Scheda audio non funzionante

[Gabriele Teddy Falcone]

Buongiorno,
Ieri mattina la batteria del mio laptop (gs60 2qe ghost pro) si è scaricata totalmente prima che riuscissi a collegarlo alla corrente e quindi si è spento. Dal successivo avvio del sistema non riesco a riprodurre suoni in alcun modo. Controllando nelle opzioni ho notato che la scheda audio risulta non presente. Provando ad aggiornare i driver l'unico risultato che ottengo è un lungo caricamento che non porta a nulla. A questo punto vi chiedo: il problema è di non riconoscimento della scheda audio o è la scheda audio che si è danneggiata? In caso sia un problema software come risolvo?
grazie mille della vostra attenzione :)

 

[BaldosArts]

Prova ad andare su Pannello di controllo --> Gestione dispositivi
Controlla sulla voce Controller Audio video giochi se c'è la scheda audio (potrebbe essere Realtek o altra marca):
- se c'è ed ha un segnale di pericolo giallo fai tasto destro proprietà: vedi qual'è il problema ed aggiorni i driver
- se non c'è clicca sull'icona in alto con la lente Rileva modifiche hardware e vedi se ti reinstalla la scheda.