PROBLEMA Samsung S6 Edge Bloccato

[ThePurist]

Buonasera a tutti,

Ho un problema col mio Samsung S6 Edge: come potete vedere dalla foto, il telefono si è sostanzialmente bloccato. Il led di notifica resta blu e fisso, mentre lo schermo risponde solo con quella schermata.

https://s23.postimg.org/rrg9adwxn/IMG_20170117_202139.jpg

Ho provato la procedura di riavvio/soft reset, ma niente.

Vorrei evitare l'hard reset, quindi spero ci siano soluzioni che consentano di conservare i dati in memoria.

Grazie a chiunque interverrà! ;)

 

[FreeWo1F]

Dalla foto sembra quasi un problema hardware, però puoi fare questa prova, sempre se non l'hai già fatta: premi volume giù e il tasto power contemporaneamente per 10 - 20 secondi, questo simulerà la rimozione della batteria e il telefono dovrebbe riavviarsi. Con questa procedura non perdi nulla di quello che hai sulla memoria.

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

 

[Varanix]

Molto probabilmente e' un problema hardware.