[PROBLEMA] Problemi con scheda di rete, “internet non disponibile”

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#1
Buongiorno
Ancora una volta mi ritrovo con problemi di rete sul mio Dell XPS 15 9550: in particolare sia collegando il pc via Ethernet sia col Wi-Fi mi dà “internet non disponibile”. Come già consigliato in altre discussioni ho provato a eseguire vari comandi nel prompt, che però non risolvono la situazione. Ho provato anche ad aggiornare i driver della scheda di rete ma nulla...
Allego il risultato del comando ipconfig /all che tanto vedo che lo chiedono sempre. Grazie mille a chi risponderà


Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-4D50H5K
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No

Scheda Ethernet VirtualBox Host-Only Network:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 0A-00-27-00-00-07
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : SÏ
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::49aa:2f29:e146:99b3%7(Preferenziale)
Indirizzo IPv4 configurazione automatica : 169.254.153.179(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 688521255
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-99-80-74-7A-7E-61-A3-96-0C
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

Scheda LAN wireless Connessione alla rete locale (LAN)* 13:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 9E-B6-D0-D1-03-49
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : SÏ
Configurazione automatica abilitata : SÏ

Scheda Ethernet Ethernet 2:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Realtek USB GbE Family Controller #2
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-E1-4C-68-12-08
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : SÏ
Configurazione automatica abilitata : SÏ
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::74b9:86a3:94b8:5356%14(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 10.0.1.4(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : mercoledÏ 5 dicembre 2018 15:36:16
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : giovedÏ 6 dicembre 2018 15:36:15
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 10.0.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234938700
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-99-80-74-7A-7E-61-A3-96-0C
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

Scheda LAN wireless Wi-Fi:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Killer Wireless-n/a/ac 1535 Wireless Network Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 9C-B6-D0-D1-03-49
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : SÏ
Configurazione automatica abilitata : SÏ
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::28d2:988a:2722:f793%22(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 10.0.1.5(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : mercoledÏ 5 dicembre 2018 15:36:21
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : giovedÏ 6 dicembre 2018 15:36:25
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 10.0.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 228374224
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-99-80-74-7A-7E-61-A3-96-0C
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

Scheda Ethernet Connessione di rete Bluetooth 2:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network) #2
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 9C-B6-D0-D1-03-4A
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : SÏ
Configurazione automatica abilitata : SÏ


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#3
A me una volta era successo che
il portatile non si collegava ad Internet sia con wifi che con ethernet, ho provato di tutto ma niente, alla fine ho provato a disinstallare l'antivirus(Kaspersky) e magicamente dopo il riavvio il PC si collegava ad internet, magari è lo stesso problema anche nel tuo PC

Inviato da SM-J530F tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
Ho avuto gli stessi problemi già un’altra volta, e ho risolto anch’io disinstallando l’antivirus. Questa volta però ho riprovato ma non funziona lo stesso...


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