Problemi Con Vodafone

[Fabio1909]

Salve forum di tom's hardware,,attualmente possiedo un contratto vodafone station a 7mega e da circa 1 settimana vodafone mi ha bloccato alcuni siti come youtube,i video da facebook,amazon e i video da internet in generale tranne twitch quello funziona ancora,con la scusa che questi siti consumavano troppi dati e che per accontentare un po' tutti hanno dovuto bloccarli,anche se non ho capito molto bene cosa è successo,allora chiedo di recidere il contratto senza pagare la penale dato che pago 32 euro al mese per un servizio che non ho,la loro risposta è stata no,dal momento che mi avevano già dato occasione di recidere il contratto a giugno dell'anno scorso in seguito ad altri problemi legati alla velocità di internet,anche se alla fine scelsi lo sconto di 50%,proprio per questo motivo dicono che non posso recidere il contratto,vorrei sapere se per legge c'è un modo per recidere il contratto senza pagare la penale dato che pago un servizio che non ho.Aspetto risposta

 

[Kelion]

Beh adesso è un pò tardi. In effetti nelle condizioni generali di fornitura Vodafone inserisce alcune clausolette che sicuramente hai accettato senza renderti conto di ciò che significavano. Infatti si riserva di effettuare un filtraggio delle richieste indirizzate a server che richiedono consumo di banda senza possibilità di alcuna protesta da parte dell'utente. E non è il solo operatore a fare questo... tranne TIM. l'unica possibilità per te è accertarti della prima scadenza utile del contratto e fare già la disdetta senza che te lo rinnovino tacitamente.

 

[rolando641]

vodafone come altri gestori; sulla adsl applicano filtri in determinati orari e specialmente sul p2p, puoi vedere se sei raggiunto dalla fibra di vodafone ( io sono in vula) e, per ora non ho filtri, se decidi di rescindere il contratto da vodafone, bisogna vedere se hai dei vincoli contrattuali o altro.

 

[Fabio1909]

si ma è da una settimana che i video sono bloccati e hanno detto che potrebbe durare anche 1 anno