Salve a tutti, sono nuovo del forum, spero di postare nella sezione giusta :look:
Ho un problema con la mia linea, premetto che sono passato a Telecom un anno fa, prima ero con infostrada, ma non badavo alla qualità della linea perchè non la usavo molto. Con il passaggio a Telecom ho cominciato a giocare online e ho cominciato a riscontrare i primi problemi. Ho un tariffa Tutto Incluso, vale a dire telefono + internet. Come velocità da contratto ho una 7 mega. Il problema è questo: dopo un certo orario, di solito verso le 17/17.30 o anche prima a volte il ping comincia a salire a dismisura arrivando molto alto alla sera (verso le 21.00/22.00 a volte arriva anche a 1000 e passa) e la veloctà di download cala di molto. Questa cosa è molto fastidiosa, perchè non si riesce non solo a giocare decentemente, ma anche a navigare normalmente nel web. Per risolvere il problema mi sono rivolto molte volte a Telecom con scarsi risultati. Mi hanno messo la linea in Fast ma non cambiava niente. La mattina la connessione va molto bene: la latenza è a 30/40 circa e non ci sono problemi. Con l'ultima chiamata fatta alla telecom mi hanno finalmente mandato un tecnico che è venuto a casa ed ha cambiato un po' di cavi, ma senza miglioramenti. Avevo provato a chiedere un contratto con la fibra o almeno da 20 mega, ma da me non arriva. Sono veramente disperato e non so più cosa fare, vorrei solo risolvere il problema il più presto possibile, almeno fare si che il ping sia stabile, perchè è quello che mi da il fastidio maggiore.
Ecco alcuni screen dello stato della mia centrale, del modem e dei test effettuati in diversi orari:
Ho un problema con la mia linea, premetto che sono passato a Telecom un anno fa, prima ero con infostrada, ma non badavo alla qualità della linea perchè non la usavo molto. Con il passaggio a Telecom ho cominciato a giocare online e ho cominciato a riscontrare i primi problemi. Ho un tariffa Tutto Incluso, vale a dire telefono + internet. Come velocità da contratto ho una 7 mega. Il problema è questo: dopo un certo orario, di solito verso le 17/17.30 o anche prima a volte il ping comincia a salire a dismisura arrivando molto alto alla sera (verso le 21.00/22.00 a volte arriva anche a 1000 e passa) e la veloctà di download cala di molto. Questa cosa è molto fastidiosa, perchè non si riesce non solo a giocare decentemente, ma anche a navigare normalmente nel web. Per risolvere il problema mi sono rivolto molte volte a Telecom con scarsi risultati. Mi hanno messo la linea in Fast ma non cambiava niente. La mattina la connessione va molto bene: la latenza è a 30/40 circa e non ci sono problemi. Con l'ultima chiamata fatta alla telecom mi hanno finalmente mandato un tecnico che è venuto a casa ed ha cambiato un po' di cavi, ma senza miglioramenti. Avevo provato a chiedere un contratto con la fibra o almeno da 20 mega, ma da me non arriva. Sono veramente disperato e non so più cosa fare, vorrei solo risolvere il problema il più presto possibile, almeno fare si che il ping sia stabile, perchè è quello che mi da il fastidio maggiore.
Ecco alcuni screen dello stato della mia centrale, del modem e dei test effettuati in diversi orari: