PROBLEMA problemi con notebook nuovo

[Leyla]

Salve a tutti, ho aquistato 3 giorni fa un notebook hp con sistema operativo windows 10, avevo tutti i programmi microsoft office etc etc che però oggi mi sono spariti magicamente non so come mai , ora sto cercando di ri installarli ma non c'è verso, qualcuno può aiutarmi e /o darmi una spiegazione ?

 

[centoventicinque]

avevi scritto nella sezione sbagliata.

i programmi che avevi/hai sono in ogni caso delle demo, devi comprarli a parte

 

[Leyla]

Ah ok kmq....
Si lo so ma le avevo comprate già a parte, pero dopo quel problema sono sparite un sacco di cose.