Buongiorno e mlle grazie .Ho comprato e pagato Euro49,99 per avere il Corel Paintshop Pro XXIII. Lo installo, inserisco il seriale composto da 28 numeri, autentico il tutto, ma mi trovo con una versione di prova che dura un mese e non ha le caratteristiche funzionali della versione Corel XXI utilizzata finora. Non mi ci trovo, cosa non ho fatto correttamente secondo voi? Grazie nuovamente.
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DOMANDA PsP installato non riesco a farlo lavorare
- Autore discussione Gato Gab
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Nella loro pagina di supporto ci sta la voce per chattare con l'operatore. Qui https://www.paintshoppro.com/it/support/
purtroppo ho solo trovato FAQ che non risponde al mio problema...quel sito non è una chat
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No ma in basso a destra c'è il link per la chat.
Comunque la spesa di 49,99 è per la versione di upgrade, quindi devi partire dalla tua versione Corel XXI e fare l'aggiornamento.
Edit: Anche se la IA mi dice:
Quindi mi chiedo che informazioni hai dato quando hai acquistato la versione di upgrade.
Ultima modifica:
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non per farmi gli affari tuoi, perchè prendi e paghi un programma che fa le stesse cose che ti fa windows paint e photo in modo gratuito con integrato copilot? se poi lo fai a livello professionale, ci sono tanti altri programmi più avanzati
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Non è questa la mia priorità problematica del momento. Il problema che sto trovando è che non riesco a far funzionare Paintshop Pro XXIII. Forse quando finisce il periodo di prova mi chiederanno d'inserire il seriale di 28 numeri. Comunque ringrazio la tua risposta anche se non mi è di nessuna utilità per il momento.
Grazie per lo screenshot. Le informazioni che ho dato sono quelle che mi hanno chiesto. Che fosse una versione di upgrade solamente...non lo sapevo. Ho un altro PC con la versione XXI. Se non mi va bene con questa XIII, userò il seriale per l'upgrade della versione XXI. Volevo avere la versione XXIII in questione su questo Laptop, l'altro è vecchiotto e utilizza Windows 10
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non è tanto inutile se sei ancora in tempo per farti rimborsare, ti ho citato delle alternative gratuite
E perciò ti ho ringraziato. Le considero non appropriate in questo momento. Mi sai dire come farmi rimborsare? Grazie.
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devi sempre parlare con il servizio clienti e dire che non hai un prodotto da aggiornare e che pensavi fosse per la versione completa, in teoria dovrebbero rimborsarti se hai pagato da pochi giorni
provo, grazie.
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