PROBLEMA reinstallare Windows

[rmassabo]

Buonasera a tutti, ho comprato un notebook dell I7 SSD256 con Windows 10 preinstallato dalla fabbrica , ho installato office e pacchetto adobe e ho fatto tutti gli aggiornamenti di Windows. Quando provo a spegnere il PC non si spegne,
appare il msg ad oltranza "preparazione di Windows Non spegnere il computer"
ho provato anche a reinstallare Windows sia mantenendo i miei dati che ripristinando il tutto come da fabbrica purtroppo appare sempre stesso il msg "preparazione di Windows Non spegnere il computer" Come posso fare? Grazie

 

[lionx08]

Buonasera a tutti, ho comprato un notebook dell I7 SSD256 con Windows 10 preinstallato dalla fabbrica , ho installato office e pacchetto adobe e ho fatto tutti gli aggiornamenti di Windows. Quando provo a spegnere il PC non si spegne,
appare il msg ad oltranza "preparazione di Windows Non spegnere il computer"
ho provato anche a reinstallare Windows sia mantenendo i miei dati che ripristinando il tutto come da fabbrica purtroppo appare sempre stesso il msg "preparazione di Windows Non spegnere il computer" Come posso fare? Grazie

avrai qualche driver da aggiornare o conflitti con degli aggiornamenti.Prova qui:
https://support.microsoft.com/it-it...t-a-driver-update-from-reinstalling-in-window