Problemi con DVR Remote

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AtzeniMT

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Salve a tutti,

ho un impiamto di video sorveglianza e dal mio pc accedo al dvr con u programma chiamato DVR Remote.
Riesco ad accere tranquillamente al DVR ma non riesco a visualizzare nessuna immagine delle telecamere.

qualcuno puo' aiutarmi??

allego screenshot schermata.
 

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Dacci un po' di più informazioni ;)

le telecamere sono nuove?
sistema operativo in uso?
hardware?
requisiti e versione del programma?
 
le telecamere non sono nuove, hanno qualche anno!
avevo un dvr identico installato nello stesso indentico modo ma non dava alcun tipo di problema
Sistema operativo Windows Xp PRO
Dvr Player Version 1.0.3.0
 
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