Ho appena ricevuto una mail da parte di Amazon o così pare. In spoiler il messaggio
l'indirizzo email pare essere: no-reply@amazon.it
ho effettuato l'accesso al sito amazon.it circa 10 minuti prima di salvare un prodotto e poi chiudere il sito. Non so cosa fare sinceramente. E' tutto normale? anche perché adesso non ho più l'accesso su amazon
Buongiorno,
abbiamo motivo di credere che un utente non autorizzato abbia effettuato l’accesso al suo account. Come misura di sicurezza, abbiamo disabilitato la password del suo account Amazon e abbiamo eseguito il logout dal suo account. Per aiutarla a riottenere l'accesso al suo account, visiti questa pagina e segua le istruzioni per reimpostare la password: https:// account-status.amazon. it/verify-recent-order Per motivi di sicurezza, abbiamo annullato tutti gli ordini sospetti effettuati durante questo periodo. Dopo aver reimpostato la password, le chiederemo di verificare gli ordini recenti sul suo account. Il suo feedback durante questo processo è prezioso in quanto ci aiuta a mantenere la sicurezza dell'account e ci conferma che stiamo prendendo le decisioni giuste per proteggere i nostri clienti. Anche se questi ordini rimarranno annullati dopo la verifica, potrà effettuare nuovi ordini una volta che il suo account sarà protetto. Per proteggere il suo account, abbiamo intrapreso le seguenti azioni: -- Annullato eventuali ordini sospetti in sospeso, che sono stati anche rimossi dalla sezione "I tuoi ordini" in "Il tuo account".-- Annullato le modifiche apportate da questa parte non autorizzata. -- Rimosso dispositivi sospetti dal suo account. -- Le funzioni di sicurezza esistenti, come Passkey o Verifica in due fasi, potrebbero essere state interessate da questo processo poiché non è stato possibile verificare se le recenti modifiche sono state apportate da lei. Dopo aver ripristinato l'accesso, visiti la pagina "Accesso e sicurezza" nelle impostazioni del suo account per verificare che queste funzioni siano ancora abilitate e, se necessario, aggiungerle di nuovo. Suggerimenti per rafforzare la sicurezza dell'account dopo aver ottenuto nuovamente l'accesso: -- Se non lo ha già fatto, si registri su Passkey per effettuare l'accesso con lo stesso metodo con cui sblocca il dispositivo, ossia riconoscimento facciale, impronta digitale o PIN. Per iscriversi a Passkey, vada alla sezione "Accesso e sicurezza" in "Impostazioni dell'account". -- Crei password complesse e univoche per tutti i suoi account online, compreso Amazon. Verifichi regolarmente che non siano state effettuate modifiche non autorizzate alle impostazioni dell’e-mail, in particolare alle regole di inoltro automatico e opzioni di eliminazione. Ha bisogno di ulteriori suggerimenti sulla sicurezza? Per maggiori informazioni, consulti la sezione "Sicurezza e privacy" nelle pagine di aiuto di Amazon. Posso contattare il Servizio clienti per recuperare il mio account? Il modo più rapido per riottenere l'accesso è seguire le istruzioni visualizzate al momento dell'accesso. In caso di difficoltà, il Servizio Clienti è sua disposizione per fornirle assistenza alternativa per il ripristino dell'account. Come posso verificare se questa e-mail proviene da Amazon? Non perda tempo a verificare l'autenticità dell'e-mail. Acceda al suo account Amazon come di consueto tramite il sito web o l'app di Amazon. In caso di problemi con il suo account, visualizzerà lì le istruzioni per ripristinarlo. Se ha accesso al suo account, può anche controllare nel Centro comunicazioni eventuali comunicazioni recenti inviate da Amazon. la ringraziamo per la pazienza dimostrata mentre eravamo impegnati a mantenere sicuro il suo account. Servizi di protezione dell'account Amazon
abbiamo motivo di credere che un utente non autorizzato abbia effettuato l’accesso al suo account. Come misura di sicurezza, abbiamo disabilitato la password del suo account Amazon e abbiamo eseguito il logout dal suo account. Per aiutarla a riottenere l'accesso al suo account, visiti questa pagina e segua le istruzioni per reimpostare la password: https:// account-status.amazon. it/verify-recent-order Per motivi di sicurezza, abbiamo annullato tutti gli ordini sospetti effettuati durante questo periodo. Dopo aver reimpostato la password, le chiederemo di verificare gli ordini recenti sul suo account. Il suo feedback durante questo processo è prezioso in quanto ci aiuta a mantenere la sicurezza dell'account e ci conferma che stiamo prendendo le decisioni giuste per proteggere i nostri clienti. Anche se questi ordini rimarranno annullati dopo la verifica, potrà effettuare nuovi ordini una volta che il suo account sarà protetto. Per proteggere il suo account, abbiamo intrapreso le seguenti azioni: -- Annullato eventuali ordini sospetti in sospeso, che sono stati anche rimossi dalla sezione "I tuoi ordini" in "Il tuo account".-- Annullato le modifiche apportate da questa parte non autorizzata. -- Rimosso dispositivi sospetti dal suo account. -- Le funzioni di sicurezza esistenti, come Passkey o Verifica in due fasi, potrebbero essere state interessate da questo processo poiché non è stato possibile verificare se le recenti modifiche sono state apportate da lei. Dopo aver ripristinato l'accesso, visiti la pagina "Accesso e sicurezza" nelle impostazioni del suo account per verificare che queste funzioni siano ancora abilitate e, se necessario, aggiungerle di nuovo. Suggerimenti per rafforzare la sicurezza dell'account dopo aver ottenuto nuovamente l'accesso: -- Se non lo ha già fatto, si registri su Passkey per effettuare l'accesso con lo stesso metodo con cui sblocca il dispositivo, ossia riconoscimento facciale, impronta digitale o PIN. Per iscriversi a Passkey, vada alla sezione "Accesso e sicurezza" in "Impostazioni dell'account". -- Crei password complesse e univoche per tutti i suoi account online, compreso Amazon. Verifichi regolarmente che non siano state effettuate modifiche non autorizzate alle impostazioni dell’e-mail, in particolare alle regole di inoltro automatico e opzioni di eliminazione. Ha bisogno di ulteriori suggerimenti sulla sicurezza? Per maggiori informazioni, consulti la sezione "Sicurezza e privacy" nelle pagine di aiuto di Amazon. Posso contattare il Servizio clienti per recuperare il mio account? Il modo più rapido per riottenere l'accesso è seguire le istruzioni visualizzate al momento dell'accesso. In caso di difficoltà, il Servizio Clienti è sua disposizione per fornirle assistenza alternativa per il ripristino dell'account. Come posso verificare se questa e-mail proviene da Amazon? Non perda tempo a verificare l'autenticità dell'e-mail. Acceda al suo account Amazon come di consueto tramite il sito web o l'app di Amazon. In caso di problemi con il suo account, visualizzerà lì le istruzioni per ripristinarlo. Se ha accesso al suo account, può anche controllare nel Centro comunicazioni eventuali comunicazioni recenti inviate da Amazon. la ringraziamo per la pazienza dimostrata mentre eravamo impegnati a mantenere sicuro il suo account. Servizi di protezione dell'account Amazon
l'indirizzo email pare essere: no-reply@amazon.it
ho effettuato l'accesso al sito amazon.it circa 10 minuti prima di salvare un prodotto e poi chiudere il sito. Non so cosa fare sinceramente. E' tutto normale? anche perché adesso non ho più l'accesso su amazon
contatterò il servizio clienti di Amazon e ogni volta che devo acquistare un prodotto poi elimino le carte e ogni volta che devo pagare le rimetto. Speriamo bene
effettivamente