PROBLEMA Schermata blu dopo segno di sblocco

[jeyhw]

Ciao,
Una mia amica ha un problema con il suo tablet.
In poche parole, dopo aver digitato il segno di sblocco il suo tablet samsung visualizza solo una schermata blu scuro.
Il tablet funziona, prima dello schema per il segno di sblocco vediamo pure lo sfondo ecc.
Non riusciamo nemmeno a spegnerlo.
Cosa si può fare?
Grazie

 

[quizface]

Ciao,
Una mia amica ha un problema con il suo tablet.
In poche parole, dopo aver digitato il segno di sblocco il suo tablet samsung visualizza solo una schermata blu scuro.
Il tablet funziona, prima dello schema per il segno di sblocco vediamo pure lo sfondo ecc.
Non riusciamo nemmeno a spegnerlo.
Cosa si può fare?
Grazie

Per spegnerlo o riavviarlo prova a tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 30 secondi,appena si riavvia premi anche il pulsante che fa entrare in recovery, poi fai un hard reset

 

[jeyhw]

Per spegnerlo o riavviarlo prova a tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 30 secondi,appena si riavvia premi anche il pulsante che fa entrare in recovery, poi fai un hard reset

purtroppo non si spegne. Premo il pulsante di accensione per 20/30 secondi e mi escono le icone di spegni e riavvia ci clicco sopra e mi ricompare lo schema dello sblocco. Eseguo la sequenza giusta e mi riporta al punto di partenza.
Grazie comunque

 

[quizface]

purtroppo non si spegne. Premo il pulsante di accensione per 20/30 secondi e mi escono le icone di spegni e riavvia ci clicco sopra e mi ricompare lo schema dello sblocco. Eseguo la sequenza giusta e mi riporta al punto di partenza.
Grazie comunque

Allora dovresti staccare la batteria per alcuni minuti, per resettare e vedere se riprende le normali funzioni, oppure una volta spento puoi entrare in recovery e provare come ho gia' detto un hard reset

 

[jeyhw]

Allora dovresti staccare la batteria per alcuni minuti, per resettare e vedere se riprende le normali funzioni, oppure una volta spento puoi entrare in recovery e provare come ho gia' detto un hard reset

È proprio quello che temevo. Purtroppo non ho né la manualità né l'attrezzatura adatta a smontare un tablet. Ho avuto poco a che fare con riparazioni di tablet e cellulari. Le dico di portarlo da qualcuno del mestiere, non mi voglio prendere la responsabilità di danneggiarlo.
Grazie di tutto