realtek audio non va dopo aggiornamento win 8

[berserk82]

buonasera,

ho un vecchio portatile aspire 5620 su cui ho messo win 8 pro da qualche mesetto e tutto andava liscio.

qualche settimana fa faccio l'aggiornamento programmato con win update e a fine di tutto mi trovo con il reparto audio che non va più.

ho provato a scaricare i driver dal sito Acer per il mio notebook ma mi dicono che non sono compatibili con OS in fase di installazione. ho provato a scaricare dal sito realtek gli ultimi driver per 32 bit per win vista win 7 win 8 in fase di installazione va tutto bene senza errori. ma al consueto riavvio mi dice che non vede il reparto video.

potete aiutarmi? tnx

 

[Smith]

Che vuol dire che non vede il reparto video? Ammesso che tu abbia scritto per errore e intendi audio, dov'è che riscontri il problema? Windows 8 lo uso poco, non so come funzioni la gestione delle periferiche, ma guarda esattamente cosa non è installato o non funziona correttamente.

 

[berserk82]

si scusami intendevo audio!
l'icona delle "casse" è in modalità "disabilitata" con il cerchio rosso e x e dal pannello delle periferiche ho questa situazione :

nonostante sia l'ultimo driver rilasciato non funziona sul mio pc e se vado a scaricare i driver dal sito acer il driver disponibile per la macchina è del 2005 e funziona solo su xp.

 

[Smith]

Hai provato ad aggiornare direttamente da qui? Click destro, Aggiorna Driver... ?

 

[berserk82]

si mi dice che il driver è aggiornato.. peccato che però non fa funzionar l'audio... il servizio audio è in esecuzione e impostato su automatico.

il controller audio presente sulla scheda madre è

Intel Corporation NM10/ICH7 Family High Definition Audio Controller

 

[Smith]

Rimuovi tutti i Driver relativi ai dispositivi Audio.
Cerca qui; https://downloadcenter.intel.com/Default.aspx?lang=eng, vediamo se vanno.

 

[berserk82]

dal portale ha rilevato dei driver da aggiornare per l'intero "parco" dei chipset tra cui quello audio ...eseguito tutto riavviato la macchina, ma all'avvio medesimo problema... non so più che fare... ho visto che nella sezione generale in figura è menzionato un errore 39 ho provato a fare una ricerca su internet e dicono di cancellare alcune chiavi di registro ma nel caso l'errore sia associato al lettore dvd. per l'audio non ho trovato nessuna procedura.... maledetto win! :S

 

[Smith]

Io proverei con Driver Checker (a pagamento), guarda la versione Demo se ti fa scaricare i Driver o riesci comunque a capire il pacchetto da scaricare. Hai qualche modica nel BIOS relativa al chip Audio? Se non hai parametri da salvare fai un reset, ci sarà qualche conflitto.

 

[berserk82]

provato .. mi dice che tutti i driver sono aggiornati:retard: win del piffero... installerei linux se non mi servissero quelle 3 , 4 app... passerei al mac se avessi il denaro per comprarlo ... con sto win è sempre la stessa solfa... e sono utente dal win me porca paletta:old:

 

[Smith]

Beh con qualche euro prendi usata una SB Live o Audigy2, poco male.

 

[berserk82]

eh si solo che mi scoccia spendere del denaro per colpa di win.. vabbe vedrò se con l'aggiornamento 8.1 va a posto qualcosa a metà ottobre... altrimenti lo rottamo e investo in qualcosa di nuovo. grazie cmq del supporto.

 

[berserk82]

ripristinando da 0 win 8 è andato tutto a posto.. che scocciatura però! grazie del supporto :)

 

[Smith]

Meno male! Alla prossima.

 

[berserk82]

eh meno male .. è un po' un'assurdità che l'aggiornamento in win update mandi in crash lo stesso win per fortuna che con sto vecchietto non ci lavoro ma è per casa...:birra: alla prossima!

 

[Smith]

Beh dai è una cosa piuttosto comune in casa MS, ricordo tanti aggiornamenti per Windows XP che addirittura bisognava disinstallarli manualmente.