk

b) impostazioni dello stesso che, pur costanti nel tempo, hanno stressato la componentistica (penso per dire alle RAM operanti magari a valori diversi da quelli di default)

Ho fatto anche un controllo con Memtest86 qualche mese fa per controllare le RAM e non dava nessun errore.
Le RAM sono settate allo stesso modo per tutte e 4 banchi di ram

d) PSU/VGA?? (RAM)

come psu ho un
Evga Supernova 650 G3 Gold
come scheda video
MSI GeForce GTX 1080 Ti

non credo proprio che siano questi i due problemi, pensa che il computer fisso e anche supportato da un UPS così da non danneggiare l'alimentatore o il pc in toto quando ci sono gli sbalzi di tensione o mancanza di corrente improvvisa.

Se per "account secondari" intendi che hai li accessi salvati sul browser, è una pessima cosa. Anzi, il consiglio è di usare un password manager (Bitwarden, è free).

No si questo lo so, uso da anni Bitwarden e ho anche l'abbonamento premium annuale di 10$
Non salvo le password su browers, anzi se mi chiedi la password di Instagram per dire neanche la conosco faccio gestire tutto a Bitwarden.

e solo che siccome sono abituato in modo automatico che ogni browers installato corrisponde a quel determinato account così da non dare ai matti ogni giorno per accedere precisamente e velocemente e anche contemporaneamente.

Mahhh ora vediamo per l'ultima volta il crash e poi provo prima della formattazione a disinstallare chrome e vedere un alternativa come browers.

Se conoscete un browers diverso a questi: Firefox,Opera,Edge,Brave e vivaldi che mi possa far utilizzare le estensioni installate su chrome sarebbe fantastico

 

[DispatchCode]

Non penso sia una questione hardware, non dovrebbe riavviarsi o avere dei crash quando il computer fa cose più "pesanti" ?
come un redering o in gioco?

Non è detto, è un pò complicato il discorso, cerco di spiegarmi brevemente (con qualche tecnicismo però).

La schermata blu che vedi è già un malfunzionamento. Le BSOD (schermate blu) le si vede in caso di malfunzionamento di un driver di sistema (di Windows) oppure un driver di terze parti (per citarne uno, antivirus etc etc).

Il crash è dovuto a una causa specifica: visto il driver in questione, potrebbe anche essere NETIO.sys stesso ad avere un bug e magari si palesa a seguito di qualche azione fatta proprio da qualche altro software (vedi chrome, che non può interagire direttamente con il driver comunque, e logitech).
Visto il tipo di crash spesse volte è dovuto a un driver di terze parti.

Tutti gli BSOD sono dovuti a componenti di Windows oppure a driver insomma, che siano di terze parti o non. I software utente in caso di bug nel loro codice, non mandano in crash l'intero sistema operativo; questo per via della separazione tra tutto il codice che funziona, come si dice "a livello utente" (user mode) e il codice con privilegi maggiori, in kernel mode (Sistema operativo + drivers).

La cosa che mi sorprende un pò, ma avremmo bisogno di molti più crash per poterlo dire, è che pare accada solamente quando vengono eseguite due diverse "immagini": una è un file exe, che è appunto Chrome, ma l'altra è lamparray... insomma, logitech.

Nel secondo caso non è direttamente un file ".exe" però. Sono infatti incuriosito nel capire cosa c'è in esecuzione sulle altre CPU al momento del crash.

Il nuovo crash, se preferisci, linkamelo in privato via DM (essendo più grande avrà al suo interno più info sul tuo sistema).

Vediamo se avrai nuove occorrenze, ma sospetto di si... prima o poi.

 

[linguaccia22]

Io comunque due giorni fa ho disinstallato chrome con Revo Uninstaller Pro
(spero che tramite Revo Uninstaller abbia tolto tutti i file di chrome dal computer)

Sono passato a Microsoft Edge, vediamo come si comporta con edge
Ti tengo aggiornato se ci sono altre schermate blu allora, grazie @DispatchCode per il supporto lo apprezzo veramente, hai la mia stima totale

 

[DispatchCode]

Sto guardando il nuovo crash dump che mi hai inviato in DM. Magari un dump settato su "memoria attiva" è più completo (mancano ancora i task in esecuzione in quel momento).

A parte questo, la situazione è ancora simile ai casi precedenti, in particolare al secondo esempio che avevo riportato:

0: kd> .trap 0xfffff8023fb3daa0
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=ffffc70276a9bb01 rbx=0000000000000000 rcx=00000000ffffff00
rdx=0000000000001001 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8024658c6c1 rsp=fffff8023fb3dc30 rbp=fffff8023fb3dca9
 r8=0000000000001001  r9=0000000000000000 r10=000000000001057f
r11=0000000000000108 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
NETIO!StreamInvokeCalloutAndNormalizeAction+0x239:
fffff802`4658c6c1 4183795003      cmp     dword ptr [r9+50h],3 ds:00000000`00000050=????????

Questa volta il nome del processo è direttamente "System", il che non rende le cose tanto migliori.

La parte di codice che presenta problemi è comunque sempre la medesima, stessa situazione del post #18, riporto il frammento:

0: kd> .trap 0xfffff8024a265f10
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=ffffb108ba0bb201 rbx=0000000000000000 rcx=00000000ffffff00
rdx=0000000000001001 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff80250cac6c1 rsp=fffff8024a2660a0 rbp=fffff8024a266119
 r8=0000000000001001  r9=0000000000000000 r10=000000000001057f
r11=0000000000000108 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc

NETIO!StreamInvokeCalloutAndNormalizeAction+0x239:
fffff802`50cac6c1 4183795003      cmp     dword ptr [r9+50h],3 ds:00000000`00000050=????????

Il terzo parametro che riceve la funzione, alla posizione 0x10, contiene un puntatore nullo:

    NETIO!StreamInvokeCalloutAndNormalizeAction:
fffff802`4658c488 488bc4           mov     rax, rsp
fffff802`4658c48b 48895808         mov     qword ptr [rax+8], rbx
fffff802`4658c48f 48897018         mov     qword ptr [rax+18h], rsi
fffff802`4658c493 48897820         mov     qword ptr [rax+20h], rdi
fffff802`4658c497 48895010         mov     qword ptr [rax+10h], rdx
fffff802`4658c49b 55               push    rbp
fffff802`4658c49c 4154             push    r12
fffff802`4658c49e 4155             push    r13
fffff802`4658c4a0 4156             push    r14
fffff802`4658c4a2 4157             push    r15
fffff802`4658c4a4 488d68b1         lea     rbp, [rax-4Fh]
fffff802`4658c4a8 4881eca0000000   sub     rsp, 0A0h
fffff802`4658c4af 4d8b5010         mov     r10, qword ptr [r8+10h]
fffff802`4658c4b3 4533db           xor     r11d, r11d
fffff802`4658c4b6 488b7577         mov     rsi, qword ptr [rbp+77h]
fffff802`4658c4ba 33c0             xor     eax, eax
fffff802`4658c4bc 488945d7         mov     qword ptr [rbp-29h], rax
fffff802`4658c4c0 0f57c0           xorps   xmm0, xmm0
fffff802`4658c4c3 0f1145c7         movups  xmmword ptr [rbp-39h], xmm0
fffff802`4658c4c7 498b8288000000   mov     rax, qword ptr [r10+88h]
fffff802`4658c4ce 4d8be9           mov     r13, r9
fffff802`4658c4d1 4d8b8a90000000   mov     r9, qword ptr [r10+90h]
fffff802`4658c4d8 488bd9           mov     rbx, rcx
fffff802`4658c4db 498bf8           mov     rdi, r8                   <======= r8 è il terzo parametro, assegnato a RDI
....
fffff802`4658c6b5 84c8             test    al, cl
fffff802`4658c6b7 0f8586860200     jne     NETIO!StreamInvokeCalloutAndNormalizeAction+0x288bb (fffff802465b4d43)
fffff802`4658c6bd 4c8b4f10         mov     r9, qword ptr [rdi+10h]   <======= accesso alla posizione 10h (0x10), valore assegnato a r9
fffff802`4658c6c1 4183795003       cmp     dword ptr [r9+50h], 3     <======= r9 = 0x0000000000000000, quindi crash

Ho provato a cercare qualcuno che abbia fatto del reverse engineering, ma da una prima ricerca non ho trovato nulla... Questo terzo parametro, sarebbe carino sapere che cosa contiene.

Ma ad ogni modo: rimango convinto ci sia un qualche tipo di conflitto causato da un altro driver (sospetterei sempre Logitech).
Per esempio, vedo che hai ancora il driver lamp_array caricato:

0: kd> lm
start             end                 module name
ffffc557`dae00000 ffffc557`db147000   win32kbase # (pdb symbols)          c:\Symbols\sym\win32kbase.pdb\4A2AF1B818F165D858A3BC7B5EEB719B1\win32kbase.pdb
ffffc557`db150000 ffffc557`db526000   win32kfull   (deferred)            
ffffc557`db580000 ffffc557`db5c7000   cdd        (deferred)            
ffffc557`dbc10000 ffffc557`dbcbc000   win32k     (deferred)            
fffff802`3f520000 fffff802`3f8a3000   mcupdate_GenuineIntel   (deferred)            
.....          
fffff802`760c0000 fffff802`760d5000   logi_lamparray   (deferred)

0: kd> lmDvmlogi_lamparray
Browse full module list
start             end                 module name
fffff802`760c0000 fffff802`760d5000   logi_lamparray   (deferred)            
    Image path: \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\logi_lamparray_usb.inf_amd64_98f357adcde2292d\logi_lamparray.sys
    Image name: logi_lamparray.sys
    Browse all global symbols  functions  data  Symbol Reload
    Timestamp:        Wed Jul 17 15:58:30 2024 (6697CE06)
    CheckSum:         00019F4A
    ImageSize:        00015000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

Anche questo è di logitech:

fffff802`949e0000 fffff802`949f9000   LEqdUsb    (deferred)            
    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\LEqdUsb.Sys
    Image name: LEqdUsb.Sys
    Browse all global symbols  functions  data  Symbol Reload
    Timestamp:        Tue Apr  3 18:59:40 2018 (5AC3B2FC)
    CheckSum:         0001A3FC
    ImageSize:        00019000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
    Information from resource tables:

Ce ne sono altri, a colpo d'occhio.

Una cosa che potrei proporti di fare, è usare questo: https://www.tenforums.com/tutorials/5470-enable-disable-driver-verifier-windows-10-a.html

Potresti provare a disabilitare i driver che non usi (quel lamparray, per esempio).
Visto dove capita il crash, potrebbe pure essere qualche altro componente (Defender, visto che non hai altri antivirus).

L'alternativa è formattare e reinstallare, altrimenti (proprio fresh install da una ISO che scarichi).
Poi se ti capitano ancora problemi, allora vediamo (magari evita di installare cose che non usi, vedi lamparray sopra).

 

[linguaccia22]

Credo che il driver lamp_array si sia installato automaticamente quando ho installato il programma Logitech G Hub l'unico programma logitech installato sul computer per gestire mouse e tastiera, senza non potrei gestire nulla

vediamo con il dump impostato su memoria attiva cambia qualcosa, se no la prossima o al massimo l'altra settimana formatto.
Però visto che probabilmente è qualche driver logitech che fa conflitto se formatto e installo di nuovo Logitech G Hub credo che siamo sempre la dopo.

Mahhh aspettiamo, grazie come sempre

 

[DispatchCode]

Credo che il driver lamp_array si sia installato automaticamente quando ho installato il programma Logitech G Hub l'unico programma logitech installato sul computer per gestire mouse e tastiera, senza non potrei gestire nulla

vediamo con il dump impostato su memoria attiva cambia qualcosa, se no la prossima o al massimo l'altra settimana formatto.
Però visto che probabilmente è qualche driver logitech che fa conflitto se formatto e installo di nuovo Logitech G Hub credo che siamo sempre la dopo.

Mahhh aspettiamo, grazie come sempre

Poi magari non è nemmeno lui la causa, e con un formattone risolvi, perchè è dovuto ad altre corruzioni.
Hai verificato se ci sono aggiornamenti relativi a lamp_array magari (lo so che l'avevi fatto)?

Puoi anche provare a chiedere sul forum di Microsoft in lingua inglese mostrandogli i Minidump.