PROBLEMA riavvii continui e schermata nera. [windows 10]

[Criminaldream87]

Buongiorno, sabato mattina accendo il portatile (HP 14ac006nl) ad un certo punto mi esce la schermata blu, si riavvia tranquillamente, dopo neanche 5 minuti mi si blocca con la schermata blu, purtroppo non ho guardato che errore mi è uscito, dal nervoso ho spento forzatamente e l'ho riavviato. Da lì ho avuto il problema in oggetto: riavvio continuo x volte (non sono riuscita a contarli) e quando finalmente si "avvia" c'è la schermata nera. Dal nervoso ho anche pensato di rifare una formattazione, però non riconosce neanche l'usb dell'hd esterno...

Ho anche provato ad entrare nel bios, modificare il boot per l'hd esterno, salvato e riavviato, non mi riconosce l'hd esterno, ma in questo caso il pc mi si ferma ad una schermata nera.

Non mi è possibile entrare nell'uefi

Cosa devo fare?

Spaccare la testa su un muro? (Hahahaha)

Grazie mille

 

[Criminaldream87]

Nessuno che sa aiutarmi? È tutto il pomeriggio che guardo il pc che si riavvia... e non so cosa altro fare... ho fatto i test del bios e della memoria e i risultati li hanno passati entrambi. :suicidio:

Potrebbe essere l'alimentatore?

 

[demon03]

Quindi nel bios riesci ad entrare giusto? per test memoria intendi memtest per le ram?

 

[Criminaldream87]

Nel bios riesco ad entrare, i test che intendo io li ho fatti schiacciando F2, me la cavo ma non so i termini giusti

 

[demon03]

Nel bios vedi tutta la ram? hai modo di mettere con un altro pc memtest su una pennetta? interno hai ssd o hdd? se hdd senti che fa rumore?

 

[xylit]

riesci a capire in che punto si riavvia?
pre caricamento sistema operativo o prima?

Post unito automaticamente: 3 Marzo 2020

 

[Criminaldream87]

Nel bios vedi tutta la ram? hai modo di mettere con un altro pc memtest su una pennetta? interno hai ssd o hdd? se hdd senti che fa rumore?

Non so se vedo tutta la ram, no ho solo questo pc in casa, purtroppo. È un eMMC con 2 giga di ram. Il pc è silenzioso non riesco a capire.. in compenso le lucine all'accensione e del disco si accendono, una fissa e l'altra intermittente come hanno sempre fatto

riesci a capire in che punto si riavvia?
pre caricamento sistema operativo o prima?

Post unito automaticamente: 3 Marzo 2020

Quando clicco il pulsante dell'accensione dopo 2 o 3 secondi mi esce il logo della HP, con sotto il cerchio con i pallini del caricamento, quando sparisce il logo, due o tre secondi e ritorna la stessa schermata e me lo fa parecchie volte. Invece quando provo a mettere l'hd esterno mi fa lo scherzo della schermata del logo HP due volte e poi si ferma sulla schermata nera

 

[xylit]

L'hdd esterno che stai provando ha un sistema operativo avviabile usb?

in caso di risposta negativa, pocurati una chiavetta e fai installare un Sistema operativo sopra bootabile e vedi se va.
Al momento presumo che sia l'eMMC andato.

 

[Criminaldream87]

Ho già formattato quel pc a dicembre con lo stesso hd esterno..
Secondo te quanto danno economico c'è?

 

[xylit]

se hai gia utilizzato lo stesso hd esterno con sopra la stessa configurazione e non ti fa bootare nemmeno con quello il problema potrebbe essere causato da altro. pare che l'ultimo aggiornamento windows KB4535996 causi problemi simili.

Ho riletto un pò, con F6 non riesci ad entrare a bios mentre con F2 arrivi al menu HP, da qua selezioni disco usb ma non riesce a bootare nemmeno usb è corretto?

 

[DareDevil_]

Fatto fuori ;):pulizia:

 

[Criminaldream87]

se hai gia utilizzato lo stesso hd esterno con sopra la stessa configurazione e non ti fa bootare nemmeno con quello il problema potrebbe essere causato da altro. pare che l'ultimo aggiornamento windows KB4535996 causi problemi simili.

Sai che ci stavo pensando anche io ad un aggiornamento di windows? Adesso non ricordo quali aggiornamenti ho fatto, sono un po' restia a farli, però dopo la formattazione di Dicembre mi sono detta una volta al mese faccio gli aggiornamenti. Il 3 febbraio l'ho fatto e in effetti la schermata blu, si faceva vedere un po' spesso... mi pare una ogni due giorni..

Ho riletto un pò, con F6 non riesci ad entrare a bios mentre con F2 arrivi al menu HP, da qua selezioni disco usb ma non riesce a bootare nemmeno usb è corretto?

Sai quando avvii il pc, sotto a sinistra c'è la scritta "premi ESC per entrare nel menù (o qualcosa del genere) ecco, riesco ad entrare in quel menù.

 

[xylit]

da quel menu, hai la possibilità di un recovery con F11?