PROBLEMA Samsung Galaxy S7 - Problema Blocco E Rallentamento

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Salve!!!!

Chiedevo riguardo un problema sortomi in questi primi 5 giorni di utilizzo del Samsung Galaxy S7:

praticamente ho notato che l'app "Archivio" a volte mi si rallenta o blocca anche all'avvio ed oggi mi si è bloccata. Provando a ritornare alla home dopo il sistema si è totalmente rallentato e bloccato; ho allora tento premuto per riavviare (tasto blocco) e al riavvio si è bloccato alla schermata samsung lampeggiante con led blu lampeggiante. Dopo ho premuto blocco+home+volme e son riuscito a riavviarlo.

Secondo voi è da portare in assistenza o si può risolvere a livello software?


Grazie!!!

 

[Jarren]

Salve!!!!

Chiedevo riguardo un problema sortomi in questi primi 5 giorni di utilizzo del Samsung Galaxy S7:

praticamente ho notato che l'app "Archivio" a volte mi si rallenta o blocca anche all'avvio ed oggi mi si è bloccata. Provando a ritornare alla home dopo il sistema si è totalmente rallentato e bloccato; ho allora tento premuto per riavviare (tasto blocco) e al riavvio si è bloccato alla schermata samsung lampeggiante con led blu lampeggiante. Dopo ho premuto blocco+home+volme e son riuscito a riavviarlo.

Secondo voi è da portare in assistenza o si può risolvere a livello software?


Grazie!!!

E' sicuro qualche problemino lato software. Il solito consiglio è quello di andare in impostazioni , app , e fare pulizia cache e dati dell' app archivio e del samsung home/samsung launcher/samsung touchwiz insomma in base a come sta scritto. Se non risolvi , provare hard reset. Se non risolve manco hard reset dritto in assistenza

 

[Darkner97]

Prova con un hard reset, magari in questo momento non si è neanche veramente spento.