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disinstalla Nero 8
clicca su questo link http://www.nero.com/redir.php?id=4556 salva nella cartella downloads estrai l'archivio doppio clic sul file con estensione EXE
per avviare il programma. seleziona la casella "Pulisci tutto” e fai clic sul pulsante "Pulisci”.
Al termine della disinstallazione
ora riavvia il computer
ora
Scarica e scompatta questo file hosts nella cartella downloads=>http://www.mvps.org/winhelp2002/hosts.zip
clic con il tasto destro del mouse sul file- e copia" - e "incolla" il file nella cartella C:\Windows\system32\drivers\etc
(se chiede di sostituire il file hosts, accetta la sostituzione).
poi se non hai disinstallato HiJackThis disinstallalo
poi
scarica HiJackThis da qui Strumenti e servizi gratuiti - Trend Micro
salvalo in Downloads taglia e incolla il file di HiJackThis in C:\Programmi cliccaci sopra 2 volte per installare HiJackThis
apri HiJackThis per aprirlo clicca con il tasto destro del mouse sull'icona di HijackThis e, scegli la voce Esegui come amministratore:
clicca sul pulsante Do a system scan and save a logfile
alla fine ti apparirà un log in formato documento di testo salvalo sul desktop e postalo qui
si e zippato
poi lo estrai in downloads
fai estrai qui
e sul file hosts che hai estratto fai copia e incolla
e lo incolli in C:\Windows\system32\drivers\etc
(se chiede di sostituire il file hosts, accetta la sostituzione).