DOMANDA Questa connessione può essere migliorata?

[World]

Salve, ho una connessione Absolute Adsl di Infostrada da 20 mega.
Inizialmente la connessione raggiungeva anche gli 8 mb/s di download e i 0,50 mb/s di upload.
A causa di problemi con la connessione ho chiamato l'assisitenza svariate volte in quanto internet si levava ogni 10 secondi. A problema risolto, però, la mia connessione, anche se stabile, è andata molto più lenta.
Ecco i risultati e le statistiche:


Attualmente uso il wi-fi, ma anche quando usavo il cavo ethernet i risultati non oscillavano più di tanto.
In conclusione, volevo sapere se la mia connessione si può migliorare, anche di poco.

 

[omar8792]

Salve, ho una connessione Absolute Adsl di Infostrada da 20 mega.
Inizialmente la connessione raggiungeva anche gli 8 mb/s di download e i 0,50 mb/s di upload.
A causa di problemi con la connessione ho chiamato l'assisitenza svariate volte in quanto internet si levava ogni 10 secondi. A problema risolto, però, la mia connessione, anche se stabile, è andata molto più lenta.
Ecco i risultati e le statistiche:
Visualizza allegato 140383
Visualizza allegato 140384
Attualmente uso il wi-fi, ma anche quando usavo il cavo ethernet i risultati non oscillavano più di tanto.
In conclusione, volevo sapere se la mia connessione si può migliorare, anche di poco.

come vedi dalle statistiche "attenaible rate" indica a grandi linee una stima della velocità massima ottenibile con i tuoi valori , come vedi indica 11Mb, adesso sei bloccato a 5Mb , direi che almeno a 10 secondo me potresti arrivare , contanto che hai un snr in download abbastanza elevato (17) e ti trovi abbastanza lontano dalla centrale(attenuazione 36.5)
ti consiglio di lasciar perdere le telefonate ma di contattarli su twitter o facebook e richiede esplicitamente l'aumento di banda , segnalando un recapito telefonico (cellulare) per essere richiamato

 

[World]

Io uso soltanto internet, non ho neanche un telefono di casa. Ti ringrazio per avermi risposto, al massimo provo a contattarli al servizio clienti.

 

[World]

Siccome una volta non mi hanno contattato via Twitter, preferisco la chiamata. Ora provo via social, se no chiamo il servizio clienti.