PROBLEMA Router salta quando c'è collegato il PC

[Thomasman]

Buongiorno a tutti, da quando ho messo la fibra Tim (nuovo router : AGCOMBO) continuo ad avere un problema un po' particolare.
Praticamente ogni tanto cade la connessione , inizialmente non capivo il motivo, successivamente ho capito che ciò accade soltanto quando è collegato il mio portatile (windows 10). Più specificatamente se uso internet col fisso e con il tablet non succede niente e la connessione va, se collego il pc la connessione continua ad andare per un po' (da neanche un minuto a un oretta circa) ma poi salta tutto per qualche minuto ,per poi riprendere e continuare a saltare nel caso ci sia connesso il pc.
Nei momenti in cui salta i led del router non hanno comportamenti particolari, però per un po' di tempo la rete non viene trovata da nessun dispositivo, quando poi viene trovata non ci si riesce a connettere per qualche minuto fino a quando tutto torna normale.

Ho provato a disintallare i driver della scheda di rete e reinstallarli ma niente (anche se qualche settimana fà facendo così è andato tutto bene per qualche giorno addirittura).


Non so più cosa fare, non sono esperto, purtroppo il pc mi serve averlo connesso specialmente per lavoro e ciò mi crea un po' di problemi.

Grazie mille a tutti.

 

[quizface]

Stai parlando di connessione Wi-Fi o Ethernet?

 

[Thomasman]

Il router salta sia che il pc sia collegato tramite wi fi sia che con cavo , tutti gli altri dispositivi sono collegati via wi fi

 

[g10rg10b]

ho sentito di questo problema con windows 10, e mi hanno persino detto che provando a riportare il computer in questione da windows 10 al suo so originale (non ricordo se 7 o 8) tutto tornava normale, quindi non saprei dirti.... avendo personalmente un pc dual boot (windows 7 e 10) non ho mai avuto problemi di questa portata... che versione di windows 10 usi (Thresold 2 build 10586 e successive, Anniversary Update build 14393 e successive, Creators Update build 15063 e successive )???

 

[Thomasman]

ho sentito di questo problema con windows 10, e mi hanno persino detto che provando a riportare il computer in questione da windows 10 al suo so originale (non ricordo se 7 o 8) tutto tornava normale, quindi non saprei dirti.... avendo personalmente un pc dual boot (windows 7 e 10) non ho mai avuto problemi di questa portata... che versione di windows 10 usi (Thresold 2 build 10586 e successive, Anniversary Update build 14393 e successive, Creators Update build 15063 e successive )???

Anch'io penso sia un problema legato a Windows 10 , in ogni caso la versione 10.0.14393 (build 14393)

 

[g10rg10b]

se ne hai la possibilità prova con un pc con sistema operativo diverso (oppure sullo stesso fai partire tipo una chiavetta linux, come vuoi, forse è meglio però con un pc che ha tipo windows 7 o 8, prova a vedere se va) e facci sapere:rock::asd:

 

[g10rg10b]

ti mando un altro messaggio con due possibili soluzioni:
1. controlla eventualmente aggiornamenti del firmware del modem;
2. prova a guardare questo link http://www.andreaminini.com/computer/modem/il-modem-wi-fi-si-blocca-quando-accendo-il-pc

 

[Thomasman]

Oltre al portatile ho due fissi , un Mac che non da problemi (nel senso che non genera la disconnessione ma la subisce e basta (come tutti i dispositivi)) e uno su cui è installato Windows 7 . Potrei provare a collegare anche quest'ultimo , ma sono convinto che non interferisca (anche perché il Mac non lo fa).
Ho provato a capire come aggiornare il firmware del router dalla pagina delle impostazioni, ma non capisco. :suicidio:(ho provato a fare il ripristino alle impostazioni di fabbrica ma il problema si ripresenta comunque)
Grazie!

PS la guida che hai inviato l'avevo già provata a seguire ma non ha cambiato niente

 

[g10rg10b]

ah ok essendo un modem telecom ti colleghi solitamente a 192.168.1.1, entri con le credenziali di accesso e di solito nelle impostazioni c'è la voce aggiornamento firmware, tu glielo fai cercare e se lo trova lo fa... prova ad inviare uno screen delle impostazioni perché non avendo un modem telecom (felice possessore di un netgear) non sono pratico
se cmq è per quello che pensavo io avevo già sentito di questa storia che con windows 10 non va ma con altri pc (che siano mac, linux o windows precedenti) funziona lo stesso

 

[luca50]

Controlla se hai attivo qualche programma torrent, tipo Tixati. Io avevo lo stesso router e lo stesso problema, ho disinstallato Tixati e ho risolto.

 

[Thomasman]

Qui le schermate principali , ma l'aggiornamento non riesco proprio a trovarlo :muro:

 

[luca50]

Hai già l'ultima versione del firmware... Hai controllato se hai torrent attivo?

 

[Thomasman]

Controlla se hai attivo qualche programma torrent, tipo Tixati. Io avevo lo stesso router e lo stesso problema, ho disinstallato Tixati e ho risolto.

Ho solo uTorrent, ma il problema si propone anche se lo disattivo ..:cav: provo comunque a disinstallarlo?

 

[Thomasman]

Hai già l'ultima versione del firmware... Hai controllato se hai torrent attivo?

Oltretutto ieri ho provato ad aggiornare i driver della scheda di rete usando un programma esterno, è andato tutto bene fino a stamattina, il che è un po' strano potrebbero essersi reinstallati quelli "vecchi" quando Ho spento e riacceso il pc?

 

[g10rg10b]

no di solito i driver che installi rimangono (a meno che non si siano "imposti" quelli di windows 10, come succedeva a me con quelli del touchpad)