RIMBORSO Windows 7 dal portatile

[Alexg1991]

Ciao a tutti, quest'estate mi piacerebbe comprare un bel Dell Studio, però non ho nessuna intenzione di pagare anche Windows 7 preinstallato. Si può non includere nell'offerta in qualche modo?

 

[floola]

Ciao, purtroppo non è possibile non includerlo. Potresti provare ad acquisto concluso tramite una associazione consumatori, ma il tempo che perdi per 70-80 € (quello è il valore all'atto pratico) non è poco, quindi ci vuole pazienza. Sinceramente, fai prima o a cambiare marca (i Santech, ad esempio, sono acquistabili senza sistema operativo) o a rifiutare la licenza sul Dell e installare l'OS che preferisci.

 

[fwood]

Questa è una cosa che non ho mai capito..e mi puzza di marcio!
Nessuno mi può obbligare a comprare anche il Sistema Operativo, a meno che nel contratto di vendita non sia espressamente prevista la vendita del prodotto hardware solo se unito al software. Ma quand'anche ci fosse una clausola del genere... probabilmente sarebbe vessatoria per il consumatore (almeno credo). Sta di fatto che questa è una pratica che odio profondamente...ed è per questo che non ho mai preso un portatile. Un pò come fa Apple...ma almeno Apple vende una licenza d'utilizzo che copre hardware e software..facendo figurare che quell'hardware non funziona con altro software (in teoria anche questa cosa è discutibile in Europa). Ben diversa è la posizione di Microsoft, o meglio, dei produttori hardware...dato che io sopra ci posso installare quel che mi pare. Ma i produttori hanno stretto accordi d'acciaio con Microsoft...si tutelano benissimo includendo (di solito) certificazioni di garanzia del prodotto solo se su di esso gira la copia oem di Windows. Io la vedo come una truffa....non ho mai conprato un portatile perchè mi stanno sulle balle....ma dovessi farlo...farei un casino galattico per ottenere solo l'hardware! Addirittura in alcuni casi (vedi sony) se il cliente chiede ,perchè nel suo diritto, una copia del sistema operativo su supporto ottico (dvd/cd) se non sbaglio alla sony rispondono che:" Te lo devi comprare da noi". Cioè capite? Mi vendono hardware per forza con quel software, mi rubano spazio sull'hd con la partizione di ripristino...e se chiedo una copia conforme su cd...la devo comprare (cioè devo pagare il sistema operativo 2 volte). ITALIA; ITALIA ..cantava Mino Reitano! Ma io direi che funziona cosi in tutto il mondo! Roba da metterci 20 avvocati..secondo me!

 

[Alexg1991]

Ma se non sbaglio nella licenza d'utilizzo di Windows è previsto il rimborso!

 

[floola]

Ponendo che siamo a quota 3 messaggi (con questo 4) e già sono pronto a lucchettare, se l'andazzo è questo...

Truffa? Qui non è chiaro il concetto di truffa.

Microsoft vende le copie di Windows agli OEM, gli OEM le preinstallano nei PC e rivendono il tutto, incluse le copie di Windows.

Questo è mercato, non è truffa.

Se poi vogliamo parlare del fatto che non siano disponibili opzioni senza sistema operativo, su quello sono pienamente d'accordo. Ma di truffa non si può parlare, perché è la legge della domanda e dell'offerta. Quando la maggioranza degli utenti vorrà PC senza sistemi preinstallati, o quantomeno una opzione per non avere OS sopra, allora i produttori si regoleranno di conseguenza.

Evitiamo quindi di scatenare la solita discussione sul perché e sul per come: finché la gente vuole una cosa che si accende e funziona, non ci saranno cambiamenti. L'unica arma è continuare a rivolgersi alle associazioni consumatori.

Ma se non sbaglio nella licenza d'utilizzo di Windows è previsto il rimborso!

Sì, ma la palla passa agli OEM. Microsoft fornisce SOLO la licenza, il resto del supporto è tutto nelle mani degli OEM. Se l'OEM non ha previsto una procedura di rimborso, c'è poco da fare, se non tentare le vie legali.

 

[fwood]

Mentre di quello che ho detto sopra non ne sono sicuro...questo proprio lo ignoro! Ma se è cosi..sfrutta questa cosa a tavoletta!

 

[fwood]

Ponendo che siamo a quota 3 messaggi (con questo 4) e già sono pronto a lucchettare, se l'andazzo è questo...

Truffa? Qui non è chiaro il concetto di truffa.

Microsoft vende le copie di Windows agli OEM, gli OEM le preinstallano nei PC e rivendono il tutto, incluse le copie di Windows.

Questo è mercato, non è truffa.

Se poi vogliamo parlare del fatto che non siano disponibili opzioni senza sistema operativo, su quello sono pienamente d'accordo. Ma di truffa non si può parlare, perché è la legge della domanda e dell'offerta. Quando la maggioranza degli utenti vorrà PC senza sistemi preinstallati, o quantomeno una opzione per non avere OS sopra, allora i produttori si regoleranno di conseguenza.

Evitiamo quindi di scatenare la solita discussione sul perché e sul per come: finché la gente vuole una cosa che si accende e funziona, non ci saranno cambiamenti. L'unica arma è continuare a rivolgersi alle associazioni consumatori.



Sì, ma la palla passa agli OEM. Microsoft fornisce SOLO la licenza, il resto del supporto è tutto nelle mani degli OEM. Se l'OEM non ha previsto una procedura di rimborso, c'è poco da fare, se non tentare le vie legali.

si vabbeh Floola capisco benissimo l'intenzione del tuo post ma..io ho usato il termine truffa ..sicuramente con beneficio d'inventario! Bisognerebbe chiedere alle associazioni di consumatori (che hanno studiato a fondo i contratti di vendita e/o licenza con i migliori avvocati) per vedere se c'è del marcio in Danimarca.

 

[floola]

si vabbeh Floola capisco benissimo l'intenzione del tuo post ma..io ho usato il termine truffa ..sicuramente con beneficio d'inventario! Bisognerebbe chiedere alle associazioni di consumatori (che hanno studiato a fondo i contratti di vendita e/o licenza con i migliori avvocati) per vedere se c'è del marcio in Danimarca.

Sicuramente non è una cosa normale che gli OEM facciano gli gnorri sulle procedure di rimborso, quello sì, ma non si può purtroppo costringerli a fare versioni senza OS preinstallato. In altri paesi qualcosa si sta muovendo, spero che anche in Italia arrivino delle novità, sentenze favorevoli ci sono riguardo al rimborso.

 

[fwood]

eh lo spero anche io! Chissà che per i consumatori le cose vadano meglio!
Purtroppo, come hai già detto tu, l'80% dei consumatori non ne sa moltissimo di computer...figuriamoci di licenze!:rolleyes:

 

[Alexg1991]

Se comunque si volesse provare a chiedere il rimborso, bisogna farlo nel negozio in cui compri il portatile oppure al produttore del portatile? Mi sembra strano che bisogni contattare ad esempio Dell o HP di persona...

 

[floola]

Se comunque si volesse provare a chiedere il rimborso, bisogna farlo nel negozio in cui compri il portatile oppure al produttore del portatile? Mi sembra strano che bisogni contattare ad esempio Dell o HP di persona...

Credo proprio che devi contattare il produttore del portatile. Il negozio penso se ne lavi le mani.

 

[greensheep85]

si confermo! devi chiedere il rimborso al produttore del portatile.
contatta la loro assistenza, ti fanno compilare dei fogli e poi aspetta e spera :)

aspetta e spera perchè la cosa sarà mooolto lunga e difficoltosa ;)

 

[ypkdani]

Ti dico che avevo chiesto telefonando proprio a dell per sapere se era possibile acquistare un pc senza so e risparmiare un po ma mi hanno detto che il prezzo se fosse variato sarebbe stato al massimo di 30 euro. Questo forse perchè essendo i pc prodotti in serie sono pochi quelli che lo richiedono senza quindi il costo di produzione potrebbe aumentare. Alla fine conviene prenderne uno con so e poi arrangiarsi. Sul sito scer in assistenza c'è però il rimborso del so se vuoi vedere un portatile di questa marca.

 

[Alexg1991]

Acer è una marca che non mi piace... preferisco di gran lunga Dell e HP.

 

[ypkdani]

Attento gli hp sono i pc che hanno maggiori guasti, meglio dell.