Vodafone Recesso Vodafone senza penale con portabilità

[Cartinez]

Buongiorno a tutti, sono tra i tanti che ha ricevuto il messaggio della modifica contrattuale da parte di Vodafone e volevo recedere il contratto. Mi sono recato sul sito da loro indicato, variazioni.vodafone.it, dove mi si presenta la schermata in allegato. La mia domanda è come funziona il passaggio del credito residuo. Mi viene imposto di selezionare una delle opzioni a pagamento (6 euro per un bonifico, ma stiamo scherzando?), ma niente che suggerisce il trasferimento del credito sul nuovo operatore. Se non seleziono nessuna delle opzioni, mi viene detto che non verrà effettuata nessuna azione e che il credito andrà perso. Ho provato a contattare il 190 e dopo 25 minuti di attesa è caduta la linea, per il momento non ho possibilità di perdere un'altra mezz'ora della mia vita per Baby K che mi canta lo stesso ritornello in loop.
Qualcuno nella stessa situazione che sa suggerire le giuste azioni?