Problemi con Dell Data Protection

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Thapaxx

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Ho seguito queste indicazioni file:///C:/Users/Carla/Desktop/Avvio%20Pulito%20di%20Windows%207%20e%20Vista%20-%20Microsoft%20Community.html
per cercare di risolvere il problema che avevo con l'audio del pc, che all'avvio funzionava normalmente e dopo lo standby scompariva del tutto. Seguendo l'ultimo passaggio delle indicazioni ho riavviato il pc e mi è comparsa la finestra "Dell Data Protection-Security tools, attendere..." alla fine dell'attesa è comparsa la finestra "Il servizio di autenticazione biometrica non funziona". Non credo di disporre di questo servizio. Questa finestra compare ogni volta che avvio il pc e riesco ad accedere solo cliccando sull'opzione "Accedere senza funzionalità biometrica". C'è un rimedio? Perchè questo problema rallenta notevolmente l'avvio. Ho Windows 7 . Vi ringrazio.
 
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