PROBLEMA RMA Corsair

[scame]

Ciao a tutti, ho preso un h100i a giugno e da un po' di tempo mi sono accorto che STRANAMENTE (visto che capita quasi a tutti) si sono rotti 2 led su 3 e ora funziona solo il blu. Ho deciso così di fare un RMA. L'RMA l'hanno accettato e mi hanno mandato per email il modulo con l'indirizzo a cui devo spedire il dissipatore. Il problema è che non ho trovato una guida che mi dica cosa devo fare. Qualcuno ha già fatto un RMA di questo tipo e puo' darmi una mano?

 

[_TOKI_]

Non ho mai fatto rma diretto con Corsair ma immagino che funzioni Nello stesso modo per tutti. Avrai delle etichette da stampare e da inserire nel pacco / sul pacco. Poi dovrai contattare il corriere. Nella email non c'è scritto se il corriere lo mandano loro o lo devi chiamare tu ? Ma soprattutto non c'è scritto se la spedizione è a carico tuo o in porto franco ?

 

[scame]

Non so, il modulo è questo http://i44.tinypic.com/20pzy3l.jpg

 

[_TOKI_]

Non so, il modulo è questo http://i44.tinypic.com/20pzy3l.jpg

Esatto. Quale parte non ti è chiara ?

La porzione in alto a sinistra che hai oscurato conteneva il tuo indirizzo giusto ? Se è cosi, devi stampare il foglio, tagliare la metà superiore lungo la linea nera e applicare quella porzione sul pacco contenente l'alimentatore (imballalo per bene). Ti conviene proteggere l'etichetta applicando sopra una pellicola trasparente o inserendolo in una busta trasparente da applicare sul pacco in modo che tutti i dati siano visibili e non si possa danneggiare / scolorire.

Chiami un corriere, richiedi una spedizione con assicurata, specifichi le dimensioni, ti fai dire il prezzo spiegando loro che dovrai spedirlo in Olanda e alla fine concordi una data per il ritiro.

Poi ti metti in poltrona e aspetti.

Di solito c'è anche un foglio da inserire dentro il pacco ma non mi pare accenni qualcosa. Nel dubbio inserisci una copia del foglio che applicherai sul pacco anche dentro.

 

[Bradley]

Io ho fatto un Rma per un alimentatore che non funzionava, però ho usato il rivenditore come tramite (un negozio online di cui non farò il nome) c'e voluto 1 mese per avere un alimentatore nuovo, anche perche lo hanno mandato in olanda.

Ho usato Spedireweb per mandarlo e sul sito è spiegato + o - tutto per come deve essere presentato il pacco.

 

[scame]

Ok grazie mille. Quindi ovviamente le spese di spedizione per l'olanda sono a carico mio... Ma il foglio contenente il mio indirizzo e l'indirizzo dove va spedito lo metto sopra la scatola del dissipatore o sulla scatola dell'imballaggio?

 

[_TOKI_]

Sul foglio che ci hai linkato c'è scritto di applicarlo sul pacco contenente il prodotto da mandare in rma; di solito chiedono di metterne una copia anche dentro. A quanto pare non è richiesto un questo caso.

 

[Mik05]

anche a me si sono rotti i led l'unico che va è il rosso e lo tengo così, ho sentito anche che altre persone hanno fatto rma per led rotti e al ritorno dalla rma gli è tornata la pompa rotta, io di fare rma ho paura....... e se invece dei led ti mandano la pompa rotta? se non ti da fastidio lascialo così