3/Wind risposte da servizioclienti159@pec.windtre.it

[ihcsasac]

Ho contattato alcuni giorni fa WindTre con una email pec a servizioclienti159@pec.windtre.it e non ho ricevuto risposta.

Sarei interessato a capire se e' normale che servizioclienti159@pec.windtre.it non risponda per parecchi giorni, se e' un problema generale o se e' un problema della mia richiesta (disdetta linea di persona deceduta).

Grazie.

 

[r3dl4nce]

Hai ricevuta consegna e accettazione? Se sì, la PEC è arrivata, i tempi di gestione poi spesso sono lunghi con queste grosse compagnie carrozzoni

 

[ihcsasac]

La pec e' arrivata, ho avuto le conferme di consegna e accettazione, volevo solo capire se e' normale per WindTre di non rispondere alle richieste per giorni e giorni...

 

[speedyant]

Poteva convenire "lasciare" tutto invariato... Magari bloccando eventuali addebiti automatici.
Io con la sim Vodafone di mio padre ho fatto un subentro, ma essendo una ricaricabile forse è stato più facile.

 

[diamagic]

Ho mandato una pec giorno 8. Oggi chiamo l'assistenza e mi riferiscono che non trovano nessuna pec., però ho la ricevuta di invio e consegna. Mi dicono di riprovare a rimandare ma per l'esito di ricerca devo richiamare tra una settimana.