PROBLEMA Quando inserisco una chiavetta il mouse si blocca. help!

[FoxAdriano]

Ciao, ho un nuovo potente PC con i9 e ho notato che quando inserisco
una chiavetta (qualsiasi chiavetta) il mouse si blocca e a volte va a
scatti. Che potrebbe essere? Posso risolvere? Grazie

 

[Blume.]

Ciao, ho un nuovo potente PC con i9 e ho notato che quando inserisco
una chiavetta (qualsiasi chiavetta) il mouse si blocca e a volte va a
scatti. Che potrebbe essere? Posso risolvere? Grazie

Hai installato tutti i driver della scheda madre?

 

[FoxAdriano]

Credo di si ma non l'ho fatto io ma il tecnico che lo ha assemblato. La mia scheda madre è: Asus PRIME X299-DELUXE. Cosa potrei fare per verificare?

 

[Kelion]

I tuoi driver sono qui:
https://www.asus.com/it/Motherboards/PRIME-X299-DELUXE/HelpDesk_Download/
Devi scegliere il sistema operativo.
Visto il tipo di disturbo valuterei anche un aggiornamento del BIOS...

 

[BaldosArts]

mouse su porta USB 2 o 3 ? di solito è meglio la USB2

 

[Kelion]

Quelle di colore nero dietro che sono collegate al chipset e non al chip Asmedia

 

[quizface]

Se il mouse ha drivers particolari, prova ad installarli.
Prova anche con USBDeview eseguito da amministratore, a eliminare tutte le USB (mouse e chiavette) e i relativi drivers. In questo modo, ogni volta che ricollegherai una USB reinstallera' i drivers o te li chiedera'
Come ti e' stato indicato in precedenza controlla di aver i driver delle USB 3.0, ma cerca di collegare il mouse ad una 2.0
Puoi mettere uno screen di gestione periferiche, in particolare con il controller USB aperto

 

[FoxAdriano]

Il mouse è collegato alla USB3 ma proverò la USB2 anche. Ho il SO Win 10 x64: https://www.asus.com/it/Motherboards/PRIME-X299-DELUXE/HelpDesk_Download/
Cosa devo scaricare per ottenere i driver delle USB? Grazie

 

[Kelion]

Chipset

Inviato da ASUS_Z00LD tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[FoxAdriano]

Chipset

Inviato da ASUS_Z00LD tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

Scusa l'igoranza: ma il link no è per lo smartphone? E poi, non devo scaricare i driver delle USB? Non sono nel Chipset. Giusto?

 

[Kelion]

I driver USB che vedi sono solo per il supporto delle altre porte USB gestite dal chip Asmedia. Puoi installare anche quelli comunque ti serviranno.

 

[FoxAdriano]

Purtroppo non riesco ancora a capire bene quale preciso file devo scaricare e installare dal sito ASUS. GRAZIE

 

[quizface]

Purtroppo non riesco ancora a capire bene quale preciso file devo scaricare e installare dal sito ASUS. GRAZIE

Te lo abbiamo gia' detto, USB e Chipset
In caso non hai il BIOS 1503 puoi aggiornare anche il BIOS. Segui pero' le istruzioni che trovi anche nel manuale della scheda madre

 

[FoxAdriano]

GRAZIE