RMA HDD seagate

[Smillingblade]

Salve, vorrei sapere come si fa un rma(ho gia' l'etichetta di spedizione), come devo procedere ?

PS non so se è la sezione giusta in caso contrario scusatemi.

 

[quizface]

https://www.seagate.com/gb/en/support/warranty-and-replacements/packing-and-shipping-instructions/

1) Inserire il supporto in un sacchetto antistatico o materiale simile per evitare ESD (correnti elettrostatiche).
2) Posizionare l'unità in una busta imbottita a bolle o una scatola foderata con pluriball
3) Non utilizzare pellet di imballaggio, chips, sacchetti di aria o giornale.
4) Posizionare il documento di trasporto all'interno della confezione e sigillare la scatola con nastro in nylon o in vinile lungo tutti i bordi e aperture.
5) Posizionare l'etichetta all'esterno del pacchetto.

In pratica, dopo aver messo l' HDD in un sacchetto antistatico, avvolgilo nel pluriball 2 o 3 strati, poi mettilo in una scatola di cartone. Metti i documenti all'interno della scatola e sigillala. L' etichetta va all'esterno.

 

[Smillingblade]

Per documento di trasporto si intende lo scontrino ?
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Devo pagare la spedizione e se si poi avro' due etichette quale delle due devo mettere ?

 

[quizface]

Per documento di trasporto si intende lo scontrino ?
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Devo pagare la spedizione e se si poi avro' due etichette quale delle due devo mettere ?

Il documento immagino sia l'autorizzazione all' RMA.
Si la spedizione da quello che so la paghi tu, mentre per il ritorno la pagano loro. Se hai due etichette, mettile entrambe.